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職位描述

崗位職責(zé)?

1.全渠道響應(yīng)業(yè)主訴求，及時(shí)處理問(wèn)題，維護(hù)良好客戶關(guān)系。?

2.按標(biāo)準(zhǔn)巡檢樓棟、園區(qū)，跟進(jìn)問(wèn)題整改，保障環(huán)境與設(shè)施正常。?

3.制定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，通過(guò)多元方式催繳，達(dá)成月度目標(biāo)。?

4.策劃執(zhí)行社區(qū)活動(dòng)，負(fù)責(zé)宣傳與現(xiàn)場(chǎng)管理，提升業(yè)主歸屬感。?

5.自查優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，收集反饋并改進(jìn)。?

6.?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，配合跨部門(mén)協(xié)作。?

任職要求?

1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?

2.三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程。?

3.具備良好溝通協(xié)調(diào)與問(wèn)題解決能力，能妥善處理業(yè)主關(guān)系。?

4.熟練使用辦公軟件，適應(yīng)一定強(qiáng)度工作，有責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)。

公司簡(jiǎn)介

廣西南寧市城市物業(yè)有限公司 成立于 2002 年，是南寧市勘測(cè)設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司全資子公司，屬于南寧市住建系統(tǒng)下屬國(guó)有企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng)涉及物業(yè)服務(wù)、城市街區(qū)（老舊小區(qū)）運(yùn)營(yíng)服務(wù)、城市市容管理、城市園林綠化養(yǎng)護(hù)、城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理、智慧物業(yè)系統(tǒng)建設(shè)、清潔服務(wù)、社區(qū)家政、社區(qū)養(yǎng)老、會(huì)議籌備及展覽、高端會(huì)務(wù)禮儀等服務(wù)，是一家城市社區(qū)深度服務(wù)運(yùn)營(yíng)商和科技型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。                                                             
    二十多年來(lái)，公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，科學(xué)決策，規(guī)范管理，通過(guò)了 ISO9001、ISO14001、ISO45001、SA8000 等一系列管理體系認(rèn)證，取得了中華人民共和國(guó) AAA 級(jí)信用企業(yè)、四害消殺服務(wù)企業(yè)資質(zhì)、中國(guó)園林綠化服務(wù)企業(yè)資質(zhì)、中國(guó)環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)等多項(xiàng)企業(yè)資質(zhì)，獲得了綠色環(huán)保小區(qū)、青年文明號(hào)、節(jié)水型小區(qū)、優(yōu)秀住宅小區(qū)、幸福小區(qū)、紅色物業(yè)示范點(diǎn)，以及廣西物業(yè)服務(wù)口碑榜社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)、卓越服務(wù)獎(jiǎng)、行業(yè)典范、領(lǐng)航金管家、百姓好口碑獎(jiǎng)、智慧創(chuàng)新獎(jiǎng)、城市貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)、服務(wù)達(dá)人獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市邕寧區(qū)金科博翠天宸查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)管理員
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城
中專以上

南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1.?負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待（電話、現(xiàn)場(chǎng)），處理報(bào)修、投訴、咨詢等需求，跟蹤解決進(jìn)度并及時(shí)反饋。 2.定期巡檢小區(qū)公共區(qū)域（樓道、綠化、設(shè)施等），記錄問(wèn)題并協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)處理。 3.配合完成物業(yè)費(fèi)催繳、停車(chē)管理、裝修巡查等其他日常工作。任職要求： 1.?年齡23-50歲，中專及以上學(xué)歷，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.?具備良好的溝通表達(dá)能力，能妥善處理業(yè)主訴求； 3.?責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)，對(duì)業(yè)主態(tài)度熱情友善，做事耐心細(xì)致有條理。 4.持有物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)或有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的（如物業(yè)管理員上崗證，物業(yè)管理師證書(shū)等）工作地址：南寧良慶區(qū)大沙田五象大道

1小時(shí)內(nèi)

黃小姐; 物管員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（寫(xiě)字樓或住宅）安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車(chē)輛出入、人員出入登記、檢查。任職資格： 1、初中以上學(xué)歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無(wú)不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。該崗位包住面試地址：東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫(xiě)字樓6樓面試時(shí)間：周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn)，14點(diǎn)~16點(diǎn)

19小時(shí)前

人事部; 青秀萬(wàn)達(dá)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

19小時(shí)前

人事部; 鳳凰管家（副主管） (MJ007267)
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)

19小時(shí)前

人事部; 物業(yè)管家（中房翡翠灣）
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待，受理業(yè)戶辦理繳費(fèi)，報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開(kāi)展日常園區(qū)工作，日常巡查，上門(mén)查看工程事宜；辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合同部門(mén)其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作。任職資格： 1、30-40周歲左右，五官清秀端正，形象氣質(zhì)佳； 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、身體健康，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、大專以上學(xué)歷，旅游管理、高鐵乘務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。薪資福利：包吃包住+五險(xiǎn)一金+13薪，薪資5000（含績(jī)效）工作時(shí)間：行政班，月休4天。工作地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)（東盟商務(wù)區(qū)）桂花路1號(hào)中房·翡翠灣小區(qū)

19小時(shí)前

余小姐; 江南萬(wàn)達(dá)物業(yè)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

19小時(shí)前

人事部; 物業(yè)管家（青秀區(qū)九熙府）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司深圳分公司

工作職責(zé)： 1.?響應(yīng)業(yè)主需求，維護(hù)關(guān)系，提升滿意度； 2.?負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳； 3.?處理報(bào)事報(bào)修、投訴及回訪； 4.?協(xié)助辦理裝修手續(xù)； 5.?巡查小區(qū)，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。崗位要求： 1.?有物業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.?熟練使用辦公軟件； 3.?溝通能力好，耐心且有服務(wù)意識(shí)。工作信息：時(shí)間：8:30-18:00（午休2小時(shí)）地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)合坡路18號(hào)九熙府小區(qū)（火車(chē)東站附近）福利待遇：薪資4-5K，入職交五險(xiǎn)、有餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日禮品、四季關(guān)懷等

19小時(shí)前

程玲; 樓棟管家（玖瓏華府）
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行處理，針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況，完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系，努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信，保護(hù)客戶隱私，為客戶分憂，堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。上班時(shí)間：行政班8:30-12:00,14:00-18:00；中班12:00-20:00，月休4天備注：該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

19小時(shí)前

873128631@QQ.COM; （五象）物業(yè)客服管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】 1、小區(qū)物業(yè)費(fèi)催收、日常樓棟巡查管理； 2、業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪接待及登記，跟進(jìn)處理業(yè)主咨詢、投訴相關(guān)事宜； 3、辦理業(yè)主入伙、入住、裝修手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)等相關(guān)滿意度提升工作； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜；【任職資格】 1、38周歲以下，大專以上學(xué)歷，形象良好； 2、性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 3、有住宅物業(yè)客服、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；【薪資福利】月薪4K+餐補(bǔ)10元/天+高溫補(bǔ)貼，繳納社醫(yī)保【工作時(shí)間】08:30-12:00 13:30-18:00，周休1天【工作地點(diǎn)】南寧良慶區(qū)平樂(lè)大道67號(hào)陽(yáng)光城大唐世家3棟2樓物業(yè)辦公室

19小時(shí)前; 物業(yè)管家（柳州江南林語(yǔ)項(xiàng)目）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司深圳分公司

崗位職責(zé)： 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。崗位要求： 1、18-35歲，女身高158cm以上，男身高170cm以上，大專及以上學(xué)歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 3、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 4、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。休息時(shí)間：月休6天

19小時(shí)前

程玲