職位描述

月休6-8天
五險(xiǎn)一金
接聽+在線打字解答客戶在信用卡使用過程中的疑問

公司簡介

鴻聯(lián)九五成立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。2001年劃撥中信集團(tuán),主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達(dá)15.5 億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。 公司成立以來,充分發(fā)揮智慧服務(wù)和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要作用,深耕人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)融合,專注于打造通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案。依托5G應(yīng)用支持、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢,形成了涵蓋智能客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通、云通信、權(quán)益平臺等綜合性產(chǎn)品矩陣,對企業(yè)客戶運(yùn)營的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)進(jìn)行智能化、數(shù)字化的改造,助力企業(yè)瘦身健體、降本增效,為每個(gè)合作伙伴帶來智慧服務(wù)升級。 截止目前,鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個(gè)城市擁有近130多個(gè)職場,坐席40000+席規(guī)模,全國共計(jì)鴻人小伙伴40000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。 鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅(jiān)持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀,砥礪前行,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。

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南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。 任職要求: 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通天貓規(guī)則及購物流程; 3、工作細(xì)心、有耐心,心理承受能力強(qiáng); 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識。 公司福利: 餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、社保、意外險(xiǎn)、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶外拓展活動(dòng); 3、個(gè)人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機(jī)會 4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境; 4、上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天 公司介紹: 念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞!
2小時(shí)前
鄧琳薏
南寧-青秀區(qū)
上班時(shí)間:8:00-16:00(到公司辦公);16:00-24:00(居家辦公)(按排班分早晚班次,早班需要進(jìn)公司上班,晚班需自備電腦可居家辦公)該崗位為售前客服 該崗位隸屬南方黑芝麻集團(tuán)旗下子公司禮多多系客服部 崗位職責(zé):(該崗位編制為禮多多子公司:麥添) 1、處理客戶的反饋、建議,提升客戶滿意度,配合主管監(jiān)管各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),確保各類售后指標(biāo)達(dá)成,周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析。 2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作,進(jìn)行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運(yùn)營、倉庫團(tuán)隊(duì)處理系統(tǒng)訂單、維護(hù)在線商品,配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作。 任職要求: 1、有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn),了解各平臺規(guī)則,并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)(例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可)。 2、熟練使用office辦公軟件,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通,積極主動(dòng),悟性較高,邏輯思維清晰,有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)。 公司合作的品牌有:南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達(dá)斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場等知名品牌 穩(wěn)定的上市公司、好的平臺、知名品牌,歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團(tuán)隊(duì)~
2小時(shí)前
李文杰
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
一線品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快!可接受新手帶薪培訓(xùn)!免費(fèi)培訓(xùn)!沒套路!純打字客服,不是打電話的! 1.工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! 2.上班時(shí)間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天(大小周)。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:無責(zé)底薪+績效+獎(jiǎng)金,月綜合薪資在3-6K左右。 4.獎(jiǎng)勵(lì):底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎(jiǎng),銷售獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),成長兜底基金,每半年漲薪或晉級,且工作滿兩年以上可享受公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)多多! 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作內(nèi)容: 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜;與倉庫群對接,及時(shí)處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補(bǔ)件等事務(wù); 任職要求: 1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,同時(shí)具備售前售后經(jīng)驗(yàn)更佳;也是可以接受零基礎(chǔ),打字速度較快即可。 2.有天貓售后處理經(jīng)驗(yàn),熟練操作天貓平臺,后臺,熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議)。 3.打字速度熟練,會操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識,細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。
2小時(shí)前
董杰
電商客服
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
一線品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快! 可接受新手帶薪培訓(xùn)!免費(fèi)培訓(xùn)!沒套路! 1.工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! 2.上班時(shí)間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00;7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:試用期底薪2800+,轉(zhuǎn)正為底薪+提成+獎(jiǎng)金。月綜合薪資在3-5K左右)。 4.獎(jiǎng)勵(lì):底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎(jiǎng),銷售獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),工作滿兩年以上可享受公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)多多! 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐!下午茶!水果!小零食! 6.推薦朋友上班成功轉(zhuǎn)正,獎(jiǎng)現(xiàn)金紅包300-500元. 任職要求: 1.有1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先! 2.通過千牛工作臺,抖店工作臺 等聊天工具接待客戶,熟悉天貓平臺,抖音平臺等網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)則; 3.熟悉電腦操作,打字速度50/分鐘左右。 4.理解能力+溝通表達(dá)能力較強(qiáng)。 5.遵守公司規(guī)章制度,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
2小時(shí)前
董杰
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個(gè)月10號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-09-26
巫女士
人事
南寧-興寧區(qū)
1.一天8小時(shí),法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時(shí)在哈~
2025-09-26
陳彩玉
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼(存送話費(fèi)、流量新開等簡單項(xiàng)目)。 任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話無明顯地方口音; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓(xùn)期(5-7天)補(bǔ)貼50元/天; 2.底薪2400元+話量提成+業(yè)務(wù)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-6000元,優(yōu)秀員工月8000元以上,上不封頂; 3.法定節(jié)假日正常放假; 4.純白班工作制,上四天休息一天,月休6天可自由調(diào)休; 工作地址:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動(dòng)客服中心(十九中斜對面) 公司總部面試地址:南寧市江南區(qū)亭江路澳東國際七樓
2025-09-26
南寧-良慶區(qū)
【崗位職責(zé)】 接聽+在線打字解決客戶對于信用卡的使用問題。純客服。沒有任何銷售性質(zhì)。。 (通俗來說就是:交通銀行的用戶咨詢用卡問題,有些是線上問,我們打字回復(fù),有些是直接打電話來問 我們負(fù)責(zé)接聽 ,主要一些銀行卡售前售后的咨詢 ,沒有任何銷售性質(zhì),這個(gè)崗位也不需要推銷哈。) 可接受小白 無經(jīng)驗(yàn)可以帶 帶薪培訓(xùn)~ 邊帶邊熟悉工作~ 任職要求:大專及以上學(xué)歷。具備一定的打字速度。 崗位福利:繳納五險(xiǎn)一金. 試用期薪資:新人無責(zé)3000+績效 月均4000-5000 轉(zhuǎn)正薪資:5000~7000 上班時(shí)間:八小時(shí)工作制,沒有加班。 【 工作地點(diǎn)】南寧五象大道與飛云路交叉口處交通銀行大廈(地鐵~總部基地c口出往前 200 米)。
2025-09-26
許永豐
南寧-青秀區(qū)
本崗位非銷售性質(zhì)不需要找客戶,找資源。公司擁有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)資源。 一、薪資待遇 試用期1-3個(gè)月,無責(zé)薪資3700,試用期1-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后綜合薪資6000-10000元及以上,上不封頂!! 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 3、有趣的節(jié)假日活動(dòng),如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等; 4、舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 二、任職要求: 1、年齡18-35歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),學(xué)歷不限,要求會電腦;有經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件 2、有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn),客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),積極樂觀,正能量; 三、崗位職責(zé) 以公司制定的專業(yè)、規(guī)范的工作流程協(xié)助銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù);指引客戶及時(shí)、正確的繳還欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄; 四、公司優(yōu)勢 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊(duì)組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、人性化管理的企業(yè)文化,良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊(duì); 3、最好的資源包開單,高獎(jiǎng)金高提成,新手開單常見; 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品; 5、15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資,從不拖欠薪資;
2025-09-26
排檔期客服
4000-6000元
南寧-青秀區(qū)-皇巢世家
崗位職責(zé): 1、打電話邀約新用戶體驗(yàn)免費(fèi)拍照,并安排檔期拍攝時(shí)間,做好登記; 2、客戶資源公司提供,不需要自己找客資; 3、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1、熟悉操作辦公軟件,溝通能力強(qiáng),對工作充滿熱情,開朗大方,有團(tuán)隊(duì)精神; 工資結(jié)構(gòu): 底薪+級別工資+工齡工資+提成+目標(biāo)獎(jiǎng)金+績效獎(jiǎng)金=4-6k 上班地址:江南區(qū)亭江路59號白沙汽車主題公園2樓(谷屋旁) 上班時(shí)間:9:00-18:00 單休
2025-09-26
周新
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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