梧州企業(yè)微信客服招聘

一、工作時間與薪資待遇
工作時間：六天工作制（每周調(diào)休一天）
上班時間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。
二、崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，提升客戶滿意度。
2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用，了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則。
3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題，進(jìn)行向上反饋;
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。
2、熱愛電子商務(wù)工作，熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。
3、思維敏捷，理解能力強(qiáng)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，細(xì)心，工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購物心理，具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。
5、熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。
6、工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)。
四、我們的福利是
1.節(jié)假日福利及各種小零食
2.公司主力都是一群00后有為青年，團(tuán)隊氛圍好
3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐
5.全勤獎
4.不定期部門團(tuán)建活動。
5.公司正在上升期，有無限可能，歡迎對電商有興趣的青年加入。
6.晉升機(jī)會很大，助力個人職業(yè)成長。

好學(xué)能干有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的，歡迎加入我們的團(tuán)隊！現(xiàn)招聘電商客服若干名
工作要求：
1.具備良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，交際能力強(qiáng)；
2.富有責(zé)任心，工作積極主動，勤奮進(jìn)取，敢于承擔(dān)
3.善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有良好的團(tuán)隊合作精神；
4.具有良好的職業(yè)道德操守；
任職要求：要求熟練電腦打字；善于學(xué)習(xí)；能倒晚班。
工作時間：白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間
電商客服
崗位職責(zé)：
1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復(fù)，及時解答客戶售前、售后問題；
2、負(fù)責(zé)完成客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績追蹤；
3、了解客戶需求，對其購買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進(jìn)處理進(jìn)度；
4、負(fù)責(zé)客戶接待，建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù)，維護(hù)客戶關(guān)系；
5、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
崗位要求：
1、年齡20-30歲；
2、熟練使用office 等辦公軟件；
3、有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團(tuán)隊合作能力；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動，遵守職業(yè)相關(guān)的紀(jì)律和要求；
5、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷;
PS：
1.你想在電商領(lǐng)域闖出自己的一番天地嗎，來加入我們吧，扁平化管理，超融洽氛圍，以及好平臺讓你成功！
2.小心臟夠強(qiáng)，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀~
3.能夠接受早晚班制度