職位描述
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做好分房工作
2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排預(yù)訂VIP客人和會(huì)議客人的排房
3、嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)
4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時(shí)處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率
5、會(huì)員卡銷售、充值的工作
6、對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務(wù)
7、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿及其他費(fèi)用
8、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作
上班地點(diǎn)
工作地址：
欽州欽南區(qū)曼途酒店(欽州店)1-18 查看上班路線
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酒店前臺(tái)經(jīng)理3000-5000元欽州-欽南區(qū)1.全面負(fù)責(zé)前廳的工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識(shí)。 3.負(fù)責(zé)制定前廳部的工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作。 4.負(fù)責(zé)前廳部的財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)部門的工作策劃、輔導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。 5.負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。 6.負(fù)責(zé)前廳部的工作檢查和落實(shí)。 7.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作順利進(jìn)行。 8.負(fù)責(zé)審查賬務(wù)報(bào)表（免費(fèi)房、免費(fèi)升級(jí)房、半日租、全日租、沖銷賬），檢查員工日賬務(wù)，日常員工賬務(wù)抽查和處理等。 9.負(fù)責(zé)賓客建議的征詢，建立良好的對(duì)客關(guān)系，最大限度滿足賓客的合理需求，提高服務(wù)質(zhì)量。 10.掌握各類突發(fā)事件的處理程序，妥善處理賓客投訴，提高顧客滿意度。 11.負(fù)責(zé)部門排班與考勤管理，抽查班次，檢查員工工作質(zhì)量。 12.制定前廳部的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，提高部門員工工作技能。 13.員工的關(guān)懷，激勵(lì)等工作。23小時(shí)前
龔凡行政文員 -
酒店前臺(tái)接待4000-5000元欽州-欽南區(qū)廣西柏麗艾尚酒店管理有限公司酒店/旅游年齡：18-35歲，男女不限，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏舉止文雅，熱情開(kāi)朗，吃苦耐勞，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服從管理 工資：4500-8000元/月23小時(shí)前
陳思耿
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酒店前臺(tái)接待3000-5000元欽州-欽南區(qū)崗位職責(zé): 1.為賓客提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。 2.準(zhǔn)確、及時(shí)地了解和掌握客房信息及價(jià)格。 3.負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作，有效地向客人推介客房和服務(wù)項(xiàng)目。 4.處理預(yù)訂確認(rèn)，確保客人預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 5.向客人介紹并指導(dǎo)加入酒店相關(guān)會(huì)員計(jì)劃的操作。 任職要求： 1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。 2.能夠熟練操作酒店相關(guān)系統(tǒng)，如“華掌柜”等。 3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.能夠處理客人入住、退房等手續(xù)。 5.確?？腿诵畔⒌臏?zhǔn)確性和保密性。23小時(shí)前
毛慧芮
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前廳接待員3000-6000元欽州-欽南區(qū)廣西揚(yáng)帆酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求： 身高160CM以上，年齡30歲以內(nèi)（優(yōu)秀的可放寬年齡）形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)；分早晚班（插班待議）。23小時(shí)前
魯靖
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酒店前臺(tái)接待員2000-4000元欽州-欽北區(qū)-萬(wàn)國(guó)商業(yè)廣場(chǎng)工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)預(yù)定及銷售客房工作； 2、負(fù)責(zé)入住及離店客人的相關(guān)手續(xù)辦理工作； 3、負(fù)責(zé)整理當(dāng)班營(yíng)業(yè)額及電話咨詢接聽(tīng)工作； 4、部門其他工作等； 任職要求 1、男女不限，男士身高不低于170CM，女士身高不低于158CM，中專以上學(xué)歷，熟練電腦操作，待人熱情有禮貌，良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)三倒班（8小時(shí)/班）工作。23小時(shí)前
韋延海
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酒店前臺(tái)主管4000-5000元欽州-欽南區(qū)崗位職責(zé) 1.制定并執(zhí)行前廳部門運(yùn)營(yíng)管理工作 2.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，組織各部門有效配合，提升工作效率; 3.處理突發(fā)事件，如設(shè)施故障或投訴，及時(shí)妥善解決; 4.培訓(xùn)前廳員工各項(xiàng)能力提升，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度; 5.懂得OTA運(yùn)營(yíng)管理，根據(jù)上級(jí)要求管理好價(jià)格及房態(tài)的把控 6.有良好的接待能力，講解能力，客訴處理能力。 7.懂得電腦操作，辦公軟件運(yùn)用 任職要求 18-30歲 -擁有連鎖酒店同等經(jīng)驗(yàn)1年以上，形象好及能力強(qiáng)者適當(dāng)放寬; -擁有良好的客戶服務(wù)能力和溝通技巧，善于協(xié)商決策;23小時(shí)前
龔凡行政文員
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酒店前臺(tái)2000-4000元欽州-欽南區(qū)廣西欽州沃美酒店管理有限公司酒店/旅游1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情接待客人并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、熟悉酒店前臺(tái)工作流程和操作規(guī)范，能夠熟練處理前臺(tái)日常工作。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。23小時(shí)前
黃昌菲
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前廳接待2000-3000元欽州-欽南區(qū)1、男女不限，身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳，無(wú)紋身，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 2、熟悉酒店前臺(tái)接待的流程及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)酒店客人的入住、退房登記，集接待員、接線員、收銀員、商務(wù)服務(wù)、銷售于一身，能熟練操作電腦，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、年齡：18-35歲。 4、待遇：2600-3000元/月。23小時(shí)前
馬紅志
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23小時(shí)前
李桂霞
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酒店前臺(tái)2000-3000元欽州-欽南區(qū)欽州市現(xiàn)代快捷酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 做好交接班工作，核查好當(dāng)天當(dāng)班情況、做好接待工作、核對(duì)好當(dāng)班房卡、備用金等數(shù)量、完成好當(dāng)班的工作內(nèi)容23小時(shí)前
樓雙劍
欽州相關(guān)熱門崗位
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品銷售；酒類經(jīng)營(yíng)；生活美容服務(wù)；足浴服務(wù)；煙草制品零售；嬰幼兒配方食品生產(chǎn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；酒店管理；婚慶禮儀服務(wù)；住房租賃；棋牌室服務(wù)；建筑材料銷售；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；非居住房地產(chǎn)租賃；五金產(chǎn)品批發(fā)；家具銷售；日用百貨銷售；珠寶首飾零售；建筑裝飾材料銷售；服裝服飾批發(fā)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；水產(chǎn)品批發(fā)；金屬礦石銷售；攝影擴(kuò)印服務(wù)；家政服務(wù)；禮儀服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；咨詢策劃服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；化妝品零售；母嬰用品銷售；居民日常生活服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；組織體育表演活動(dòng)；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；新鮮水果批發(fā)；禮品花卉銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：住房租賃；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品銷售；煙草制品零售；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）；牲畜飼養(yǎng)；水產(chǎn)養(yǎng)殖（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；游覽景區(qū)管理；休閑觀光活動(dòng)；旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；票務(wù)代理服務(wù)；酒店管理；停車場(chǎng)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；茶葉種植；水果種植；蔬菜種植；中草藥種植；食用菌種植；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；游樂(lè)園服務(wù)；露營(yíng)地服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；棋牌室服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；日用百貨銷售；柜臺(tái)、攤位出租；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售；食品銷售；洗浴服務(wù)；足浴服務(wù)；歌舞娛樂(lè)活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);酒類經(jīng)營(yíng);食品經(jīng)營(yíng)（銷售散裝食品）;煙草制品零售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:水產(chǎn)品批發(fā);水產(chǎn)品零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：餐飲管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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酒店管理，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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餐飲服務(wù)；食品加工及銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 欽州市曼予途酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 11年（2014年8月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
