職位描述

薪資待遇每月2200的底薪加提成,其中試用期一個月,試用期2000加提成。綜合工資3000-5000,月休4-6天,三班倒,包吃包住。
工作職責
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時,要主動向客人問好;
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責會員卡的銷售工作。
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
10、能獨立安排散客或團隊的房間;
11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
15、準確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);
16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);
17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。

上班地點

工作地址: 來賓 武宣縣 鞍山路 查看上班路線

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來賓-武宣縣
全職崗位,不招兼職 崗位職責:前臺接待 任職要求:會禮儀禮貌,形象氣質(zhì)佳,懂電腦操作 崗位福利:底薪,會員卡提成,好評獎勵,全勤獎
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主要負責接待客人訂房、退房業(yè)務(wù) 辦理任職資格: 1、年齡18-35歲,身體健康,形象氣質(zhì)佳、身高1.58m以上、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。
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2000-3000元
來賓-興賓區(qū)
崗位職責: 1、負責酒店前臺的各項接待及服務(wù)工作,受理電話、OTA等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位。 2、及時接聽/轉(zhuǎn)接酒店電話,掌握住客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài)。 3、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送客人戶籍資料;準確填寫并統(tǒng)計入住客人登記單。 4、為客人解決即時性的問題,與其他部門做好配合。 任職要求: 1、高中及以上學歷,酒店旅游專業(yè)優(yōu)先。 2、熱愛酒店行業(yè),性格開朗、積極向上、形象氣質(zhì)佳型。 3、具有四星級以上前廳管理2年及以上接待工作經(jīng)驗勤奮踏實做事認真負責,工作細心。 4、較強的學習能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性。 5、認同企業(yè)文化,有較強的服務(wù)意識、學習能力和工作責任心。 6、熟練office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 7、有一定處理突發(fā)事件的工作能力。
18小時前
李宏福
前臺接待員
2000-4000元
來賓-興賓區(qū)
崗位職責: 按服務(wù)程序與標準,負責接待、迎賓指引、客人住宿入/退宿手續(xù)辦理、訂餐、結(jié)賬、開票等前臺接待、服務(wù)工作,以及匠香樓其它產(chǎn)品銷售、綜合問詢服務(wù)等相關(guān)工作;負責前臺區(qū)域衛(wèi)生的清掃、整理、保潔保持工作,為到店客人展示公司干凈、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境和形象,并提供對客等各項優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。 (1)按照上級領(lǐng)導的安排,認真做好前臺接待服務(wù)、銷售工作,負責前臺做好客人檔案、資料的登記、行李物品寄存保管,準備好各種用品用具盤點、登記、保養(yǎng)工作,確保正常營業(yè)和對客服務(wù)的使用。 (2)接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;在營業(yè)區(qū)域工作時如遇客人,應(yīng)優(yōu)先客人,并停止手上工作及時向客人問好; (3)運用禮貌語言,得體舉止及專業(yè)知識與技能,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); (4)善于向顧客介紹和營銷本公司業(yè)務(wù)及特色; (5)配合上級領(lǐng)導工作,服從指揮、工作調(diào)度及崗位安排,團結(jié)及善于幫助同事工作; (6)協(xié)助需要幫忙的其它崗位工作,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 崗位職責: 1.年齡:18-35歲; 2.學歷:具有高中以上學歷; 3.經(jīng)驗要求:有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用; 4.知識要求:具備禮儀接待相關(guān)知識,懂操作電腦常識; 5.能力要求:普通話流利,思維敏捷,具備強烈的主動服務(wù)意識和團隊合作意識,具備較強的責任心,能適應(yīng)倒班工作; 6.其它:持有健康證,形象、氣質(zhì)佳,熱愛本職工作,認真負責,身體健康,品行端正。7.特殊要求:-
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2000-3000元
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1、負責酒店日常接待、問詢服務(wù),及時為客人辦理入住、退房手續(xù)。 2、形象良好,性格開朗,有較強的溝通能力和應(yīng)變能力。 3、具備良好的服務(wù)意識,有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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來賓-興賓區(qū)
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張哲邦
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辦理客人入住、退房及開票、預(yù)定等手續(xù)。 有經(jīng)驗優(yōu)先,會基本的電腦操作,學習能力強,膽大心細,抗壓能力強,頭腦清晰,有服務(wù)意識。 不招暑假工。
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(不招暑假工)酒店前臺接待(辦理賓客入住、退房等服務(wù)),三班倒,月休四天,吃苦耐勞,有較強的服務(wù)意識,薪資2800元起,年滿18周歲!
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陳澤華
武宣縣雅美逸酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
武宣縣雅美逸酒店管理有限公司
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成立時間 5年(2019年10月15日)
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