
平南軟件客服招聘
桂聘提供2025年10月平南軟件客服最新招聘,平均工資約為3229元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多軟件客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服組長(zhǎng)
4000-6000元2025-10-03韋興東【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓 -
淘寶天貓客服主管
6000-8000元2025-10-03韋興東【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓 -
跨境電商業(yè)務(wù)專員(客服)
4000-6000元2025-09-25廖祖輝零、前言
各位牛人,你們好,為了節(jié)約你們的寶貴時(shí)間,麻煩認(rèn)真閱讀下面的內(nèi)容
1.翻譯軟件不是萬(wàn)能的,so入職前會(huì)有英文測(cè)試;
2.如果對(duì)職位有什么問(wèn)題,直接提,高效點(diǎn);
3.簡(jiǎn)歷十幾個(gè)字的,我們沒(méi)法了解你,先完善下;
4.沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的,重點(diǎn)介紹自己的亮點(diǎn)哦
一、 崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司海外社媒平臺(tái)的客戶留言及私信回復(fù)(Instagram、tiktok、facebook、reddit、whatsapp等)
2. 負(fù)責(zé)公司獨(dú)立站的工單信息處理、訂單確認(rèn)(郵件回復(fù))、未付款客戶意向溝通;
3. 優(yōu)化人工回復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)庫(kù);
4. 優(yōu)化網(wǎng)站智能回復(fù)機(jī)器人話術(shù)庫(kù);
5. 反饋用戶情況;
6. (協(xié)助)社媒平臺(tái)更新內(nèi)容(內(nèi)容創(chuàng)作由社媒同事提供);
7. (協(xié)助)對(duì)接海外KOL/KOC、代理商及MCN機(jī)構(gòu)、推動(dòng)獨(dú)立站及公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng),擴(kuò)大品牌影響力;
8. (協(xié)同)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),打通“內(nèi)容-流量-轉(zhuǎn)化”閉環(huán);
職位標(biāo)簽:海外社媒、客服專員、跨境電商、英語(yǔ)客服
二、 崗位要求
1. 半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)(無(wú)經(jīng)驗(yàn)者試用期+2月);
2. 打字速度達(dá)到60個(gè)/分鐘,熟悉電腦辦公軟件wps;
3. 較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);
4. 較強(qiáng)的理解和溝通能力;
5. 基本的英語(yǔ)讀寫能力(能進(jìn)行英文對(duì)話更佳,薪資+500);
6. 3分鐘回復(fù)率>80%;
7. 做跨境電商,跟客戶有一定時(shí)差,上晚班,歡迎夜貓子咨詢~
8. 上班時(shí)間 : 白班(8點(diǎn)~12點(diǎn)、14點(diǎn)~18點(diǎn)) 小夜班(12點(diǎn)~14點(diǎn)、18~24點(diǎn)) 大夜班(居家辦公,24點(diǎn)~8點(diǎn)) -
跨境電商客服專員
4000-6000元2025-09-25廖祖輝零、前言 各位牛人,你們好,為了節(jié)約你們的寶貴時(shí)間,麻煩認(rèn)真閱讀下面的內(nèi)容 1.翻譯軟件不是萬(wàn)能的,so入職前會(huì)有英文測(cè)試; 2.如果對(duì)職位有什么問(wèn)題,直接提,高效點(diǎn); 3.簡(jiǎn)歷十幾個(gè)字的,我們沒(méi)法了解你 …… (協(xié)同)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),打通“內(nèi)容-流量-轉(zhuǎn)化”閉環(huán); 職位標(biāo)簽:海外社媒、客服專員、跨境電商、英語(yǔ)客服 二、 崗位要求 1. 半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)(無(wú)經(jīng)驗(yàn)者試用期+2月); 2. …… 打字速度達(dá)到60個(gè)/分鐘,熟悉電腦辦公軟件wps; 3. 較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí); 4. 較強(qiáng)的理解和溝通能力; 5.
約 4 個(gè)崗位
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覃小姐投遞了 廣西雙驕信息科技有限公司 的 淘寶天貓客服主管 職位2025-09-19
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貴港客服專員招聘工資
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經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
貴港客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。