職位描述

酒店是包吃包住的,月休4天,有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作內(nèi)容:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;
2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、早班,會(huì)員服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作。
9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價(jià)問題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

公司簡介

悅星城酒店的裝潢采用商務(wù)灰色系,每個(gè)細(xì)節(jié)通過混搭的軟飾、通透的燈光,散發(fā)出迷人的氣息。時(shí)尚和藝術(shù)、商務(wù)與社交功能的巧妙結(jié)合。輕尚北歐的顏值,予你一見傾心的觸動(dòng)。悅城酒店,給你一個(gè)溫馨的港灣 。
一個(gè)微笑,就是第一次相遇;一杯奉茶,注定下一次重逢。酒店采用時(shí)尚和藝術(shù)、商務(wù)與社交功能的巧妙結(jié)合,讓您享受更快速的入住體驗(yàn)。客房配有光纖高速WIFI、中央空調(diào)系統(tǒng),娛樂辦公更加舒暢。
星級(jí)酒店同款精選床品,定制知名品牌床墊,優(yōu)質(zhì)衛(wèi)浴和定制級(jí)沐浴產(chǎn)品。悅城酒店讓您出門在外,也能簡簡單單睡個(gè)好覺。
人性化設(shè)計(jì)沐浴室,干濕分離還可享受浴缸的星級(jí)體驗(yàn)。溫暖的黃暖色與米灰冷色的碰撞,不但不突兀竟十分和諧。入住悅城酒店,即刻享受精致生活的愉悅。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市全州縣全州鎮(zhèn)光明路169號(hào)全州億都國際商貿(mào)城第1幢第3層 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。
2小時(shí)前
王樂
人事
桂林-七星區(qū)
1.接聽并處理來電,接待并引導(dǎo)客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計(jì); 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時(shí)為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助; 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格; 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。
4小時(shí)前
趙老師
前廳接待
2600-3500元
桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲
1、為客人提供接待; 2、入離店手續(xù)辦理; 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn); 4、房間預(yù)訂; 5、解答問詢等服務(wù)。 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ); 2、形象氣質(zhì)佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn); 5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向; 6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng); 7、可以沒有工作經(jīng)驗(yàn),期望從事酒店行業(yè),熱愛服務(wù)工作; 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。
4小時(shí)前
陳女士
經(jīng)理
桂林-靈川縣-三金莊園
高中以上 20-38歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
6小時(shí)前
陳女士
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
10小時(shí)前
黃小姐
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上
1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
11小時(shí)前
粟歡
招聘專員
桂林-七星區(qū) 1年以上
處理客訴 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 會(huì)基礎(chǔ)英語
2025-09-10
唐女士
人事主管
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上
崗位職責(zé) 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應(yīng)三班倒,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 2、高中及以上學(xué)歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細(xì)節(jié),工作責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng); 4、暑假工勿擾
2025-09-10
胡昕
HR
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2025-09-10
馬女士
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
大專以上
2年以上
20-35歲
工作內(nèi)容: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關(guān)事務(wù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷大專以上,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗(yàn),服從上級(jí)安排。
2025-09-10
馬女士
人事經(jīng)理

全州相關(guān)熱門崗位

廣西悅星城酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西悅星城酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時(shí)間 3年(2021年12月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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