酒店前臺主管

1、具備酒店前臺相關(guān)經(jīng)驗，熟悉電腦操作，能夠熟練操作房態(tài)和房量，有效控制房務。 2、具備良好的人品和誠信，能夠長期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方，具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力，能夠快速學習并掌握簡單的東西。 5、嚴格遵守酒店管理制度，能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題。

1、口腔護士工作的相關(guān)經(jīng)驗. 2、負責前臺的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。 5、辦公職場的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及門 鎖等); 6、負責考勤管理，每月按時匯總考勤記錄; 7、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等; 8、領(lǐng)導交辦的其它事情。

1.及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話 2.接待及辦理到店客人業(yè)務 3.負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護 4.完成上級主管交辦的其他工作 5.形象好，氣質(zhì)佳，年齡18-30歲 6.中專及以上學歷 7.較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件

辦理入住，服務客人，酒店管理

辦理入住，服務客人，酒店管理

工作職責： 1.從預訂開始全過程跟蹤接待，負責對客服務、溝通和關(guān)系維護。 2.為客人提供咨詢、入住和退房等接待服務。發(fā)掘和滿足客人的需求，記錄和反饋客人意見或建議。 3.保證服務品質(zhì)，提升住客體驗感，做好網(wǎng)絡(luò)平臺評分維護。 任職要求： 1.大專以下學歷，旅游或酒店管理專業(yè)，條件優(yōu)秀者專業(yè)不限。 2.身高 女155cm、男165cm以上，五官端正，性格開朗有親和力，思維靈活。 3.良好的服務意識、團隊協(xié)作精神、責任心以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。 4.1年以上酒店工作經(jīng)驗，有賓客關(guān)系或客訴處理工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。

崗位職責 1. 前臺業(yè)務操作規(guī)程熟練，了解酒店服務設(shè)施內(nèi)容，特別是客房類型和價格，配合做好前臺的接待工作。 2.?熟悉酒店產(chǎn)品知識及近期促銷，有效地處理對客服務關(guān)系。 3.?熟悉酒店的房價、種類、數(shù)量和特點。 4.?熟悉協(xié)議單位的協(xié)議價、旅行社團隊價以及網(wǎng)絡(luò)價格。 5.?負責對上門客人的銷售。 6.?確保工作區(qū)域環(huán)境整潔、用品充足。 7.?隨時做好賓客入住前的準備工作，準確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。 8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準確性。 9.?熟悉接待VIP客人的流程，配合領(lǐng)班做好接待工作。 10.?對VIP客人、團隊及有特殊要求的客人做好事先的準備工作。 11.?處理賓客的各種問訊和要求，為其提供各方面的最新信息。 12.?按時高效的完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。 任職資格 1.?形象良好、儀容儀表整潔。 2. 熟練應用酒店英語會話。 3.?大專以上學歷，受過酒店前臺服務專業(yè)培訓，有同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 4.?以為客人服務為宗旨，工作積極主動，注重團隊合作，具有較強的抗壓能力。 職位招聘2人

做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實

1.負責酒店前臺接待工作。 2.認真負責有責任心。 3.有工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取

負責酒店的，日常接待和收銀工作。