職位描述

工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)為賓客辦理預(yù)訂、入住登記、續(xù)住、換房等手續(xù),安排客房:
2、按時解交營業(yè)款項(xiàng),做好酒店?duì)I業(yè)的夜審工作及各類報表,確保帳單、交款單與收銀員日報一致
二,崗位要求
1、是個人
2、是個成年人
3、能掌握最基本的電子表格制作
4、入職會有專人帶教,沒有經(jīng)驗(yàn)也可以!沒有經(jīng)驗(yàn)也可以!沒有經(jīng)驗(yàn)也可以!重要的事情說三遍!??!
三,福利待遇
1、上班時間為三班倒(早班08:00-16:00/中班16:00-24:00/晚班00:00-08:00)
2、月休四天,排休制,有特殊排休要求請及時與上級溝通協(xié)調(diào),法定節(jié)假日另補(bǔ)
3、底薪全勤+售卡提成+每月獎金
4、每月有積分獎勵,
5、領(lǐng)導(dǎo)絕對不事逼

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州龍圩區(qū)呈季酒店(梧州南寧百貨高鐵南站店)前臺 查看上班路線

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1、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤 2、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。 3、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。 4、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
2025-09-24
黎旭文
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?崗位職責(zé)?: 1?.全面負(fù)責(zé)前廳部的日常接待及管理事務(wù)?,確保前廳服務(wù)的高效運(yùn)行。 ?2.負(fù)責(zé)酒店前臺款項(xiàng)的正常收取?,確保資金的安全和準(zhǔn)確無誤。 ?3.負(fù)責(zé)酒店前臺數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計(jì)?,包括應(yīng)收賬款的核對、跟進(jìn)與確認(rèn)。 4?.負(fù)責(zé)員工的專業(yè)知識培訓(xùn)?,提升員工的服務(wù)意識和禮貌儀容儀表,維護(hù)酒店形象。 ? 廉潔自律?,關(guān)心員工,獎罰分明,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。 ? 協(xié)助經(jīng)理做好客戶開拓與維護(hù)工作?,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作? ?任職要求?: ?1.中?;蛞陨蠈W(xué)歷?,品貌端正,口齒伶俐。 2?.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗(yàn)?,有類似經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷要求可放寬。 3?.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)?,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。 4?.責(zé)任心強(qiáng)?,能夠以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明?
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2025-09-24
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