招商客服專員 4000-5000元
全職
1人
不限工作經(jīng)驗
不限年齡
不限學(xué)歷
客服專員
來賓   象州縣  

職位描述

【崗位職責】
1?負責園區(qū)客戶的日常管理、文件起草、文件派發(fā)、資料收集.
2?協(xié)助新入園企業(yè)辦理工商注冊、報建、環(huán)評、消防等相關(guān)手續(xù);為企業(yè)提供“一站式管家服務(wù)”。
3?負責協(xié)助客戶于我司各部門做好相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作,促使雙方在意見一致的情況下解決問題,避免矛盾的發(fā)生。
4?負責所有客戶租金、電費、污水處費、倉庫租金、樓頂租金、廢氣塔運營費等相關(guān)費用的收繳工作,確保按時完成收費任務(wù)。
5?接待和處理園區(qū)客戶投訴,并予記錄;對客戶提出的合理要求及時給予解決,確保公司與客戶之間良好的溝通關(guān)系;針對客戶反映的重要問題,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
6?負責招商管理部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作。
7?負責招商管理部的來電、來函的收文、登記、回復(fù)。
8、負責招商管理部各種報表的匯總工作
9、負責招商管理部各種合同、文獻資料的存檔保管工作。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

【任職要求】
1、形象好,氣質(zhì)佳,大專以上文化程度,工商管理、企業(yè)管理、物業(yè)管理、酒店管理、環(huán)保工程等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上工業(yè)園區(qū)商業(yè)中心客服工作經(jīng)驗,協(xié)調(diào)能力較好;條件優(yōu)秀可適當放寬。(可接收應(yīng)屆畢業(yè)生)
3?具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
4?具有熟練的寫作能力和電腦文字處理能力;
5?掌握合同的登記、檢查、歸檔整理的規(guī)范、要求等合同管理工作的專業(yè)知識和經(jīng)驗。
6、有C1或C1以上的駕駛證;
7、有工業(yè)園區(qū)工作經(jīng)歷或物業(yè)管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 

公司簡介

???????廣西象州研滔環(huán)保科技有限公司由雅居樂環(huán)保集團和中韜環(huán)保集團共同控股,主要負責三江口節(jié)能環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)園建設(shè),該園區(qū)位于廣西來賓市象州縣石龍鎮(zhèn),該園區(qū)分為三期建設(shè),規(guī)劃總用地6000畝,其中工業(yè)用地5000畝,絲綢特色小鎮(zhèn)用地1000畝,總投資超過150億元,主要建設(shè)的環(huán)保設(shè)施包括有工業(yè)污水集中處理設(shè)施、工業(yè)供水設(shè)施、工業(yè)污泥處理設(shè)施以及熱電聯(lián)供設(shè)施。其中工業(yè)用地5000畝建設(shè)工業(yè)污水處理廠規(guī)模30萬噸/日,供水廠30萬噸/日,建設(shè)廠房300萬平方米,建設(shè)660t/h熱電聯(lián)供廠以及園區(qū)配套的路網(wǎng)等項目。絲綢特色小鎮(zhèn)用地1000畝建成節(jié)能環(huán)保園配套服務(wù)的生態(tài)化生活與完善的服務(wù)區(qū),建設(shè)面積約130萬平方米,滿足園區(qū)3萬員工及家屬的生活與綜合服務(wù)需求。

???????雅居樂環(huán)保集團創(chuàng)立于2015年,是雅居樂集團控股有限公司的全資子公司,注冊資金10億元人民幣,集團總部位于香港,國內(nèi)總部位于深圳前海自貿(mào)區(qū)。作為領(lǐng)先的環(huán)境服務(wù)投資運營商,雅居樂環(huán)保集團聚焦固體廢棄物、環(huán)境修復(fù)和水務(wù)三大領(lǐng)域,包括危險廢棄物處理、生活垃圾處理、餐廚垃圾處理、污泥處理、土壤環(huán)境修復(fù)、水環(huán)境修復(fù)、污水處理以及自來水生產(chǎn)等,幾乎涵蓋除大氣外所有的污染防治和資源再生利用。當前,雅居樂環(huán)保集團在華東、京津冀、山東、華中、華南、廣西、西部、海南八大區(qū)域全面布局,擁有數(shù)十家業(yè)內(nèi)知名的項目公司,為城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境提供平臺級的系統(tǒng)解決方案和綜合環(huán)境服務(wù)。

???????中滔環(huán)保集團有限公司(以下簡稱“中滔環(huán)?!保┦菍I(yè)的環(huán)保解決方案提供商,為客戶提供一站式、一體化、綜合的、量身訂造的綜合環(huán)保服務(wù)。集團主營業(yè)務(wù)為區(qū)域環(huán)境治理、一體化環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、工業(yè)廢水集中處理、工業(yè)供水、固體廢物(含嚴控廢物)和危險廢物集中處置處理、城鄉(xiāng)生活垃圾無害化處理、環(huán)境檢測全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋環(huán)保設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、營運及維護全過程。

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崗位職責: 1、負責客服管理工作年、月度工作計劃的制定和各類客服所需表格的制作及信心錄入工作; 2、負責客服電話咨詢、回訪、掛號業(yè)務(wù)開展,并進行信息錄入、統(tǒng)計分析; 3、負責完成每周院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督; 4、負責各項目來院患者的審核登記及就診辦理; 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、市場營銷或公共事務(wù)管理專業(yè)畢業(yè),1年以上中小型企業(yè)客服工作經(jīng)驗; 2、具備醫(yī)院業(yè)務(wù)管理、市場營銷知識; 3、熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)管理流程及客戶服務(wù)管理方法及客服相關(guān)工作流程。
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1、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績 2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的較大潛力; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、18-45歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 工作時間:8:50-12:00 14:00-18:00 彈性休息,月休4天 上班地點來賓市
2025-09-09
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2025-09-08
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接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋
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戚灣灣
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1、負責處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產(chǎn)品報價,談價格,工藝介紹,投訴、退換貨等售前售后相關(guān)問題,能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進事情發(fā)展,維護客戶關(guān)系,及時進.行客戶資料的整理; 2、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用,打字速度每分鐘40-60字,思維清晰,反應(yīng)敏捷,能同時應(yīng)答多名客戶; 3、脾氣好,待人有禮熱情,處事冷靜有條理,領(lǐng)悟能力,學(xué)習(xí)能力強,為人認真負責細心,服務(wù)意識強,無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務(wù)態(tài)度,希望應(yīng)聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務(wù)于人的意識,以及事無巨細的耐心); 4、有親和力,良好的心理素質(zhì),自我調(diào)節(jié)能力強,工作主動性強; 5、有淘寶天貓客服經(jīng)驗或懂會PS者優(yōu)先。
2025-09-08
黃澤志
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