職位描述

崗位職責:實時掌握房態(tài),密切關注房態(tài)變化,包括預定、退訂、入住、退房、換房和保潔等,并及時調整線上房態(tài),確保與OTA后臺保持一致。
負責前臺接待,還提供從入住到退房的一系列個性化服務,如提前與客人確認行程、安排接送、介紹民宿和周邊景點、準備餐食、叫醒服務等。
與客戶保持溝通。需要回復客人的各種咨詢問題,并保證回復的時效性。
負責維護和管理民宿的設備和家具,保持房間干凈整潔,并確保床上用品和其他必需品的充足和質量。
分析市場需求,制定相應的營銷策略,以提高民宿的知名度和收益。
分析民宿運營中的物料采購和損耗情況,控制運維成本。
負責民宿的安全管理,處理突發(fā)問題,并制定應急預案。
負責接待客人,處理入住期間的問題,并向客人提供旅行建議。
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崗位福利: 底薪5000元/月+提成

公司簡介

繁華擁擠的市中心最難得陽光滿屋,喧囂陳舊的街道樓宇也難掩世外桃源般的怡然和寧靜——不同于快捷商務酒店,也無需四星五星的花費,南寧陽光滿屋酒店,是一個羈旅
世界各地10余年的游子,以自己的旅居體驗,獻給旅人朋友們的一份別樣溫馨和感動!
南寧陽光滿屋酒店,總共擁有30間客房,但每一間客房都擁有自己明亮的大窗戶,從清晨開始,無論你是起床還是入住,迎接你的都是滿滿一屋子的陽光。陽光下的每一個房間、每一個角落都為你量身打造,一塵不染;每一個用品、每一種寢具都為你精挑細選,環(huán)保舒適。你的水龍頭是Arrow銅芯的,輕輕一抬,安靜流湯,不會有水花飛濺;大花灑水流更是痛快舒暢,讓你靜靜地沐浴在溫暖的小瀑布底下,身心兩忘;你的單人床,幾乎每個都是1米8的大床,床墊不是MILY的就是IKEA的,每床都足足有25厘米厚。喜歡硬一點的,睡MILY,健康自然如在家里;喜歡軟一點的,睡IKEA,舒適美妙的就像睡在云端。伴你入眠的不只是一流的床品,還有能在晚上靜靜地為你釋放氧氣的真綠植,而窗外專門為你盆栽的三角梅,則是你安睡一夜,拉開窗簾,伴隨陽光滿屋見到的又一個驚喜啦
所屬行業(yè):
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上班地點

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟,關注現場品質環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協助開展社區(qū)文化活動。 任職要求: 1、30歲以上,有生活閱歷、工作閱歷、社會閱歷。 2、高中以上學歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協調能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務意識。 4、有同崗位工作經驗者優(yōu)先。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假; 工作時間: 8:30-18:00,7.5小時制,月休6天
2025-10-30
黃女士
民宿租賃管家
5000-10000元
南寧-良慶區(qū)
(公司是做線上民宿運營的,真實且正規(guī)) 一、工作內容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對你的邀約進行簽約,成單。 二、上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00。(目前單休周一哦)目前處于銷售團隊的組建期間 請各位小伙伴諒解~ 三、薪資待遇: 3300無責底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%拿提成,業(yè)績越高提成越高)+有效邀約獎勵100/個+簽單額外獎金500/單 四、銷售行業(yè)中絕對正規(guī)的民宿運營公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關系融洽,領導親和,看中銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡單,接受小白,全程手把手教會,上手快,新公司,晉升渠道完全打開,下午茶五險配備到位。 各種提成,每天邀約獎,開單量,銷冠獎,你只需要做,公司對你的付出給予相應的回報。 新人工資月均7K+,業(yè)績好的1.2-1.5w+,工資真實可查詢,還在找工作的小伙伴可以聯系我哦~
2025-10-30
吳輝
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務舉措,提升客戶滿意度; 2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協調和處理相關問題。 崗位要求: 1、18-35歲,女身高158cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 4、靈活,溝通協調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。 休息時間:月休6天
2025-10-28
程玲
南寧-良慶區(qū)
工作職責: 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復; 2、定期對部門服務質量進行統計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內各類服務費用的收取,統計收欠費情況,制定相應措施; 4、協助經理開展?jié)M意度調查工作,提升基礎業(yè)務品質; 5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核; 6、負責與其他部門協調和處理物業(yè)管理相關事宜。 任職資格: 1、25-40歲,統招大專及以上學歷,3年以上相關工作經驗,熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及各業(yè)務操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協調能力和公文能力; 4、具有親和力,應變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休6天 負責柳州融公館項目及柳州九闕府項目
2025-10-28
程玲
南寧-青秀區(qū)
工作內容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關經驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務; 2、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優(yōu)質的物業(yè)服務。
2025-10-28
樓棟管家
2001-3000元
南寧-江南區(qū)
1、年齡20-40歲,男女不限,大專以上學歷。 2、三年以上物業(yè)、酒店或服務行業(yè)現場管理工作經驗。 3、熟悉物業(yè)各崗位操作流程,有較強的溝通、協調、語言、文字表達能力。
2025-10-27
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
1.維護業(yè)主關系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據月度指標完成物業(yè)費催繳 3.負責管轄區(qū)域內的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務質量
2025-10-27
873128631@QQ.COM
樓棟管家
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決; 2、負責單元內各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現既定的經營指標; 3、負責單元內業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標; 5、保持與業(yè)主的聯系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關系; 6、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求; 7、完成領導安排的其他工作內容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。 4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
2025-10-27
謝女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、負責小區(qū)日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協調工作。 2、就本轄區(qū)出現的問題組織協調各部門進行處理,針對問題可提出整改意見。 3、負責本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協調解決。 4、負責現場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負責本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負責定期向住戶催繳物業(yè)服務費、水電費。 10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關系,努力壯大忠誠客戶。 11、對客戶守信,保護客戶隱私,為客戶分憂,堅守職業(yè)道德。 12、完成上級領導安排的其它工作。 上班時間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經驗
2025-10-27
873128631@QQ.COM
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、負責小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進; 2、業(yè)主關系維護,物業(yè)費催繳; 3、管轄區(qū)內公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關工作經驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)
2025-10-26
唐小姐
南寧市陽光滿屋酒店招聘:公司標志 logo
南寧市陽光滿屋酒店
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企業(yè)性質 有限責任
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