職位描述
工作職責:
1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復;
2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,提出整改意見;
3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費用的收取,統(tǒng)計收欠費情況,制定相應(yīng)措施;
4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì);
5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核;
6、負責與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。
任職資格:
1、25-40歲,大專及以上學歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程;
2、能熟練運用各類辦公軟件;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力;
4、具有親和力,應(yīng)變能力強,抗壓能力強。
休息時間:月休6天
公司簡介
重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司隸屬于融創(chuàng)中國控股有限公司(股票代碼1918.HK),成立于2004年9月10日,是一家自負盈虧,獨立核算,自主經(jīng)營的具有獨立法人資格物業(yè)管理企業(yè),公司目前具有物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)。
企業(yè)身為重慶物業(yè)協(xié)會理事單位,管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)。目前已接管融創(chuàng)玖璽臺、奧山別墅、融創(chuàng)博爵堡、融創(chuàng)御錦、融創(chuàng)紫楓郡等十多個項目,總管理面積近1000萬平方米,公司建立了完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,擁有一支高素質(zhì)且具有豐富從業(yè)經(jīng)驗的員工隊伍,擁有員工1900余人。
公司專注于高端物業(yè)的開發(fā)和管理,以“至臻,致遠”為品牌方向,持之以恒的為客戶專注打造高端精品物業(yè),立志成為對高端品質(zhì)不懈追求的房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者。
融創(chuàng)已成功布局北京、天津、重慶、無錫、蘇州、宜興多個城市。秉持打造高端精品的理念,公司將不斷提升自身核心競爭能力,繼續(xù)拓展其房地產(chǎn)業(yè)的品牌影響力,追求企業(yè)與客戶的共同發(fā)展,并為客戶提供更舒適、更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
上班地點
工作地址:
柳州市柳南區(qū)融創(chuàng)九棠府精彩匯 查看上班路線
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社文管家(柳州專場)6000-8000元南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)崗位職責 1.負責統(tǒng)籌3M大項目內(nèi)各現(xiàn)場的社區(qū)文化活動的策劃與執(zhí)行跟進,為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活體驗,并對接總部或單位各類整合營銷活動的落地; 2.負責3M大項目內(nèi)便民服務(wù)、園點通、社區(qū)集市的策劃、招商、執(zhí)行工作; 3.負責統(tǒng)籌3M大項目內(nèi)業(yè)主畫像及需求更新迭代,提升對業(yè)主的服務(wù)的品質(zhì)感和精準度; 任職資格 (一)學歷要求 1.大專以上,市場營銷、策劃相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 (二)工作經(jīng)驗 1.有地推招商、陌拜等相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.有基礎(chǔ)物業(yè)管理或社文活動開展方面經(jīng)驗。 (三)能力要求 1.具有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)能力; 2.具備較強的銷售能力和學習能力; 3.具備較強的抗壓能力和執(zhí)行力。 (四)其他 對屬地商家資源、本盤業(yè)主資源熟悉者優(yōu)先。 工作地址:廣西柳州市2025-04-21bgygxhr@163.com
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物業(yè)客服管家3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、工作概述: 負責小區(qū)的日常管理事務(wù),包括維護小區(qū)的現(xiàn)場品質(zhì);受理、跟進業(yè)主的投訴、報修、求助;負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門的工作;負責服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的上門走訪工作;負責了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案,維護、平衡業(yè)主關(guān)系;負責相關(guān)物業(yè)費用的催繳。協(xié)助其它部門對小區(qū)道路秩序進行維護,對小區(qū)公共安全隱患進行排查。 二、任職要求:男女不限,30歲以下,有親和力,溝通表達良好,形象較好,普通話標準,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。 本崗位接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實習生,如無法投遞簡歷可撥打電話或直接上門咨詢。2025-04-21農(nóng)小姐
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物業(yè)管家(樓管)4000-6000元南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)崗位職責: 1、負責轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查; 2、負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作,客戶滿意度維護; 3、組織開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、業(yè)主檔案的管理; 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標的協(xié)助達成。 任職要求: 1、35歲以下,大專或以上學歷,形象氣質(zhì)佳; 2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,抗壓能力,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳; 3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗或營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作地點:柳州市各項目(十里江灣、潤景花園、中房美佳)2025-04-21bgygxhr@163.com
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流動管家-秩序員(柳州市柳州天宸)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)金科智慧服務(wù)集團股份有限公司南寧分公司機械/設(shè)備/重工1、檢查項目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標準執(zhí)行。定期對項目存在的問題進行梳理,對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進整改進度。 2、協(xié)助秩序進行巡更打點,樓宇巡邏(天臺巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標識檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設(shè)施設(shè)備運行情況,消防設(shè)備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風機、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運行正常,存在問題的,及時發(fā)起報事通知工程進行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導項目是否按節(jié)點召開,周、月例會和欠費、報事分析會、品質(zhì)整改措施會等。 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事,處理各項項目的突發(fā)應(yīng)急事件、包含火災(zāi)、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應(yīng)急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下對整個項目的各項品質(zhì)進行督導并完成其他臨時工作。2025-04-21劉小姐
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物業(yè)客服管家3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣州市天譽物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、40周歲以下,中專以上學歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗。 包兩餐,提供住宿2025-04-21楊經(jīng)理
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流動管家-秩序員(南寧觀天下)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)金科智慧服務(wù)集團股份有限公司南寧分公司機械/設(shè)備/重工1、檢查項目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標準執(zhí)行。定期對項目存在的問題進行梳理,對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進整改進度。 2、協(xié)助秩序進行巡更打點,樓宇巡邏(天臺巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標識檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設(shè)施設(shè)備運行情況,消防設(shè)備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風機、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運行正常,存在問題的,及時發(fā)起報事通知工程進行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導項目是否按節(jié)點召開,周、月例會和欠費、報事分析會、品質(zhì)整改措施會等。 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事,處理各項項目的突發(fā)應(yīng)急事件、包含火災(zāi)、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應(yīng)急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下對整個項目的各項品質(zhì)進行督導并完成其他臨時工作。2025-04-21劉小姐
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物業(yè)管理員2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位要求: 1、22-40歲,熟悉物業(yè)管理運作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、和口頭表達能力,性格活潑開朗,善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系; 3、熟練運用Windows/Office word、execle等操作軟件,具有良好的服務(wù)意識,團隊合作意識。2025-04-21人事部
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物業(yè)副經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-英華樓廣西寶辰投資控股有限公司金融/投資/證券1、大專以上學歷,工商管理、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗; 3、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉辦公軟件系統(tǒng),熟悉裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修各方面知識; 4、做好團隊建設(shè),要達到團隊人員穩(wěn)定,綜合能力強,工作認真負責、執(zhí)行力強。2025-04-20
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管家3000-4000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券一、崗位職責 1.負責前臺區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù) 3.每天跟進預訂落實及開退房,檢查遠期房態(tài)及時調(diào)整 4.每天跟進OTA點評,針對性回復客人反饋的點評信息 5.處理應(yīng)對基礎(chǔ)客訴,超出處理氛圍及時反饋上級 6.跟進店內(nèi)營銷工作 7.配合上級完成門店收入指標等 上班時間:(專職大夜休息時需要輪流頂崗夜班) 08~16:00 15:30~23:30 23:30~08:00 底薪:試用期2800+夜班補貼+全勤 轉(zhuǎn)正2800+200績效+全勤100+提成+工齡獎+夜班補貼 月休四天加國家法定假2025-04-20
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- 重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 建筑/物業(yè)
- 成立時間 8年(2016年10月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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南寧-良慶區(qū) -
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¥4000-5000元
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