職位描述
1.做好客人的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實。
2.熟知酒店產(chǎn)品、設(shè)施設(shè)備、各項制度和財務(wù)流程。
3.維護大廳區(qū)域衛(wèi)生、盆栽養(yǎng)護、茶水等。
4.熟悉酒店應知應會,為賓客提供問詢服務(wù)、預訂服務(wù)。
5.掌握前臺操作系統(tǒng)和各類渠道后臺操作,當班時及時處理預訂,為下榻的客人辦理入住登記。
6.熟知各類渠道收付款方式,對本班次賬務(wù)處理負責
7.協(xié)助主管及時處理賓客意見與建議。
8.負責客情滿時協(xié)助客房相關(guān)工作。
10.積極展示酒店形象,主動執(zhí)行酒店各項安排,協(xié)助酒店指標完成。
任職資格:
五官端正;陽光開朗;普通話標準;掌握辦公軟件(如office)基本操作。
公司簡介
本酒店2016年開業(yè),是梧州首家情侶主題酒店
上班地點
工作地址:
梧州 萬秀區(qū) 河東 查看上班路線
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2025-10-20許小迪
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酒店前臺接待2000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市鼎盛酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前臺 主要負責為賓客辦理入住登記及退房手續(xù),處理賓客困難和要求的人員。 工作內(nèi)容 一般酒店前臺工作內(nèi)容有: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎接接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到困難,為其提供相應的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)2025-10-20龐新儉
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2025-10-20趙銘
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酒店前臺2000-3000元梧州-萬秀區(qū)梧州市鴛江酒店有限公司酒店/旅游負責接待客人辦理入住 登記好入住信息 服從工作安排 懂電腦和辦公軟件基礎(chǔ) 上班時間:早上8-下午4 下午4-晚上12 (晚上12-早上8已有專職夜班) 月休四天大型節(jié)假日補多一天 薪資架構(gòu):底薪1500+伙食補貼300+社保補助200+提成獎金4-500左右 不包吃住2025-10-20唐繼雄
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酒店前臺2000-3000元梧州-萬秀區(qū)梧州麗景酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù),確保流程順暢。 2.熱情接待客人,提供周到、友好的服務(wù)體驗。 3.準確記錄客人需求,并及時傳達給相關(guān)部門,保證服務(wù)質(zhì)量。 4.保持個人形象,對客人態(tài)度友好,營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通,確保信息準確無誤。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議,確保客人滿意度。2025-10-20戴斌
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2025-10-20戴斌
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- 梧州市拾捌酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 10年(2015年2月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
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