職位描述

一、崗位職責:
1、協(xié)助客戶開展會員運營與管理工作,建立和維護會員運營體系,設計會員服務流程,保障會員權益的高效實現(xiàn);2、研究制定并組織落實會員發(fā)展、會員運營和會員關懷計劃;3、分析目標消費者信息及消費行為數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)模型,形成客戶標簽與畫像,提出營銷建議;4、負責策劃、組織、運作各類創(chuàng)新性會員活動,提升會員活躍度,提高會員忠誠度;5、設計并優(yōu)化會員增值服務內容,提升會員服務質量。
二、任職要求:1、兩年以上連鎖零售公司會員運營管理相關經(jīng)驗;2、具備較強的運營統(tǒng)籌和項目管理能力;3、較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中挖掘內在規(guī)律和發(fā)展趨勢,提出可行的策略性建議;4、較強的創(chuàng)新思維和邏輯;5、優(yōu)秀的溝通界面和表達能力;6、熟練的office操作,至少ppt等。
三、工作時間:每周5.5天,周一至周五9:00-17:30,周六9:00-12:00

公司簡介

待完善

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)民族大道100號西江大廈A座702 查看上班路線

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南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 基本要求:具備3年以上汽車行業(yè)CRM管理或新媒體相關工作領域經(jīng)驗,高端品牌或新能源品牌優(yōu)先 ? 本科及以上學歷,專業(yè)不限 ? 熟練運用office辦公軟件 ? 良好的用戶服務意識 ? 高效地處理多項事務的能力 ? 有良好的團隊管理經(jīng)驗, 團隊合作力強 ? 懂汽車技術知識優(yōu)先考慮 1. 負責用戶增長統(tǒng)籌工作,包括用戶發(fā)展和新媒體兩個板塊的工作內容,制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。 2. 新媒體項目管理:了解新媒體的運營邏輯,并完成線索目標和大定目標。 3. 面訪管理:通過交付面訪/吧臺服務面訪輸出滿意度分析&結果, 同步相關部門整改; 4. 客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像,建立會員積分體系,對用戶實現(xiàn)分層分級管理。 5. 車主活動管理: 開展??突顒?、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動,確?;顒佑行涞貓?zhí)行。 6. 品牌口碑管理: 負責用戶傳播陣地的運營維護,負責KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展,擴大UGC傳播。 7. 用戶增長管理: 實現(xiàn)潛客線索、轉介紹用戶的雙增長。 8. 做好跨部門協(xié)作工作,保障得到關聯(lián)部門的有效配合與支持。
14小時前
黃凡
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡交流工具在游戲內維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內維護好客戶,指導玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應靈敏、善于網(wǎng)絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學習,團結友愛,具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調邊上班邊工作; 2.帶薪培訓,雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2025-10-31
葉發(fā)拾
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡交流工具在游戲內維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內維護好客戶,指導玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應靈敏、善于網(wǎng)絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學習,團結友愛,具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調邊上班邊工作; 2.帶薪培訓,雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2025-10-31
葉發(fā)拾
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1.開展市場研究,確保用戶活動與公司策略相符; 2.設計并執(zhí)行市場推廣活動,增強品牌知名度;用戶活躍度。 3.與團隊緊密合作,確保推廣策略的有效實施; 4.分析推廣活動的效果,提出優(yōu)化建議; 5.跨部門溝通協(xié)作,保證推廣活動與公司目標一致。 任職要求: 1.具備高度的市場敏感度,能快速適應市場變動; 2.優(yōu)秀的團隊合作能力,能與不同部門有效溝通; 3.具有獨立策劃和組織推廣活動的能力; 4.對用戶運營工作充滿熱情,具備良好的職業(yè)道德; 5.愿意接受挑戰(zhàn),對新技術和方法保持學習態(tài)度。 6.公司有免費培訓上崗,正式上崗后有主管一對一帶領,有無工作經(jīng)驗的均可
2025-10-30
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責 1、新媒體運營:負責抖音、快手等公域平臺的內容運營,包括視頻拍攝、剪輯,宣傳落地; 2、社群運營:對于現(xiàn)有的社群及未來增長的社群進行專業(yè)化的持續(xù)運營,從而形成轉化; 3、校園營銷:通過校園活動進入校園,尋找合適人員,搭建校園銷售體系; 4、用戶運營:統(tǒng)籌vivo各類渠道的用戶運營活動。 二、崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷; 2、1-2年用戶運營、新媒體運營或校園營銷經(jīng)驗; 4、不限行業(yè),消費電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
2025-10-30
南寧市東葛路118號萬達金座2308
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責 1、新媒體運營:負責抖音、快手等公域平臺的內容運營,包括視頻拍攝、剪輯,宣傳落地; 2、社群運營:對于現(xiàn)有的社群及未來增長的社群進行專業(yè)化的持續(xù)運營,從而形成轉化; 3、校園營銷:通過校園活動進入校園,尋找合適人員,搭建校園銷售體系; 4、用戶運營:統(tǒng)籌vivo各類渠道的用戶運營活動。 二、崗位要求 1、專科及以上學歷; 2、1-2年用戶運營、新媒體運營或校園營銷經(jīng)驗; 4、不限行業(yè),消費電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
2025-10-30
南寧市東葛路118號萬達金座2308
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
南方黑芝麻(廣西)電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
【崗位職責】 1、負責吸引新用戶,維護老用戶,運用營銷工具和方法提升會員的滿意度以及回購率,提升會員的銷售占比; 2、負責CRM系統(tǒng)維護管理,基于私域營銷推廣目標提出需求優(yōu)化; 3、負責私域活動方案推廣執(zhí)行、跟進、改善。微信社群活動的執(zhí)行,社群互動氛圍的營造,打造高粘性的社群。 4、負責積分禮品及其他獎品禮品發(fā)放,控制禮品投入預算、人均服務成本; 5、定期回訪了解用戶的需求,分析會員互動、消費行為、消費心理以及產(chǎn)品,提出優(yōu)化建議。 6、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標簽體系,分析用戶行為,進行有效用戶分層運營和生命周期管理; 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業(yè),需有一年左右社群營銷、電商客服、互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)相關工作經(jīng)驗; 2、熟悉電商平臺的消費環(huán)境、交易規(guī)則、活動流程、網(wǎng)站廣告資源; 3、學習能力強,工作認真負責,態(tài)度積極向上; 4、性格活潑開朗、良好的表達溝通能力,熟練使用word、excel表格等工具。 【工作時間】:8:30-12:00 14:00-18:00,月休6天(輪班排休)
2025-10-27
李文全
用戶運營
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
負責客戶簽約合同 熟悉電腦操作打字
2025-10-26
余安杰
用戶運營
7000-8000元
南寧-青秀區(qū)-匯東國際
工作內容:小電充電寶推廣與后期維護 工作要求:最低學歷為大專,有無經(jīng)驗都可以,誠實自律,與前單位無經(jīng)濟糾紛史 您最關心的:底薪4k,高額績效。勞動法規(guī)定的所有假期都有:司齡假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假,法定節(jié)假日等,入職當月繳納五險一金,外加商業(yè)險
2025-10-23
唐永波
南寧-良慶區(qū)
公司提供五象湖湖景全景觀辦公室,提供午餐、晚餐,住在五象新區(qū)優(yōu)先。 私域用戶運營崗位的核心職責是圍繞企業(yè)自主流量池(如微信、社群、小程序等),通過精細化運營提升用戶價值。以下是詳細的崗位職責說明: ?1. 制定私域運營策略? ?策略規(guī)劃?:根據(jù)業(yè)務目標設計私域流量運營框架,明確用戶全生命周期管理路徑。 ?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會員體系、積分系統(tǒng)等,制定SOP標準化流程。 ?工具落地?:選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術手段,提升運營效率。 ?2. 用戶增長與引流? ?流量導入?:通過線上線下活動、內容營銷、裂變玩法(如拼團、邀請有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺)引流至私域池(社群、公眾號、企微等)。 ?渠道優(yōu)化?:分析各引流渠道的ROI,持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達方式。 ?3. 用戶分層與精準運營? ?標簽與畫像?:基于用戶行為、消費數(shù)據(jù)等構建標簽體系,完善用戶畫像。 ?分層策略?:針對不同群體(如新用戶、高價值用戶、沉默用戶)制定差異化運營方案,如定向推送、專屬福利等。 ?4. 提升用戶活躍與粘性? ?活動策劃?:設計互動活動(如打卡、抽獎、直播)、社群話題、專屬內容(如干貨、福利)等,增強用戶參與感。 ?社群管理?:制定社群規(guī)則,推動用戶UGC產(chǎn)出,維護社群活躍度與氛圍。 ?內容運營?:策劃朋友圈、公眾號等內容,傳遞品牌價值,促進用戶留存。 ?5. 促進轉化與復購? ?精準營銷?:通過私域觸達(如1v1溝通、社群推送)推薦商品/服務,提升轉化率與GMV。 ?復購激勵?:設計會員日、限時折扣、積分兌換等活動,延長用戶生命周期價值(LTV)。 ?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代? ?數(shù)據(jù)監(jiān)控?:跟蹤用戶增長、活躍、轉化等核心指標(如留存率、復購率),定期輸出分析報告。 ?AB測試?:通過實驗優(yōu)化活動形式、推送時機等,持續(xù)提升運營效果。 ?7. 跨部門協(xié)同與資源整合? ?內部協(xié)作?:與市場、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動,推動私域與其他業(yè)務模塊的協(xié)同(如聯(lián)合活動、用戶反饋收集)。 ?外部合作?:探索異業(yè)合作機會,拓展私域流量來源。 ?8. 用戶體驗與忠誠度管理? ?用戶反饋?:收集并處理用戶建議,優(yōu)化服務流程,提升滿意度。 ?忠誠計劃?:搭建會員等級、積分商城等體系,增強用戶歸屬感與品牌忠誠度。 ?9. 合規(guī)與風險管控? ?合規(guī)運營?:確保私域操作符合平臺規(guī)則(如微信生態(tài)規(guī)范)及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如GDPR)。 ?風險應對?:及時處理社群輿情、用戶投訴等問題,維護品牌形象。 ?核心能力要求? ?技能?:熟悉SCRM工具(如企業(yè)微信、有贊)、數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Tableau)、裂變玩法設計。 ?思維?:具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅動決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。 通過上述職責,私域用戶運營崗需實現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉化,最終推動業(yè)務增長與品牌價值的雙向提升。
2025-10-23
梁巧恩
廣西南寧復記老友餐飲企業(yè)管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧復記老友餐飲企業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/企業(yè)管理
成立時間 14年(2011年3月11日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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