陽朔客房招聘

客房主管
崗位職責(zé)：
1. 維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識。
2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部經(jīng)理匯報(bào)工作。
3. 根據(jù)部門工作計(jì)劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。
4. 負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。
5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。
6. 負(fù)責(zé)了解賓客對客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議，并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整，最大限度地滿足賓客的需求。
7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。
8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利進(jìn)行。
9. 接受并處理賓客投訴，提高顧客滿意度。
10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并對下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高部門員工的專業(yè)工作技能。
12. 負(fù)責(zé)部門考勤的制作，并及時(shí)上交人力資源部。
13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。
14. 按時(shí)完成上交辦的其它工作。
任職資格：
1. 酒店管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2.英語口語良好、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
4. 五官端正，形象良好；
5. 熟練使用相關(guān)辦公軟件。
職位招聘1人

1.初中以上學(xué)歷 2.熱情、踏實(shí)勤快 3.五星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 職位招聘7人

（一）資金管理 現(xiàn)金與銀行收付 負(fù)責(zé)酒店日?，F(xiàn)金、銀行存款的收支業(yè)務(wù)，如收取客房押金、支付供應(yīng)商款項(xiàng)、處理員工報(bào)銷等，確保資金收付準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

1.服從管理，根據(jù)酒店儀容儀表要求著裝上崗; 2.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，負(fù)責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔，提供對客服務(wù); 3.按照標(biāo)準(zhǔn)和程序打掃和補(bǔ)給客房，盡可能地為客人提供幫助，反饋客人需求;

1.服從管理，根據(jù)酒店儀容儀表要求著裝上崗; 2.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，負(fù)責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔，提供對客服務(wù); 3.按照標(biāo)準(zhǔn)和程序打掃和補(bǔ)給客房，盡可能地為客人提供幫助，反饋客人需求;

制定并執(zhí)行民宿連鎖品牌的年度銷售計(jì)劃，完成營收目標(biāo)（如客房、長租、活動(dòng)場地等）。 2. 開拓B端客戶（企業(yè)差旅、旅行社、OTA平臺、異業(yè)合作等）和C端客戶（會(huì)員體系、私域流量等）。 3.

負(fù)責(zé)通過直播平臺（抖音、快手、微信視頻號等）推廣并銷售酒店產(chǎn)品，包括但不限于客房套餐（房券）、餐飲券、周邊服務(wù)等。 2. …… 福利待遇 底薪 + 銷售提成 + 績效獎(jiǎng)金； 免費(fèi)體驗(yàn)酒店產(chǎn)品（客房、餐飲等）； [其他福利，如五險(xiǎn)、年假、生日假、年節(jié)禮品、團(tuán)建等]。

1、負(fù)責(zé)房間布置、保潔工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境; 2、熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用法,每日檢查房間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況; 3、嚴(yán)格遵守酒店紀(jì)律、服從分配、盡職盡責(zé),注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意思 5、負(fù)責(zé)酒店公區(qū)的衛(wèi)生 6、熟悉消防知識,在緊急情況下能完成自己的職責(zé); 7、負(fù)責(zé)工作車的清潔、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)

2 對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求。 3 控制客房各類物品耗用和成本管控。 4 做客服部員工崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。

一、保證客房、餐廳及賓館各部布草洗滌、地面保養(yǎng)地毯清洗等管理工作。 二、保證洗滌設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理好水、電、氣的日常消耗，勤檢查、勤督促，防患未然。

3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全。 4.及時(shí)反饋賓客信息和意見。 5.檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，為顧客提供滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)質(zhì)量。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

1、按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，布置標(biāo)準(zhǔn)間、貴賓房、長包房、特色客房（如婚房）等 2、進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒，及時(shí)補(bǔ)充客用品，如香皂、毛巾、廁紙等 3、提供對客服務(wù)，包括洗衣、日用品租借、 …… 會(huì)議布置、離店送別等服務(wù) 4、檢查退房后的客房設(shè)施情況，是否損壞、有故障，查看賓客是否有遺漏物品，填寫客房檢查工作單 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品