客服人員

職位描述

崗位職責(zé):

1. 提供客戶支持和解答客戶咨詢

2. 處理客戶反饋和問(wèn)題，確保服務(wù)質(zhì)量

3. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度

任職要求：

1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)

2. 能夠有效處理客戶問(wèn)題，具有良好的問(wèn)題解決能力

3. 積極主動(dòng)，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作精神 

公司簡(jiǎn)介

梧州市釗尚汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司是一家從事長(zhǎng)城汽車(chē)全系列、哈弗品牌的銷(xiāo)售及售后汽車(chē)保養(yǎng)、維修服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司，公司實(shí)力雄厚、服務(wù)專(zhuān)業(yè)、管理嚴(yán)謹(jǐn)，歷經(jīng)十年磨礪釗尚公司已作為長(zhǎng)城、哈弗品牌汽車(chē)在梧州地區(qū)的特約經(jīng)銷(xiāo)商，能根據(jù)客戶的不同需求提供長(zhǎng)城 哈弗品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售與售后服務(wù)。充分突出的是高效專(zhuān)業(yè)的快修服務(wù)特色，公司的企業(yè)宗旨就是：專(zhuān)業(yè)承諾，用心服務(wù)。
十年來(lái)釗尚公司在穩(wěn)步發(fā)展中積聚了對(duì)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的深刻認(rèn)識(shí)，公司的長(zhǎng)城汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店都采用“4S”、“6S”的科學(xué)管理模式，我們擁有一支技術(shù)精湛，系統(tǒng)先進(jìn)，措施完善，事故處置高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍并贏得廣大客戶的認(rèn)可、支持。
釗尚公司非常重視客戶的意見(jiàn)，以客戶的滿意為已任。我們明確對(duì)社會(huì)和客戶的責(zé)任，并鄭重承諾：我們一切服務(wù)工作，全面遵照汽車(chē)生產(chǎn)廠家的各項(xiàng)具體規(guī)定，我們采用的零部件都是純正的原廠零部件，誠(chéng)實(shí)守信與團(tuán)結(jié)協(xié)作就是我們成功的關(guān)鍵。
釗尚公司準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏，積極地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整和拓展，十年以來(lái)，釗尚公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。隨著新經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)地的成功投入，釗尚公司將成為一家最具競(jìng)爭(zhēng)力和最具優(yōu)異營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)代企業(yè)。
我們正為公司的擴(kuò)大和發(fā)展招兵買(mǎi)馬，更多的優(yōu)質(zhì)品牌將加入到釗尚汽車(chē)，殷切期待各路職業(yè)精英加入到我們的團(tuán)隊(duì)中！