職位描述
一、崗位職責(zé):
1.小程序業(yè)務(wù):
(1)落實總部自營平臺營銷活動方案,包括目標(biāo)分解、活動培訓(xùn)、落地執(zhí)行、過程
追蹤及總結(jié)復(fù)盤;
(2)追蹤省區(qū)新開門店建店進度、門店整體小程序、小程序外賣營業(yè)率,推進門店上線相關(guān)工作;
(3)開展省區(qū)小程序營銷活動方案策劃、提報與落地執(zhí)行;
(4)開展省區(qū)店長、運營、加盟商等小程序運營培訓(xùn);
(5)開展省區(qū)小程序運營經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,分析亮點與不足,針對問題提出解決思路,
并落地執(zhí)行;
(6)提高區(qū)域小程序外賣開通率、履約訂單占比、優(yōu)化用戶體驗;
(7)省區(qū)小程序運營標(biāo)桿門店打造,并復(fù)制到其他門店;
(8)收集 C 端體驗、門店小程序訂單評價歸類、反饋提報至分公司運營及總部,并跟進問題解決;
2.會員運營業(yè)務(wù):
(1)省區(qū)會員發(fā)展目標(biāo)的制定與分解,包括會員拉新、會銷占比等,制定與落實省區(qū)
會員運營計劃,保證目標(biāo)達成;
(2)結(jié)合總部會員分層運營策略,基于省區(qū)會員數(shù)據(jù)分析,制作省區(qū)用戶畫像及會員
生命周期,對省區(qū)會員進行分層分級,設(shè)計對應(yīng)的營銷機制,提高轉(zhuǎn)化率,降低會員
流失率;
(3) 開展本省區(qū)的會員營銷活動方案策劃、提報與落地執(zhí)行;
(4)開展省區(qū)店長、運營、加盟商等會員運營培訓(xùn),包括會員營銷話術(shù)、門店用戶數(shù)據(jù)
管理意識、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策意識等;
(5)會員活動相關(guān)物料追蹤、相關(guān)物料設(shè)計等
(6)定期進行會員運營數(shù)據(jù)追蹤與分析、會員發(fā)展健康度分析等;
(7)會員運營標(biāo)桿門店打造,并進行標(biāo)桿復(fù)制。
(8)省區(qū)會員相關(guān)問題收集、處理、反饋,并跟進反饋到總部的問題的解決;
二、崗位要求:
1、2年以上會員或社群運營經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、熟悉會員運營的各種玩法,對會員用戶增長和轉(zhuǎn)化有完整清晰的運營方法及成功案例;
3、主觀能動性強,邏輯思維清晰,對數(shù)據(jù)敏感,善于總結(jié)問題并提出解決方案;
4、具有較強的團隊建設(shè)與管理
公司簡介
2017年11月17日,霸王茶姬(CHAGEE)成立于世界茶葉故鄉(xiāng)云南。以茶馬古道為品牌靈感,堅持「以東方茶,會世界友」為使命,探訪全球千年茶文化,打造 CHAGEE茶式新生活,呈現(xiàn)「清爽低負擔(dān),控糖更健康」的現(xiàn)制東方好茶。以一杯現(xiàn)代東方茶,鏈接你我每一天。從云南出發(fā),全球發(fā)展,目前全球門店數(shù)量已突破 6000+家。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)星光大道4號廣西文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大廈(星光萬科里)12層1215號 查看上班路線
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私域運營(用戶服務(wù))3000-5000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場南方黑芝麻(廣西)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)吸引新用戶,維護老用戶,運用營銷工具和方法提升會員的滿意度以及回購率,提升會員的銷售占比; 2、負責(zé)CRM系統(tǒng)維護管理,基于私域營銷推廣目標(biāo)提出需求優(yōu)化; 3、負責(zé)私域活動方案推廣執(zhí)行、跟進、改善。微信社群活動的執(zhí)行,社群互動氛圍的營造,打造高粘性的社群。 4、負責(zé)積分禮品及其他獎品禮品發(fā)放,控制禮品投入預(yù)算、人均服務(wù)成本; 5、定期回訪了解用戶的需求,分析會員互動、消費行為、消費心理以及產(chǎn)品,提出優(yōu)化建議。 6、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標(biāo)簽體系,分析用戶行為,進行有效用戶分層運營和生命周期管理; 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè),需有一年左右社群營銷、電商客服、互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、熟悉電商平臺的消費環(huán)境、交易規(guī)則、活動流程、網(wǎng)站廣告資源; 3、學(xué)習(xí)能力強,工作認真負責(zé),態(tài)度積極向上; 4、性格活潑開朗、良好的表達溝通能力,熟練使用word、excel表格等工具。 【工作時間】:8:30-12:00 14:00-18:00,月休6天(輪班排休)2025-08-22李文全
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急招!產(chǎn)品用戶運營助理 5點30下班5000-8000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 1.負責(zé)微信平臺的日常運營管理,包括內(nèi)容更新,用戶互動及反饋處理。 2.維護微信賬號,微信群定期開展活動并發(fā)布相關(guān)通知。 3.分析微信數(shù)據(jù),優(yōu)化運營策略,提升用戶體驗。 早上8:20-下午5:30下班 中午休息2小時,法定節(jié)假日有假期,有工齡假期,其他福利等等 薪資:底薪+下單提成 綜合薪資5—8千以上2025-08-22黃華
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海外用戶運營師4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西華匠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.具有用戶運營和電商思維,了解用戶運營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點,懂得運營社媒。 3.具有基本操作能力,如圖片處理,視頻剪輯等,也懂運用最新AI工具提升效率,具有內(nèi)容運營能力。 4.有網(wǎng)感,善于捕捉最新動態(tài),有很強摸索自學(xué)能力。 5.了解熟悉海外TikTok運作。 6.歡迎有思想,具有相關(guān)清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時歡迎資深運營師洽談合作。2025-08-22林壯填
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私域用戶運營崗位5000-10000元南寧-良慶區(qū)公司提供五象湖湖景全景觀辦公室,提供午餐、晚餐,住在五象新區(qū)優(yōu)先。 私域用戶運營崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池(如微信、社群、小程序等),通過精細化運營提升用戶價值。以下是詳細的崗位職責(zé)說明: ?1. 制定私域運營策略? ?策略規(guī)劃?:根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計私域流量運營框架,明確用戶全生命周期管理路徑。 ?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會員體系、積分系統(tǒng)等,制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。 ?工具落地?:選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段,提升運營效率。 ?2. 用戶增長與引流? ?流量導(dǎo)入?:通過線上線下活動、內(nèi)容營銷、裂變玩法(如拼團、邀請有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺)引流至私域池(社群、公眾號、企微等)。 ?渠道優(yōu)化?:分析各引流渠道的ROI,持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達方式。 ?3. 用戶分層與精準(zhǔn)運營? ?標(biāo)簽與畫像?:基于用戶行為、消費數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系,完善用戶畫像。 ?分層策略?:針對不同群體(如新用戶、高價值用戶、沉默用戶)制定差異化運營方案,如定向推送、專屬福利等。 ?4. 提升用戶活躍與粘性? ?活動策劃?:設(shè)計互動活動(如打卡、抽獎、直播)、社群話題、專屬內(nèi)容(如干貨、福利)等,增強用戶參與感。 ?社群管理?:制定社群規(guī)則,推動用戶UGC產(chǎn)出,維護社群活躍度與氛圍。 ?內(nèi)容運營?:策劃朋友圈、公眾號等內(nèi)容,傳遞品牌價值,促進用戶留存。 ?5. 促進轉(zhuǎn)化與復(fù)購? ?精準(zhǔn)營銷?:通過私域觸達(如1v1溝通、社群推送)推薦商品/服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率與GMV。 ?復(fù)購激勵?:設(shè)計會員日、限時折扣、積分兌換等活動,延長用戶生命周期價值(LTV)。 ?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代? ?數(shù)據(jù)監(jiān)控?:跟蹤用戶增長、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)(如留存率、復(fù)購率),定期輸出分析報告。 ?AB測試?:通過實驗優(yōu)化活動形式、推送時機等,持續(xù)提升運營效果。 ?7. 跨部門協(xié)同與資源整合? ?內(nèi)部協(xié)作?:與市場、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動,推動私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同(如聯(lián)合活動、用戶反饋收集)。 ?外部合作?:探索異業(yè)合作機會,拓展私域流量來源。 ?8. 用戶體驗與忠誠度管理? ?用戶反饋?:收集并處理用戶建議,優(yōu)化服務(wù)流程,提升滿意度。 ?忠誠計劃?:搭建會員等級、積分商城等體系,增強用戶歸屬感與品牌忠誠度。 ?9. 合規(guī)與風(fēng)險管控? ?合規(guī)運營?:確保私域操作符合平臺規(guī)則(如微信生態(tài)規(guī)范)及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如GDPR)。 ?風(fēng)險應(yīng)對?:及時處理社群輿情、用戶投訴等問題,維護品牌形象。 ?核心能力要求? ?技能?:熟悉SCRM工具(如企業(yè)微信、有贊)、數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Tableau)、裂變玩法設(shè)計。 ?思維?:具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。 通過上述職責(zé),私域用戶運營崗需實現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化,最終推動業(yè)務(wù)增長與品牌價值的雙向提升。2025-08-22梁巧恩
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2025-08-20余安杰
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互聯(lián)網(wǎng)用戶運營(包住+無責(zé)底薪)5000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市弘尚信息科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1.開展市場研究,確保用戶活動與公司策略相符; 2.設(shè)計并執(zhí)行市場推廣活動,增強品牌知名度;用戶活躍度。 3.與團隊緊密合作,確保推廣策略的有效實施; 4.分析推廣活動的效果,提出優(yōu)化建議; 5.跨部門溝通協(xié)作,保證推廣活動與公司目標(biāo)一致。 任職要求: 1.具備高度的市場敏感度,能快速適應(yīng)市場變動; 2.優(yōu)秀的團隊合作能力,能與不同部門有效溝通; 3.具有獨立策劃和組織推廣活動的能力; 4.對用戶運營工作充滿熱情,具備良好的職業(yè)道德; 5.愿意接受挑戰(zhàn),對新技術(shù)和方法保持學(xué)習(xí)態(tài)度。 6.公司有免費培訓(xùn)上崗,正式上崗后有主管一對一帶領(lǐng),有無工作經(jīng)驗的均可2025-08-18
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用戶運營經(jīng)理6000-8000元南寧-江南區(qū)南寧湘邕齊帆商業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位內(nèi)容: 1、會員激活與互動:策劃并執(zhí)行高粘性會員運營策略(如專屬活動、積分體系、社群運營等),提升用戶活躍與品牌忠誠度; 2、客戶關(guān)系管理:建立會員分層維系體系,通過個性化觸達(如車企/母嬰/快消行業(yè)定向營銷)優(yōu)化用戶體驗與復(fù)購; 3、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營:梳理現(xiàn)有會員畫像,挖掘高潛力客群,設(shè)計精準(zhǔn)營銷動作(如權(quán)益升級、生命周期管理),推動GMV增長。 任職要求: 1、1年+用戶運營經(jīng)驗,熟悉私域/會員體系搭建,有車企/母嬰/快消行業(yè)資源或案例優(yōu)先; 2、擅長用SCRM工具(如企微、CRM系統(tǒng))實現(xiàn)精細化運營,數(shù)據(jù)敏感性強; 3、具備“服務(wù)即營銷”思維,能平衡用戶體驗與商業(yè)目標(biāo)。 4、 具有市場營銷意識,思路清晰,能夠撰寫出一手好的活動方案; 5. 具有良好的團隊協(xié)作和溝通能力,善于與他人合作,達成共同目標(biāo)。 上班時間: 9:00~12:00,13:30~18:00,企業(yè)大小周,享受年假、法定節(jié)假日、帶薪假期; 福利: 五險一金、定期體檢、休閑零食飲料自由、免費早餐、節(jié)日禮物、生日禮物、豐富的團建活動。 固定工資+績效(30%),復(fù)試通過后再詳細溝通。2025-08-17
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用戶增長經(jīng)理(柳州)8000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 基本要求:具備3年以上汽車行業(yè)CRM管理或新媒體相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗,高端品牌或新能源品牌優(yōu)先 ? 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 ? 熟練運用office辦公軟件 ? 良好的用戶服務(wù)意識 ? 高效地處理多項事務(wù)的能力 ? 有良好的團隊管理經(jīng)驗, 團隊合作力強 ? 懂汽車技術(shù)知識優(yōu)先考慮 1. 負責(zé)用戶增長統(tǒng)籌工作,包括用戶發(fā)展和新媒體兩個板塊的工作內(nèi)容,制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。 2. 新媒體項目管理:了解新媒體的運營邏輯,并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。 3. 面訪管理:通過交付面訪/吧臺服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果, 同步相關(guān)部門整改; 4. 客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像,建立會員積分體系,對用戶實現(xiàn)分層分級管理。 5. 車主活動管理: 開展??突顒印⑸缛夯顒?、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動,確?;顒佑行涞貓?zhí)行。 6. 品牌口碑管理: 負責(zé)用戶傳播陣地的運營維護,負責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展,擴大UGC傳播。 7. 用戶增長管理: 實現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長。 8. 做好跨部門協(xié)作工作,保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。2025-08-14黃凡
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用戶運營7000-8000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工作內(nèi)容:小電充電寶推廣與后期維護 工作要求:最低學(xué)歷為大專,有無經(jīng)驗都可以,誠實自律,與前單位無經(jīng)濟糾紛史 您最關(guān)心的:底薪4k,高額績效。勞動法規(guī)定的所有假期都有:司齡假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假,法定節(jié)假日等,入職當(dāng)月繳納五險一金,外加商業(yè)險2025-08-13唐永波
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私域用戶運營4000-5000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場南方黑芝麻(廣西)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標(biāo)簽體系,分析用戶行為,進行有效用戶分層運營和生命周期管理; 2、內(nèi)容策劃與輸出:基于人群特征(如偏好、場景需求等),圍繞用戶需求與品牌調(diào)性策劃高質(zhì)量內(nèi)容,提升用戶粘性,提高互動率,打造南方黑芝麻在健康食品領(lǐng)域的專業(yè)形象; 3、運營與活動落地:監(jiān)測用戶健康行為數(shù)據(jù)(如復(fù)購品類、內(nèi)容互動偏好),優(yōu)化精準(zhǔn)營銷策略;設(shè)計會員體系/裂變玩法,推動流量向銷售轉(zhuǎn)化。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,3年以上內(nèi)容策劃/用戶運營/品牌推廣經(jīng)驗,有健康食品、快消品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉各種社交活動玩法,有較強的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯思考能力,溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力; 3、具備優(yōu)秀的文案能力,能撰寫吸引目標(biāo)用戶的種草文、短視頻腳本等。具有創(chuàng)新意識和團隊意識,有跨行業(yè)的觀察和思考。 【加分項】 1、營養(yǎng)學(xué)、食品科學(xué)相關(guān)專業(yè)背景,熟悉功能性食品市場趨勢。 2、有KOL/KOC合作經(jīng)驗,能策劃話題性傳播內(nèi)容。 3、對養(yǎng)生、健康飲食有濃厚興趣,能快速捕捉行業(yè)熱點。 工作時間:8:30-12:00;14:00-18:00;月休6天,排班調(diào)休2025-08-13李文全
南寧相關(guān)熱門崗位

- 廣西茶姬企業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/企業(yè)管理
- 成立時間 4年(2021年5月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個體戶
- 公司規(guī)模 30-50人