職位描述

崗位職責(zé)：
 （1）做到每日巡視大廈，對(duì)水、電、氣等公共設(shè)施的供給、運(yùn)作情況和服務(wù)情況，隨時(shí)檢查掌握業(yè)主預(yù)交電費(fèi)使用情況，遇預(yù)存余額不足的，及時(shí)通知業(yè)主并做好書面記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
　?。?）負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線電話，全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結(jié)果。
　　（3）做好業(yè)主或使用人來(lái)信、來(lái)訪的接待工作。
　　（4）業(yè)主投訴定期整理存檔和上報(bào)，上門回訪業(yè)主，了解業(yè)主思想動(dòng)態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況，認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難。
　?。?）負(fù)責(zé)做好所管區(qū)內(nèi)的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件，做好裝修申請(qǐng)、報(bào)審、驗(yàn)收工作。
　?。?）參與物業(yè)接管驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并監(jiān)督其及時(shí)處理。
　?。?）負(fù)責(zé)催繳和收取物業(yè)管理費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用，協(xié)助收費(fèi)員完成寫單發(fā)單工作。
　?。?）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、收費(fèi)員崗位職責(zé)
　　（1）熟悉大廈的單元戶數(shù)和面積及管理費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和計(jì)算方法。
　?。?）掌握業(yè)主、使用人基本情況。
　
　?。?）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)日常管理工作，計(jì)核水電公攤、寫單、發(fā)單、催收物業(yè)費(fèi)。

公司簡(jiǎn)介

廣西桂同力物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2012年8月，于2013年10月獲批為國(guó)家三級(jí)資質(zhì)，注冊(cè)資金為人民幣200萬(wàn)元，現(xiàn)公司在冊(cè)員工216人。
自成立以來(lái)，嚴(yán)格遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的工作宗旨，大力倡導(dǎo)“嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)”的工作精神。在相關(guān)物業(yè)管理法律條例不斷成熟的歷史機(jī)遇，不斷拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模，現(xiàn)擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員40余人，其中，具有中級(jí)以上職稱的人員9人。管理多層住宅、高層住宅、別墅、辦公樓等商業(yè)用房的各類物業(yè)共5個(gè)，我公司承諾：接管一個(gè)，管好一個(gè)，塑造一個(gè)精品。共建立了九套作業(yè)指導(dǎo)書，分別為：行政人事管理手冊(cè)、財(cái)務(wù)手冊(cè)、管理處手冊(cè)、客戶服務(wù)手冊(cè)、安全手冊(cè)、清潔手冊(cè)、綠化手冊(cè)、維修手冊(cè)、設(shè)備管理手冊(cè)等作業(yè)指導(dǎo)書，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
在接管樓盤中，我公司以管家式模式全程貫入，并形成管理高品質(zhì)，干就超一流的企業(yè)理念。同時(shí)在管理初期就參照質(zhì)量管理體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使整個(gè)管理過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，形成了獨(dú)具特色的物業(yè)服務(wù)模式，提高了所接管物業(yè)的附加值，確保了物業(yè)投資者的未來(lái)效益。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（寫字樓或住宅）安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格： 1、初中以上學(xué)歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無(wú)不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址：東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫字樓6樓 面試時(shí)間：周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn)，14點(diǎn)~16點(diǎn)
16小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問題； 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)
16小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
16小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
16小時(shí)前
人事部
南寧-良慶區(qū)
一、工作職責(zé)： 1、響應(yīng)和處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修、日常訴求等相關(guān)事宜 2、傳統(tǒng)節(jié)假日的社文活動(dòng)氣氛營(yíng)造、開展社區(qū)文化活動(dòng) 3、按月度完成業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作，完成業(yè)主走訪，保持與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系，提升滿意度 4、巡查樓棟、園區(qū)，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題，跟進(jìn)品質(zhì)整改提升 5、按照萬(wàn)科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，協(xié)助提升服務(wù)品質(zhì) 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 二、崗位要求 -學(xué)歷大專（含）以上，優(yōu)先考慮有對(duì)客、物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn) - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶為中心的服務(wù)意識(shí) 工作時(shí)間： 早班：8：00—17：00 ，休息1小時(shí) 中班：8：30—18：00 ，休息1個(gè)半小時(shí) 晚班：11：00—20：00，休息1小時(shí) - 福利：三個(gè)月試用期，試用期繳納六險(xiǎn)一金、提供宿舍、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫津貼、學(xué)歷津貼、節(jié)日禮品、生日禮物、夏送清涼冬送溫暖 公司提供學(xué)歷提升平臺(tái)【大專-本科】
2025-09-08
朱保全
南寧-江南區(qū)
南寧威凱智慧物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé)： 1.定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)； 2.負(fù)責(zé)所管轄權(quán)區(qū)客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、控制投訴及費(fèi)用催收； 3.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改； 任職資格： 1.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，18-35歲 2.要求有1-2年物業(yè)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 3.有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力 務(wù)必要求有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，薪酬稅前4200，月休四天。工作地點(diǎn)江南區(qū)那洪大道德逸園
2025-09-07
譚經(jīng)理
HR
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理，針對(duì)問題可提出整改意見。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況，完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系，努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信，保護(hù)客戶隱私，為客戶分憂，堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間：行政班8:30-12:00,14:00-18:00；中班12:00-20:00，月休4天 備注：該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-09-07
873128631@QQ.COM
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理，針對(duì)問題可提出整改意見。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況，完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系，努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信，保護(hù)客戶隱私，為客戶分憂，堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間：行政班8:30-12:00,14:00-18:00；中班12:00-20:00，月休4天 備注：該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-09-07
873128631@QQ.COM
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理，包括受理報(bào)修投訴及問詢； 2、與客戶保持良好溝通，處理客戶需求，完成收繳率目標(biāo)； 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù)； 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠提升住戶滿意度； 3、能夠承擔(dān)工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
2025-09-06
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn)； 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，物業(yè)費(fèi)催繳； 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理； 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開展。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷； 2、氣質(zhì)形象佳，溝通能力好，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)
2025-09-06
唐小姐

相關(guān)企業(yè)

  • 廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司
    一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；園林綠化工程施工；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；家政服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；橡膠作物種植；樹木種植經(jīng)營(yíng)；辦公用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；汽車零配件批發(fā)；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；健身休閑活動(dòng)；以自有資金從事投資活動(dòng)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；廣告設(shè)計(jì)、代理；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；環(huán)境應(yīng)急治理服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；特種設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；中小學(xué)生校外托管服務(wù)；白蟻防治服務(wù)；消防技術(shù)服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；病媒生物防制服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；建筑裝飾材料銷售；房地產(chǎn)咨詢；辦公服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建設(shè)工程設(shè)計(jì)；建筑勞務(wù)分包；特種設(shè)備安裝改造修理；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；住宿服務(wù)；洗浴服務(wù)；生活美容服務(wù)；理發(fā)服務(wù)；建設(shè)工程施工；特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)；食品銷售；城市建筑垃圾處置（清運(yùn)）；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；住宅室內(nèi)裝飾裝修；酒類經(jīng)營(yíng)；食品生產(chǎn)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）；呼叫中心（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 怡家園（廈門）物業(yè)管理有限公司南寧分公司
    一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；住房租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；停車場(chǎng)服務(wù)；建筑材料銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；石灰和石膏銷售；地板銷售；建筑陶瓷制品銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；磚瓦銷售；建筑用鋼筋產(chǎn)品銷售；建筑砌塊銷售；水泥制品銷售；石棉水泥制品銷售；石棉制品銷售；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；燈具銷售；日用品批發(fā)；家具零配件銷售；日用木制品銷售；家具安裝和維修服務(wù)；工程管理服務(wù)；家用電器安裝服務(wù)；防腐材料銷售；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；家政服務(wù)；日用百貨銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 廣西京坤置業(yè)有限公司
    房地產(chǎn)開發(fā)、銷售，商鋪?zhàn)赓U，貿(mào)易市場(chǎng)物業(yè)管理。
  • 南寧市三琦物業(yè)服務(wù)有限公司
    物業(yè)管理服務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));停車場(chǎng)服務(wù)(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外);樓宇清潔服務(wù);會(huì)務(wù)服務(wù);家政服務(wù)(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外);房地產(chǎn)銷售代理;房屋及場(chǎng)地租賃;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告;搬運(yùn)服務(wù);室內(nèi)裝潢;水電及家電維修;園林綠化設(shè)計(jì)、園林綠化養(yǎng)護(hù)、綠化工程及花木租售;銷售建筑材料、裝潢材料(以上兩項(xiàng)除危險(xiǎn)化學(xué)品)、照明電器、水暖管道、建筑五金、電線電纜、家用電器、蔬菜、食品(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));洗滌服務(wù);老年人養(yǎng)護(hù)服務(wù);家教服務(wù)。
  • 廣西投資集團(tuán)璧華物業(yè)管理有限公司
    物業(yè)管理;房屋出租(受股東委托);高新技術(shù)投資;電腦及辦公自動(dòng)化設(shè)備銷售;經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作;商業(yè)及物資貿(mào)易(國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定除外);提供商貿(mào)投資咨詢、商務(wù)考察及商務(wù)接待方面的服務(wù);代訂住房及交通票務(wù);卷煙、雪茄煙零售(按許可證有效期開展經(jīng)營(yíng))。
  • 廣西久中物業(yè)服務(wù)有限公司
    物業(yè)管理服務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));清潔服務(wù),停車場(chǎng)服務(wù),家政服務(wù),會(huì)議服務(wù);房屋租賃,場(chǎng)地租賃;家電維修(除國(guó)家專項(xiàng)規(guī)定外);銷售:清潔用品、日用百貨。
廣西桂同力物業(yè)服務(wù)有限公司招聘：公司標(biāo)志 logo
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