職位描述
（應(yīng)聘者請(qǐng)先投簡(jiǎn)歷）
1、接聽電話咨詢，解答售后問題；
2、通過電話與客戶溝通，完成信息補(bǔ)錄、核實(shí)客戶信息，建立完善檔案資料。
3、定期完成電話外呼，客戶回訪任務(wù)等；
4、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：1、大專及以上學(xué)歷，女性18-35歲，形象好，氣質(zhì)佳，有從事過相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、精通粵語(yǔ)、普通話；具有一定的聽說、觀察、判斷、理解、表達(dá)、應(yīng)變能力，
思維敏捷、口齒清晰，計(jì)算機(jī)操作熟練。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
4、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛話務(wù)工作；
5、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳；
6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；
工作時(shí)間：早上8：-12：00，下午2：30-6：00 周末雙休
公司簡(jiǎn)介
梧州市凡達(dá)訊云家庭服務(wù)中心是梧州市民政局、武漢大學(xué)深圳研究院、深圳市凡達(dá)訊科技有限公司聯(lián)合共創(chuàng)的一個(gè)民辦非企業(yè)單位。以云平臺(tái)技術(shù)為核心，以現(xiàn)代通訊、智能呼叫、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、健康物聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)電子商務(wù)為技術(shù)依托，以“建設(shè)健康居家信息化、位置監(jiān)護(hù)智能化、便民服務(wù)呼叫社區(qū)化、商家服務(wù)搜索訂購(gòu)精準(zhǔn)化、健康管理社交化”為核心，以“建立家庭信息數(shù)據(jù)庫(kù)”為基礎(chǔ)，以提供“緊急救援、日常求助、位置監(jiān)護(hù)、健康管理、生活照料、便民服務(wù)、精神慰藉、兒女關(guān)愛、服務(wù)訂購(gòu)”為基本服務(wù)內(nèi)容，有效“整合社會(huì)服務(wù)資源”為服務(wù)主體，構(gòu)建“城區(qū)、街道、社區(qū)、家庭”四級(jí)服務(wù)體系、以“社工、義工、商家、子女”為基礎(chǔ)建立立體服務(wù)機(jī)制，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立完善的健康居家養(yǎng)老服務(wù)體系，打造真正意義上的“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。
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電商客服3000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)好學(xué)能干有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)！現(xiàn)招聘電商客服若干名 工作要求： 1.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，交際能力強(qiáng)； 2.富有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，勤奮進(jìn)取，敢于承擔(dān) 3.善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.具有良好的職業(yè)道德操守； 任職要求：要求熟練電腦打字；善于學(xué)習(xí)；能倒晚班。 工作時(shí)間：白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個(gè)時(shí)吃飯時(shí)間 電商客服 崗位職責(zé)： 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺(tái)回復(fù)，及時(shí)解答客戶售前、售后問題； 2、負(fù)責(zé)完成客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績(jī)追蹤； 3、了解客戶需求，對(duì)其購(gòu)買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進(jìn)處理進(jìn)度； 4、負(fù)責(zé)客戶接待，建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù)，維護(hù)客戶關(guān)系； 5、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力； 6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。 崗位要求： 1、年齡20-30歲； 2、熟練使用office 等辦公軟件； 3、有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作能力； 4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，遵守職業(yè)相關(guān)的紀(jì)律和要求； 5、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷; PS： 1.你想在電商領(lǐng)域闖出自己的一番天地嗎，來(lái)加入我們吧，扁平化管理，超融洽氛圍，以及好平臺(tái)讓你成功！ 2.小心臟夠強(qiáng)，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度12小時(shí)前
李值遠(yuǎn) -
電商客服3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)一、工作時(shí)間與薪資待遇 工作時(shí)間：六天工作制（每周調(diào)休一天） 上班時(shí)間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績(jī)效獎(jiǎng)金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，提升客戶滿意度。 2、對(duì)公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用，了解清晰平臺(tái)相關(guān)規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題，進(jìn)行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作，熟悉電商平臺(tái)等購(gòu)物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷，理解能力強(qiáng)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，細(xì)心，工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購(gòu)物心理，具備服務(wù)無(wú)意識(shí)和良好的溝通能力，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購(gòu)物和銷售經(jīng)驗(yàn)。 6、工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年，團(tuán)隊(duì)氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐 5.全勤獎(jiǎng) 4.不定期部門團(tuán)建活動(dòng)。 5.公司正在上升期，有無(wú)限可能，歡迎對(duì)電商有興趣的青年加入。 6.晉升機(jī)會(huì)很大，助力個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。12小時(shí)前
陳冠武
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電商客服3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)一、工作時(shí)間與薪資待遇 工作時(shí)間：六天工作制（每周調(diào)休一天） 上班時(shí)間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績(jī)效獎(jiǎng)金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，提升客戶滿意度。 2、對(duì)公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用，了解清晰平臺(tái)相關(guān)規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題，進(jìn)行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作，熟悉電商平臺(tái)等購(gòu)物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷，理解能力強(qiáng)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，細(xì)心，工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購(gòu)物心理，具備服務(wù)無(wú)意識(shí)和良好的溝通能力，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購(gòu)物和銷售經(jīng)驗(yàn)。 6、工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年，團(tuán)隊(duì)氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐 5.全勤獎(jiǎng) 4.不定期部門團(tuán)建活動(dòng)。 5.公司正在上升期，有無(wú)限可能，歡迎對(duì)電商有興趣的青年加入。 6.晉升機(jī)會(huì)很大，助力個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。12小時(shí)前
鄧德泳
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12小時(shí)前
鄧德泳
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家政客服3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市愛住客酒店管理有限公司酒店/旅游1.有與客戶溝通能力 2.要有出行工具 3.要偶爾接受外勤巡視 4.30歲以上 5.會(huì)辦公室電腦文檔12小時(shí)前
石燦梅
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12小時(shí)前
楊海
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12小時(shí)前
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12小時(shí)前
石燦梅
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客服實(shí)習(xí)生2000-3000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等在線聊天等方式解答客戶提出的各種問題； 2、有獨(dú)立辦公桌，無(wú)需外出，風(fēng)吹不到雨淋不著； 3、人性化管理，公司氛圍輕松活波，快樂上班，輕松掙錢！公司設(shè)立培訓(xùn)會(huì)，提升你各方面的能力，只為打造完美優(yōu)秀的你。 任職要求： 1、性別不限，免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn)，歡迎廣大實(shí)習(xí)生投遞，可以開實(shí)習(xí)證明，三方協(xié)議。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，活潑、有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真 3、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，不定期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成長(zhǎng)快 實(shí)習(xí)生硬性要求工作半年以上 實(shí)習(xí)薪資：2000-3000 福利： 月休6-8天 不定期團(tuán)建活動(dòng) 生日會(huì)福利 假日福利12小時(shí)前
蕭小姐
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電商客服2000-4000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州星鶴舟貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé)： 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題； 2、有獨(dú)立辦公桌，無(wú)需外出； 3、配合運(yùn)營(yíng)做好店鋪日常活動(dòng)客服管理，提升店鋪形象及銷售業(yè)績(jī)。 任職條件： 1、中技（高中）及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)生投遞，可以開實(shí)習(xí)證明，三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺(tái)操作流程以及規(guī)則，熟練操作各類辦公軟件，有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng)，具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 福利待遇： 1、時(shí)常有點(diǎn)心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、生日會(huì)福利、聚餐。 工作時(shí)間：9:00-18:00 彈性上下班 周日休12小時(shí)前
黃鍵軍
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電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員線上淘寶打單售前售后電商客服網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)店客服電商平臺(tái)客服客服售前售后電商銷售客服視頻客服線上客服拼多多客服線上運(yùn)營(yíng)客服線上客服銷售線上客服運(yùn)營(yíng)線上銷售客服電商在線客服微信客服售前售后咨詢抖音線上客服直播客服抖音直播客服電商客服銷售電商平臺(tái)在線客服打字聊天客服在線咨詢晚班客服電商淘寶客服淘寶客服運(yùn)營(yíng)拼多多淘寶客服快手客服淘寶拼多多客服淘寶客服銷售在線客服銷售無(wú)銷售在線客服
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：電池制造；電池銷售；電子元器件制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；新興能源技術(shù)研發(fā)；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；儲(chǔ)能技術(shù)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);包裝裝潢設(shè)計(jì);電子產(chǎn)品(衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施除外)、建筑材料、裝潢材料、陶瓷制品、化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品及易制毒化學(xué)品除外)、服裝、鞋帽批發(fā)、零售(以上項(xiàng)目涉及國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定須經(jīng)審批的,取得批準(zhǔn)后方可經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)期限以專項(xiàng)審批為準(zhǔn))。
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電子/廣告
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預(yù)包裝食品、保健食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、酒類、化妝品、消毒用品、計(jì)生用品、化妝品、衛(wèi)生用品、洗滌用品、日用百貨、電子產(chǎn)品（衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外）批發(fā)、零售；I、II類醫(yī)療器械批發(fā)兼營(yíng)零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車銷售；汽車零配件、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品（衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施除外）批發(fā)、零售；二手車的收購(gòu)與銷售；保險(xiǎn)咨詢；日用品零售；機(jī)動(dòng)車修理與維護(hù)；汽車信息咨詢服務(wù)；代辦車輛入戶、年審、過戶。
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提供居民生活有償幫助服務(wù)；利用互聯(lián)網(wǎng)銷售五金產(chǎn)品、家用電器、農(nóng)產(chǎn)品、日用品、服裝、鞋帽、塑料制品、辦公用品；餐飲配送服務(wù)；預(yù)包裝食品銷售。
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開關(guān)電源、塑膠制品、五金制品、智能通訊產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、咨詢及服務(wù);線路板、電子產(chǎn)品(衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施除外)的加工、銷售;自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);軟件技術(shù)開發(fā)、銷售、咨詢;道路普通貨物運(yùn)輸。 -
計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù);教育產(chǎn)品技術(shù)開發(fā);企業(yè)活動(dòng)組織策劃、文化藝術(shù)活動(dòng)策劃;展覽展示服務(wù);美術(shù)設(shè)計(jì);教育信息咨詢;計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品、日用品、玩具、文具、教學(xué)用品、食品批發(fā)兼零售。 -
電子/電子商務(wù)
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中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(除疫苗及冷貯存品除外)零售;預(yù)包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)、保健食品、酒類批發(fā)兼零售(以上經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?jī)H限分支機(jī)構(gòu)憑有效經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng));醫(yī)療器械批發(fā)兼零售;日用品、化妝品、農(nóng)產(chǎn)品(谷物、種子除外)、中藥材、化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、消毒產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(衛(wèi)星電視接受設(shè)施除外)、五金產(chǎn)品、文化用品、塑料制品批發(fā)兼零售;倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(危險(xiǎn)化學(xué)品除外);展覽展示服務(wù);房屋租賃服務(wù);道路貨物運(yùn)輸。
行業(yè)招聘
- 梧州市凡達(dá)訊云家庭服務(wù)中心
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
- 成立時(shí)間 9年（2015年12月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
