職位描述
一、工作時間與薪資待遇
工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天)
上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。
二、崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。
2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則。
3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進(jìn)行向上反饋;
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。
2、熱愛電子商務(wù)工作,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。
3、思維敏捷,理解能力強(qiáng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,細(xì)心,工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力,指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。
5、熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗(yàn)。
6、工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。
四、我們的福利是
1.節(jié)假日福利及各種小零食
2.公司主力都是一群00后有為青年,團(tuán)隊氛圍好
3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐
5.全勤獎
4.不定期部門團(tuán)建活動。
5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。
6.晉升機(jī)會很大,助力個人職業(yè)成長。
公司簡介
天海聯(lián)城(梧州)分部成立于2025年3月,落地廣西梧州,致力于帶動本地電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和培養(yǎng)專業(yè)的人才,走出一條以產(chǎn)業(yè)帶動就業(yè)、以就業(yè)推動產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。
公司總部位于廣東省深圳市,成立于2016年,是一家以科技創(chuàng)新為驅(qū)動的數(shù)字化電商企業(yè)。致力于讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶,給用戶提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便的創(chuàng)新產(chǎn)品。以持續(xù)創(chuàng)新、設(shè)計開發(fā)智能硬件和|OT平臺產(chǎn)品為核心,不斷追求優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和極致的客戶體驗(yàn)。我們深耕“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)領(lǐng) 域 。
公司主要依托電商平臺銷售為主,擁有天貓,淘寶,淘工廠,抖音,拼多多,TEMU,Tiktok,Amazon等平臺。
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州 長洲區(qū) 梅西生活廣場 查看上班路線
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綜合客服4000-6000元梧州-萬秀區(qū)1搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)措施,提升客戶滿意度。 2負(fù)責(zé)各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作。 3跟進(jìn)和處理日常報事報修、投訴和回訪事宜。 4協(xié)助前期接管驗(yàn)收交鋪、辦理裝修手續(xù)等相關(guān)工作。 5負(fù)責(zé)監(jiān)管現(xiàn)場秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)工作。 上班時間: 周一到周四:9:00-16:00(午休30分鐘),16:00-22:30 周五到周日:9:00-16:00(午休30分鐘),16:00-23:00 兩人輪換2025-10-24
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電商客服4000-8000元梧州-岑溪市-匯洋廣場崗位內(nèi)容: 1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù); 2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶問題; 3. 參與市場調(diào)查和分析,推動客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì); 2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具,處理海量數(shù)據(jù),具備數(shù)據(jù)分析能力; 3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,達(dá)成個人及團(tuán)隊目標(biāo)。2025-10-23
劉笑 -
2025-10-20
石燦梅 -
客服實(shí)習(xí)生2000-3000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等在線聊天等方式解答客戶提出的各種問題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出,風(fēng)吹不到雨淋不著; 3、人性化管理,公司氛圍輕松活波,快樂上班,輕松掙錢!公司設(shè)立培訓(xùn)會,提升你各方面的能力,只為打造完美優(yōu)秀的你。 任職要求: 1、性別不限,免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn),歡迎廣大實(shí)習(xí)生投遞,可以開實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),活潑、有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真 3、有無經(jīng)驗(yàn)均可,不定期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),成長快 實(shí)習(xí)生硬性要求工作半年以上 實(shí)習(xí)薪資:2000-3000 福利: 月休6-8天 不定期團(tuán)建活動 生日會福利 假日福利2025-10-20
蕭小姐 -
2025-10-20
石燦梅 -
2025-10-16
楊海 -
電商客服3000-4000元梧州-長洲區(qū)好學(xué)能干有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的,歡迎加入我們的團(tuán)隊!現(xiàn)招聘電商客服若干名 工作要求: 1.具備良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,交際能力強(qiáng); 2.富有責(zé)任心,工作積極主動,勤奮進(jìn)取,敢于承擔(dān) 3.善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有良好的團(tuán)隊合作精神; 4.具有良好的職業(yè)道德操守; 任職要求:要求熟練電腦打字;善于學(xué)習(xí);能倒晚班。 工作時間:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間 電商客服 崗位職責(zé): 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復(fù),及時解答客戶售前、售后問題; 2、負(fù)責(zé)完成客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績追蹤; 3、了解客戶需求,對其購買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進(jìn)處理進(jìn)度; 4、負(fù)責(zé)客戶接待,建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù),維護(hù)客戶關(guān)系; 5、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力; 6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲; 2、熟練使用office 等辦公軟件; 3、有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團(tuán)隊合作能力; 4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動,遵守職業(yè)相關(guān)的紀(jì)律和要求; 5、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷; PS: 1.你想在電商領(lǐng)域闖出自己的一番天地嗎,來加入我們吧,扁平化管理,超融洽氛圍,以及好平臺讓你成功! 2.小心臟夠強(qiáng),客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度2025-10-16
李值遠(yuǎn) -
電商客服3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進(jìn)行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強(qiáng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,細(xì)心,工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力,指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗(yàn)。 6、工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團(tuán)隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團(tuán)建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機(jī)會很大,助力個人職業(yè)成長。2025-10-16
鄧德泳 -
2025-10-16
鄧德泳 -
2025-10-16
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行業(yè)招聘
- 天海聯(lián)城(梧州)科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2025年4月16日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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客服主管
¥3000-5000元
梧州-長洲區(qū)