職位描述
《因崗位性質原因該崗位不接受異地辦公及兼職》
不包食宿!不包食宿!不包食宿!
崗位職責:
1、淘寶天貓唯品會拼多多等各大電商購物平臺店鋪在線接待客服;
2、負責公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問題接待回復,需熟悉平臺店鋪規(guī)則,管理店鋪評價,維護店鋪形象;
3、及時回復客戶信息,解答客戶相關疑問指導客戶下單,并促成訂單;
4、 做好意向客人的跟蹤服務并積極解決客戶問題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護并做好相關售后服務。
任職要求:
1、抗壓能力比較強,性格開朗樂觀最好是社牛,需要能說會道;
2、喜歡電商行業(yè)喜歡購物,熟悉網(wǎng)絡消費者的購物習慣和購物心理;
3、不限專業(yè)及經(jīng)驗,打字速度快的來慢的也可以練;
4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工;
上班時間:早班:8點-17點 中班:13點-22點 晚班:15點-12點 不需要上大夜班;單休
【薪資福利及其他】
1、基礎客服無責底薪+崗位工資+績效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談;
2、入職享有帶薪員工培訓。
3、生日會、下午茶、團建活動豐富多彩。
公司簡介
廣西如熙信息科技有限公司隸屬杭州湃沃集團。湃沃正式成立于2013年,由杭州湃沃電子商務有限公司、魅喬(廈門)電子商務有限公司、廈門朵美貿(mào)易有限公司及相關子公司組成。集團總部坐落于美麗的杭州下沙新加坡科技園,公司專注于電子商務銷售達成及相關生態(tài)整合,短短幾年時間,我們構建了包括品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈實現(xiàn)、視覺呈現(xiàn)、銷售運營、數(shù)據(jù)智能、倉配物流在內的一整個可以實現(xiàn)自主閉環(huán)的電商生態(tài)圈。公司主營家居內衣和成衣服裝類目,運營品牌十個有余,其中如北極絨,南極人,貓人,俞兆林,卡帝樂鱷魚、ELLE女裝、亦谷等國內外知名品牌(以上非代運營),年銷售額均過億。運營平臺包含天貓、京東、唯品會、拼多多等主流和新興平臺,發(fā)展至今戰(zhàn)略布局已遍布福建、浙江、廣東、廣西四省六市,倉庫面積達6萬平方米,是一家年銷售額超30億元,團隊總人數(shù)超1000人的集團型電商公司。如何給顧客提供快速時尚和平價奢侈的購買體驗是湃沃永遠不變的課題。
自公司成立以來倡導”追求、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新“的企業(yè)精神,具備熱忱、責任、進取、奉獻精神的湃沃人,用全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,和卓越的品質,成為了行業(yè)中的佼佼者,確定了在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。廣西如熙信息科技有限公司專職專注于電商平臺的客戶服務,為客戶提供一站式的售前/售中/售后服務工作。我們的目標是做成全網(wǎng)最專業(yè)的電商客服團隊。
如果你熱愛電商、喜歡挑戰(zhàn)、迷戀不斷進步的成就感。那么,電商這個朝陽、創(chuàng)意、多變的行業(yè),我們這充滿活力,年輕向上的創(chuàng)業(yè)團隊等待你的加入!
上班地點
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 安吉 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!??! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達7小時前巫女士人事
-
技術支持客服(覃塘區(qū))3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金祿大廈廣西一碼通信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務一、崗位職責: 負責線上線下業(yè)務答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務為用戶使用進行相應的培訓。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應的專業(yè)知識、系統(tǒng)學習公司產(chǎn)品和業(yè)務知識,熟悉平臺運營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應用功能及配置; 2、負責在項目落地過程中,對各級管理員、角色管理及應用的操作培訓; 3、組建客戶服務群,落實客戶維護及線上支撐相關工作; 4、為線上客服提供必要的技術支持。 二、崗位要求: 1、大專及以上學歷,工商管理、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先; 2、責任心強,注重團隊合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務意識。 4、能接受廣西區(qū)內短期出差。 三、薪資福利 3000-4000,具體*** 四、上班地址 貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地20516小時前黃女士
-
純客服+7000(無試崗)7000-8000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時在哈~2025-07-28陳彩玉
-
客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責: 1、負責公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓,提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗,有客服等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。2025-07-28陳女士
-
物業(yè)綜合客服(西鄉(xiāng)塘)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟,關注現(xiàn)場品質環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 6、負責前臺收費、公共維修基金管理、司法訴訟材料整理等相關工作 任職要求: 1、有同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協(xié)調能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務意識。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+帶薪年假; 時間:8:30 - 12:00 14:00-18:00(月休6天,排休制)2025-07-28黃女士
-
2025-07-28許永豐
-
電商客服4000+(不用打電話+行政班)3000-7000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場南寧雅尚電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務客戶轉化率提成;營業(yè)額階梯式提成;超額提成等2025-07-28覃仕萍
-
電商客服專員3000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧樂狗電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源;不需要外跑,打字為主; 2、帶薪入職培訓; 3、底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 工作時間:9:00--12:00 14:00--18:00(7小時行政班),享受國家法定節(jié)假日. 崗位職責: 1、主要負責公司產(chǎn)品的介紹; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓) 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領導安排。 底薪+雙提成+高獎金,試用期一個月,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵(50-1500不等) 新入職薪資3K-5K,轉正后5K-1W 敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入2025-07-28鐘向軍
-
網(wǎng)絡客服專員3000-8000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈崗位職責: 1:根據(jù)公司提供的客戶資源,用線上聊天工具主動溝通客戶,介紹公司產(chǎn)品并銷售,無需外跑、出差、辦公室辦公。 2:處理日??蛻舻挠唵渭案櫡眨瑓f(xié)調做好客戶的反饋等數(shù)據(jù)整理匯總、更新。 3:按時完成公司及團隊制定的個人銷售任務和指標。 崗位要求: 1:年滿18歲以上 2:有良好的團隊意識,工作積極認真 薪資待遇: 1:試用期無責底薪3100+全勤200+加入團隊可享受20%-50%的提成,綜合薪資5000到20000。 2:工作時間:周一到周六 9:00-12:30~2:00-19:00(中午休息1.5h) 公司福利: 1:不定期組織團建 2:生日福利、每周三下午茶 3:國內外旅游,帶薪年假 4:年終獎、工齡獎、業(yè)績達成獎等各種獎金拿到手軟 5:公司有微波爐,冰箱,可帶餐。 6:法定節(jié)假日放假 7:晉升空間大2025-07-28王鴻瀟
-
電商客服專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)上班時間:8:00-16:00(到公司辦公);16:00-24:00(居家辦公)(按排班分早晚班次,早班需要進公司上班,晚班需自備電腦可居家辦公)該崗位為售前客服 該崗位隸屬南方黑芝麻集團旗下子公司禮多多系客服部 崗位職責:(該崗位編制為禮多多子公司:麥添) 1、處理客戶的反饋、建議,提升客戶滿意度,配合主管監(jiān)管各項數(shù)據(jù)指標,確保各類售后指標達成,周期內整理數(shù)據(jù)并進行匯總分析。 2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程及標準操作,進行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運營、倉庫團隊處理系統(tǒng)訂單、維護在線商品,配合運營團隊執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級交辦的其他臨時性工作。 任職要求: 1、有1年以上電商客服經(jīng)驗,了解各平臺規(guī)則,并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)(例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可)。 2、熟練使用office辦公軟件,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通,積極主動,悟性較高,邏輯思維清晰,有責任有擔當。 公司合作的品牌有:南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場等知名品牌 穩(wěn)定的上市公司、好的平臺、知名品牌,歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團隊~2025-07-28李文杰
南寧相關熱門崗位

- 廣西如熙信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 電器/服飾/服裝
- 成立時間 8年(2016年8月18日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
-
該公司其他職位
-
電商客服主管
¥6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) -
(唯品會拼多多)旗艦店客服主管
¥6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) -
跨境電商運營專員
¥6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) -
(淘寶京東唯品會)旗艦店客服
¥4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 -
部門經(jīng)理
¥20000-30000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 - 更多崗位