職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能;
2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告;
3、了解酒店行業(yè)市場(chǎng)并具備基本收益管理知識(shí),促使客房收益最大化;
4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署;
5、保持良好的對(duì)客關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴;
6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷,具有二年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5、英語(yǔ)對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
有OTA工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,該崗位具體薪酬,根據(jù)個(gè)人能力而定

公司簡(jiǎn)介

廣西恒基投資集團(tuán)有限公司是一家擁有13年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、投資實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè),主要產(chǎn)業(yè)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、酒店經(jīng)理管理等,總資產(chǎn)達(dá)15億元人民幣。開(kāi)發(fā)的品質(zhì)樓盤有:百色恒基濱江國(guó)際、百色恒基廣場(chǎng);欽州恒基國(guó)際城、欽州恒基城市經(jīng)典、欽州恒基廣場(chǎng)(含金灣國(guó)際大酒店)等。待開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有欽州恒基華府、欽州沙井大道地塊、欽州二馬路地塊等。
“恒久品質(zhì),基筑未來(lái)”是恒基集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué),更是恒基集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中一直秉持的信念和行動(dòng)綱領(lǐng)。恒基人堅(jiān)持合作共贏的發(fā)展觀和價(jià)值觀,秉持“專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理理念,成為恒基投資不斷發(fā)展的核心動(dòng)力。用國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以國(guó)際化的品質(zhì)審視建筑,是恒基集團(tuán)的一貫作風(fēng),恒基人堅(jiān)信“只有高品質(zhì),才有高價(jià)值”。在打造項(xiàng)目過(guò)程中,集團(tuán)決策層始終用“專業(yè)、用心、創(chuàng)新”的管理理念來(lái)鑄造精品工程。
恒基集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,積極投身到社會(huì)公益事業(yè)中,近年來(lái),先后向各社會(huì)團(tuán)體捐資600多萬(wàn)元人民幣,榮獲“愛(ài)心企業(yè)”、“光彩事業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等稱號(hào)。
“聚天下英才,創(chuàng)恒基偉業(yè)”是恒基集團(tuán)的人才戰(zhàn)略。在用人上以"忠、誠(chéng)、能"為衡量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以品德第一、能力第二為任用標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持"有德無(wú)才,其德可用,有才無(wú)德,其才難用"的造才原則。堅(jiān)持用"待遇、感情、事業(yè)"來(lái)吸引人、培養(yǎng)人、留用人。公司注重員工培訓(xùn),讓每一位員工提高與企業(yè)共同成長(zhǎng)。注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,給每一位人才提供發(fā)展空間。

相關(guān)福利:
1、一周六天工作制,8小時(shí)工作。
2、基本工資+崗位工資+其他補(bǔ)貼/福利/提成
3、國(guó)家節(jié)假日安排,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的假期等福利;
4、員工活動(dòng):不定期員工活動(dòng);
5、良好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及廣闊的晉升空間。

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州市欽南區(qū)恒基廣場(chǎng) 查看上班路線

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1、高中及以上學(xué)歷,熟悉電腦操作; 2、有一定的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力; 3、工作認(rèn)真細(xì)致,有服務(wù)意識(shí); 4、不招兼職,不招暑假寒假工。
2025-04-20
劉經(jīng)理
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工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問(wèn)題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理前臺(tái)日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) !??!只招全職,不招寒假工?。。?
2025-04-18
劉經(jīng)理
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懂得基本的接待禮儀,有責(zé)任心,工資待遇2300~4000。
2025-04-15
李桂霞
前廳接待
2000-3000元
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1、男女不限,身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳,無(wú)紋身,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 2、熟悉酒店前臺(tái)接待的流程及標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店客人的入住、退房登記,集接待員、接線員、收銀員、商務(wù)服務(wù)、銷售于一身,能熟練操作電腦,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、年齡:18-35歲。 4、待遇:2600-3000元/月。
2025-04-15
馬紅志
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負(fù)責(zé)管理前廳部,安排日常工作,OTA運(yùn)營(yíng),日常調(diào)價(jià)
2025-04-15
張少文
欽州-欽南區(qū)
有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
2025-04-15
劉長(zhǎng)春
欽州-欽北區(qū)-世紀(jì)新城
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有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
2025-04-15
黃開(kāi)日
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酒店前臺(tái)主要負(fù)責(zé)辦理客人入住、退房手續(xù),電話接聽(tīng)等工作。
2025-04-15
黃昌菲
欽州-欽南區(qū)
會(huì)員卡銀卡11元/張,金卡43元/張,黑金卡70元/張
2025-04-15
肖惟新
欽州-欽南區(qū)
1、受理客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、處理銷售部或其他部門發(fā)來(lái)的預(yù)訂單; 3、按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消; 4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息; 5、為客人辦理入住登記手續(xù); 6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住; 7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 8、保持前臺(tái)清潔整齊; 9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料; 10、協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)賬工作。
2025-04-15
張少文
廣西恒基投資集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西恒基投資集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/投資
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