職位描述

崗位描述:
1、負責國內(nèi)網(wǎng)絡平臺的店鋪產(chǎn)品售前和售后管理;
2、耐心處理日常咨詢和投訴,能夠為顧客及時解決問題以及推薦引導成交;

崗位要求:
1. 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快;
2. 對網(wǎng)絡銷售、購物流程有一定了解,想在電商行業(yè)長期發(fā)展;
3. 有良好的溝通能力,理解能力強,工作認真負責、做事細心,有較強應變能力;
4.熟悉基本的辦公軟件,有相關網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗和客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。



其他:
1、熱愛銷售,有責任心和團隊榮譽,有拼搏的精神,對高薪有強烈追求;
2、有較好的表達能力與抗壓能力,喜歡電腦辦公者優(yōu)先.
3、預約面試喜歡放鴿子者,請勿擾,我們需要有誠信的人.


公司簡介

梧州市佰匯壹加壹電子商務有限公司成立于2014年。

位于世界人工寶石之都梧州,通過各類B2B,B2C平臺,從事時尚首飾系列產(chǎn)品銷售。

上班地點

可能感興趣的職位

電商客服
3000-5000元
梧州-長洲區(qū)
一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關熟記功能及作用,了解清晰平臺相關規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務工作,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強,較強的應變能力責任心強,抗壓能力好,細心,工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務無意識和良好的溝通能力,指導客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度:工作認真負責,責任心強,注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大,助力個人職業(yè)成長。
14小時前
陳冠武
電商客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
好學能干有責任心,學習能力強的,歡迎加入我們的團隊!現(xiàn)招聘電商客服若干名 工作要求: 1.具備良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力,交際能力強; 2.富有責任心,工作積極主動,勤奮進取,敢于承擔 3.善于團結(jié)協(xié)作,具有良好的團隊合作精神; 4.具有良好的職業(yè)道德操守; 任職要求:要求熟練電腦打字;善于學習;能倒晚班。 工作時間:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間 電商客服 崗位職責: 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復,及時解答客戶售前、售后問題; 2、負責完成客服相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績追蹤; 3、了解客戶需求,對其購買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進處理進度; 4、負責客戶接待,建立和完善客戶資源相關數(shù)據(jù),維護客戶關系; 5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力; 6、完成上級交給的其它事務性工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲; 2、熟練使用office 等辦公軟件; 3、有較強的溝通能力、學習能力、抗壓能力與團隊合作能力; 4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,遵守職業(yè)相關的紀律和要求; 5、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、優(yōu)秀者可放寬學歷; PS: 1.你想在電商領域闖出自己的一番天地嗎,來加入我們吧,扁平化管理,超融洽氛圍,以及好平臺讓你成功! 2.小心臟夠強,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度
14小時前
李值遠
電商客服
3000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
發(fā)品上架,回復客人信息等一些日常工作安排
14小時前
楊海
客服實習生
2000-3000元
梧州-長洲區(qū)
梧州沐豐商務服務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作內(nèi)容: 1、通過電話、網(wǎng)絡等在線聊天等方式解答客戶提出的各種問題; 2、有獨立辦公桌,無需外出,風吹不到雨淋不著; 3、人性化管理,公司氛圍輕松活波,快樂上班,輕松掙錢!公司設立培訓會,提升你各方面的能力,只為打造完美優(yōu)秀的你。 任職要求: 1、性別不限,免費專業(yè)培訓,歡迎廣大實習生投遞,可以開實習證明,三方協(xié)議。 2、普通話標準,表達能力強,活潑、有激情、踏實、做事積極認真 3、有無經(jīng)驗均可,不定期參加學習培訓,成長快 實習生硬性要求工作半年以上 實習薪資:2000-3000 福利: 月休6-8天 不定期團建活動 生日會福利 假日福利
14小時前
蕭小姐
梧州-長洲區(qū)
梧州沐豐商務服務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1、主要負責產(chǎn)品整體客服工作,負責客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢; 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作,配合完成部門目標,能適當提出自己的建議和意見; 3、協(xié)助部門團隊建設工作;分析、調(diào)查客戶咨詢的原因,發(fā)現(xiàn)部門中存在的問題,并提出相應的解決方案或其他建議; 4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門工作有序開展; 5、有管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。 任職資格: 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗者優(yōu)先,大專以上學歷,男女不限; 2、具備較強的服務意識、穩(wěn)重、善于傾聽,思維敏捷,能吃苦,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力; 3、有良好的團隊合作精神; 4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務,解決客訴和提升客戶的滿意度。 5、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務,解決客訴和提升客戶的滿意度。 有意者請投遞詳細簡歷 福利:全勤獎,服務年限獎,交補,餐補,加班補貼,月休6-8天享有國家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動,五險
14小時前
蕭小姐
家政客服
3000-5000元
梧州-長洲區(qū)
1.有與客戶溝通能力 2.要有出行工具 3.要偶爾接受外勤巡視 4.30歲以上 5.會辦公室電腦文檔
14小時前
石燦梅
電商客服
3000-5000元
梧州-長洲區(qū)
一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關熟記功能及作用,了解清晰平臺相關規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務工作,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強,較強的應變能力責任心強,抗壓能力好,細心,工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務無意識和良好的溝通能力,指導客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度:工作認真負責,責任心強,注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大,助力個人職業(yè)成長。
14小時前
鄧德泳
梧州-長洲區(qū)
按照服務質(zhì)量,和咨詢用戶數(shù)量計算
14小時前
鄧德泳
電商客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
崗位內(nèi)容, 有無經(jīng)驗均可 大專及以上學歷 1.熟練應用辦公室軟件, 2.具有良好的溝通及協(xié)作能力,懂得團隊 合作的重要性。 3.工作積極認真,細心踏實,責任感強,有團隊精神。良好溝通能力,勤于學習業(yè)務知識 會些ps或者有一定繪畫基礎者優(yōu)先 待遇:底薪+獎金 上班時間 周一到周六 8.30-12.30 14.00-18.00
14小時前
陳柳雙
民宿客服
3000-6000元
梧州-長洲區(qū)
1.客服銷售及接單 2.家政客服銷售及接單售后跟單
14小時前
石燦梅
梧州市佰匯壹加壹電子商務有限公司招聘:公司標志 logo
梧州市佰匯壹加壹電子商務有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

外貿(mào)業(yè)務員

¥2000-5000元

梧州
企業(yè)服務
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