職位描述
1.全面負責(zé)前廳的工作，對總經(jīng)理負責(zé)。
2.維護酒店形象，提高服務(wù)意識。
3.負責(zé)制定前廳部的工作計劃并組織實施，定期向酒店總經(jīng)理匯報工作。
4.負責(zé)前廳部的財務(wù)預(yù)算，對部門的工作策劃、輔導(dǎo)等負有重要責(zé)任。
5.負責(zé)向下屬員工下達工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。
6.負責(zé)前廳部的工作檢查和落實。
7.負責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作順利進行。
8.負責(zé)審查賬務(wù)報表（免費房、免費升級房、半日租、全日租、沖銷賬），檢查員工日賬務(wù)，日常員工賬務(wù)抽查和處理等。
9.負責(zé)賓客建議的征詢，建立良好的對客關(guān)系，最大限度滿足賓客的合理需求，提高服務(wù)質(zhì)量。
10.掌握各類突發(fā)事件的處理程序，妥善處理賓客投訴，提高顧客滿意度。
11.負責(zé)部門排班與考勤管理，抽查班次，檢查員工工作質(zhì)量。
12.制定前廳部的培訓(xùn)計劃并組織實施，提高部門員工工作技能。
13.員工的關(guān)懷，激勵等工作。
公司簡介
酒店由廣西自貿(mào)區(qū)開投華康酒店管理公司與深圳格蘭云天酒店集團聯(lián)手打造，雙方的合作，不僅帶來了豐富的管理經(jīng)驗和先進的經(jīng)營理念，更注入了創(chuàng)新與活力的元素。酒店位于片區(qū)自貿(mào)中心臨街大樓，緊鄰自貿(mào)開投集團總部大廈，優(yōu)良的地理位置使得酒店成為商務(wù)出行和休閑度假的理想下榻之地，交通便利，讓您在享受舒適住宿的同時，輕松暢游周邊美景，感受大自然的魅力。酒店擁有各種房型，包括高級大床房、高級雙床房、閱享套房、內(nèi)庭院大床房和豪華套房，房間面積從28平米到57平米不等，滿足不同客戶的個性化需求。房間內(nèi)設(shè)施齊全，設(shè)計簡約而不失優(yōu)雅，為賓客提供舒適愜意的住宿環(huán)境。此外，酒店還配備了自助早餐廳、自助洗衣房、健身房、多功能會議室和大型停車場等配套設(shè)施，讓您的住宿體驗更加豐富多彩。在這里，您可以盡情享受美食、鍛煉身體、開展商務(wù)活動，感受家一般的便捷與溫馨。
上班地點
工作地址：
貴港 港北區(qū) 鳳凰街 查看上班路線
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酒店前臺主管4000-5000元欽州-欽南區(qū)崗位職責(zé) 1.制定并執(zhí)行前廳部門運營管理工作 2.強化團隊協(xié)作，組織各部門有效配合，提升工作效率; 3.處理突發(fā)事件，如設(shè)施故障或投訴，及時妥善解決; 4.培訓(xùn)前廳員工各項能力提升，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度; 5.懂得OTA運營管理，根據(jù)上級要求管理好價格及房態(tài)的把控 6.有良好的接待能力，講解能力，客訴處理能力。 7.懂得電腦操作，辦公軟件運用 任職要求 18-30歲 -擁有連鎖酒店同等經(jīng)驗1年以上，形象好及能力強者適當(dāng)放寬; -擁有良好的客戶服務(wù)能力和溝通技巧，善于協(xié)商決策;10小時前
龔凡行政文員 -
前廳接待員3000-4000元欽州-欽南區(qū)1、及時確認(rèn)酒店住宿實際情況，做好入住客人的接待工作； 2、隨時為客人提供接待、咨詢及結(jié)賬服務(wù)； 3、按規(guī)定為客人辦理入住或離店手續(xù)，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù)； 文 4、處理下達的預(yù)訂單，并根據(jù)預(yù)訂單，提前做好排房工作； 5、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊結(jié)賬單； 6:上班時間：8:30-16:30；16:30-00:30；00:30-8:30。三班倒，夜班補貼10小時前
龔凡行政文員
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2025-10-02
胡曉東
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酒店前臺接待4000-5000元欽州-欽南區(qū)廣西柏麗艾尚酒店管理有限公司酒店/旅游年齡：18-35歲，男女不限，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏舉止文雅，熱情開朗，吃苦耐勞，有責(zé)任心，有團隊意識，服從管理 工資：4500-8000元/月2025-09-25
陳思耿
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酒店前臺接待3000-5000元欽州-欽南區(qū)崗位職責(zé): 1.為賓客提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。 2.準(zhǔn)確、及時地了解和掌握客房信息及價格。 3.負責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作，有效地向客人推介客房和服務(wù)項目。 4.處理預(yù)訂確認(rèn)，確?？腿祟A(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。 5.向客人介紹并指導(dǎo)加入酒店相關(guān)會員計劃的操作。 任職要求： 1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練操作酒店相關(guān)系統(tǒng)，如“華掌柜”等。 3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 4.能夠處理客人入住、退房等手續(xù)。 5.確?？腿诵畔⒌臏?zhǔn)確性和保密性。2025-09-25
毛慧芮
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前廳接待2000-3000元欽州-欽南區(qū)1、男女不限，身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳，無紋身，具有良好的語言表達能力，工作認(rèn)真負責(zé)，有較強的團隊意識。 2、熟悉酒店前臺接待的流程及標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)酒店客人的入住、退房登記，集接待員、接線員、收銀員、商務(wù)服務(wù)、銷售于一身，能熟練操作電腦，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、年齡：18-35歲。 4、待遇：2600-3000元/月。2025-09-25
馬紅志
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2025-09-25
李桂霞
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前臺接待3000-5000元欽州-靈山縣靈山縣靈俊便捷酒店有限公司酒店/旅游男女不限，有無經(jīng)驗均可，兼職勿擾。升職空間大，三班倒，8小時一班，上6休2，（招長期工）兼職勿擾.***********微信同號，有無工作經(jīng)驗都招2025-09-25
張紅華
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2025-09-25
黃開日
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2025-09-25
黃昌菲
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一般項目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；健身休閑活動；棋牌室服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；日用百貨銷售；柜臺、攤位出租；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；食品銷售；洗浴服務(wù)；足浴服務(wù)；歌舞娛樂活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項目：組織文化藝術(shù)交流活動；工程管理服務(wù)；物業(yè)管理；對外承包工程；酒店管理；停車場服務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非居住房地產(chǎn)租賃；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；體育競賽組織；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；機械設(shè)備租賃；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；化工產(chǎn)品生產(chǎn)（不含許可類化工產(chǎn)品）；機械設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設(shè)工程勘察；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；建設(shè)工程施工；建筑勞務(wù)分包；旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
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旅館住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店
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一般項目:酒店管理;會議及展覽服務(wù);停車場服務(wù);安全咨詢服務(wù);日用百貨銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造;針紡織品銷售;電子產(chǎn)品銷售;非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:酒類經(jīng)營;餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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酒店管理；住宿；餐飲管理；房屋租賃；預(yù)包裝食品、進口酒類、國產(chǎn)酒類、日用品、營養(yǎng)和保健食品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）
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餐飲服務(wù)、住宿業(yè)、食品銷售、場地租賃、對計算機軟硬件的開發(fā)。
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受公司委托在公司經(jīng)營范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。 -
酒店/美容
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物業(yè)管理服務(wù)；室內(nèi)裝飾；園林綠化；酒店管理；家政服務(wù)；房屋咨詢服務(wù)；房屋租賃；飲用水代理；房屋托管；會展服務(wù)；婚慶司儀；家電維修。
- 廣西自貿(mào)區(qū)開投華康酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 2年（2023年3月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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酒店客房主管
￥3000-5000元
欽州-欽南區(qū) -
專職夜班前臺接待
￥3000-4000元
欽州-欽南區(qū) -
中高端酒店P(guān)A服務(wù)員
￥2000-4000元
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酒店客房經(jīng)理
￥3000-5000元
欽州-欽南區(qū) -
酒店銷售經(jīng)理/主管
￥4000-6000元
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