職位描述
工作職責:
1.對保有客戶進行分析,為管理層提供客戶運營建議;
2.實施客戶招攬、邀約,提升客戶保持率,對進廠臺次的結果指標負責;
3.通過多種渠道對客戶實施關懷,提升客戶滿意度;
4.集團及廠家線上工作的對接,負責集團車管家預約率和及時跟蹤率的提升;
5.負責跟進客戶咨詢及答疑;
6.策劃實施服務營銷活動,吸引客戶回廠,提升客戶的活躍度;
7.在交車環(huán)節(jié)對客戶進行滿意度調(diào)查,提升客戶體驗感;
8.針對車主活動進行宣導邀約,提高客戶保持率。
崗位要求:
1.吐字清晰,普通話標準。
2.大專以上學歷。
3.客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.具備優(yōu)秀的客戶服務意識,汽車行業(yè)相關的基礎法規(guī)知識。
5.良好的客戶溝通能力。
公司簡介
廣西龍星行汽車銷售服務有限公司隸屬于中國龍星行控股有限公司.按照梅賽德斯-奔馳“星徽理念”的標準興建.是一家梅賽德斯-奔馳.北京奔馳汽車授權經(jīng)營的奔馳銷售及售后服務中心.公司于2011年7月16日注冊成立,注冊資金8000萬.公司地址位于南寧市興寧區(qū)昆侖大道209號.占地面積兩萬多平方米.建筑面積1萬多平方米.是廣西目前最大的奔馳品牌汽車授權經(jīng)銷商. 公司旗下分公司(以下簡稱“南寧分公司”)于2012年6月7日注冊成立,是梅賽德斯-奔馳.北京奔馳汽車授權經(jīng)營的奔馳汽車城市展廳.南寧分公司坐落于南寧市青秀區(qū)云景路10號春暉花園B區(qū)一層.
公司業(yè)務類型涵蓋了梅賽德斯-奔馳品牌進口和國產(chǎn)汽車展示﹑銷售﹑售后服務.原廠配件供應.精品銷售﹑保險業(yè)務及提供與汽車相關的技術咨詢服務等﹐是一家全新的綜合性服務中心. 無論在硬件還是在軟件方面都嚴格按照梅賽德斯-奔馳全球統(tǒng)一的高標準進行建設和配備.寬敞的展廳可同時展示15輛新車.售后車間多至66個工位.建有630㎡的配件倉庫.以及獨立的鈑金及噴漆車間.維修設備均達到奔馳系統(tǒng)目前最高標準.還設有電影中心.游戲室.閱覽室.上網(wǎng)區(qū).自助餐飲水吧.按摩推拿椅房.繽紛親子天地等特色設施.這些配置能更快.更好地滿足客戶需求.在團隊方面.我們擁有一支具備資深行業(yè)經(jīng)驗以及實干高效作風的管理團隊﹐他們具有多年梅賽德斯-奔馳品牌管理和團隊建設經(jīng)驗.除此之外.還擁有各類的專業(yè)技術人才.無論是維修顧問.專業(yè)技師.客戶服務都源自龍星行集團優(yōu)良的血統(tǒng).在奔馳統(tǒng)一的星徽展廳內(nèi).會讓你感受獨一無二的企業(yè)文化以及高效率的工作作風.
廣西龍星行以“惟有最好”的品牌理念.為顧客提供創(chuàng)新的個性化服務.嚴格履行奔馳汽車全球統(tǒng)一標準的高品位.高質量服務.將奔馳的品牌價值和理念傳達給每一位客戶.同時.我們亦以“員工為本”的理念.為每一位員工提供具有競爭力的平臺及薪酬.除正常國家法規(guī)及當?shù)卣咭?guī)定的福利外.還提供特色福利.如帶薪三月三小長假.家長會假.三八節(jié)假.陪產(chǎn)假.和員工親子會以及帶上父母去旅游等.我們始終堅信:員工是企業(yè)最寶貴的財富!我們尊重每一位員工.珍惜員工個人對公司的貢獻.并全力以赴實現(xiàn)“銷售客戶滿意度.售后客戶滿意度.員工滿意度中國區(qū)第一”的愿景.將龍星行公司發(fā)展成為中國最成功的奔馳品牌汽車4S店之一.
廣西龍星行有著良好的企業(yè)文化及和諧的工作氛圍.本著以人為本的企業(yè)理念.非常重視員工的資助.致力于建設學習型組織.公司薪酬福利處于同行領先水平.完善透明的企業(yè)制度體系.良好的培訓及晉升體系.每年除了積極支持員工參加廠方培訓.為員工訂機票.酒店費用外.公司還投入大筆資金.負責員工提高學歷.資格證學費及組織內(nèi)部培訓.公司有完善透明的企業(yè)制度體系.良好的培訓及晉升體系.在龍星行.您得到的不僅是一份工作.還將收獲一份事業(yè)!
公司福利:
1.公司在試用期即為每位員工購買六險一金,
2.工作滿一年有5天年休假.同時享受國家法定節(jié)假日.婚假.產(chǎn)假.家長會假等,
3.提供免費工作服.免費體檢.提供早.中餐,
4.豐富多彩的員工活動:羽毛球.籃球.排球等活動.每月部門員工聚餐,
5.員工生日祝福:每月舉辦一次員工生日會,
6.工齡補貼及長期服務獎.工作滿五年以上員工可獲得公司頒發(fā)的長期服務獎,
7.每年一次員工旅游,
8.優(yōu)秀員工獎勵.獎勵一次國外帶薪旅游機會,
9.員工購車優(yōu)惠政策.結婚免費提供婚車,
10.在職員工可享受高溫補貼.加班補貼.過節(jié)福利.月度評級獎金及優(yōu)厚的年終獎,
11.上班時間朝九晚六.公司資助員工培訓與學習.做好職業(yè)生涯規(guī)劃.
公司地址:
三塘店:南寧市興寧區(qū)昆侖大道209號.自駕店內(nèi)有充足停車位可供停車.公交可在市內(nèi)乘803.606.20.22路公車到昆侖邕賓路口下車.
云景店:南寧市青秀區(qū)云景路10號
招聘熱線:0771-****226.
上班地點
工作地址:
南寧市興寧區(qū)昆侖大道209號 查看上班路線
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873128631@QQ.COM -
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物業(yè)樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1、負責小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進; 2、業(yè)主關系維護,物業(yè)費催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)2025-10-26
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