職位描述
1、處理突發(fā)事件或事故。?
2、代表酒店迎送VIP客人，熟記貴賓姓名，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意顧客的有關(guān)事項。
3、決定是否受理客人支票及處理關(guān)于客人結(jié)賬時的問題及其它詢問，根據(jù)酒店有關(guān)規(guī)定和授權(quán)處理。
4、迎接及帶領VIP客人到指定的房間，并介紹房間設施。
5、做VIP客人離店記錄，落實貴賓接待的每一細節(jié)。
6、處理客房部報房表上與接待處有誤差的房間，親自鎖定房間。
7、處理客人投訴，用個人對酒店的認識及針對客人心理解決問題。
8、應盡量參與接待處工作，了解當天及以后房間狀態(tài)走勢
公司簡介
陽朔君豪酒店隸屬于上海君豪酒店管理有限公司管理，坐落于桂林陽朔縣丁厄廣場。交通便利，前臨景色迷人的漓江，北望碧蓮，南面書童，遠眺東嶺。離張藝謀劉三姐水上大型山水實景僅500米，與世界聞名的“洋人街”——西街僅百米之遙，是集客房、餐飲、會議中心于一體的全江景高檔星級酒店。
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酒店服務經(jīng)理/前廳主管3200-3600元桂林-秀峰區(qū)-富城商廈 高中以上 2年以上 20-35歲朵蘭達酒店酒店/旅游1. 參與、示范、帶動并監(jiān)督酒店各項服務工作的開展、提升及落地； 2. 負責新進員工及在職員工月度服務培訓； 3. 負責門店月度服務方案的創(chuàng)新； 4. 協(xié)助前廳經(jīng)理做好客訴處理，并將重要投訴寫成案例分享并存檔； 5. 負責門店企業(yè)微信目標、好評轉(zhuǎn)化率目標制定及達成； 6. 客人進店主動微笑迎接，主動為客人倒茶水，主動為客人按電梯； 7、負責監(jiān)督管理各崗位員工的工作狀態(tài)、儀容儀表，確保當班人員無缺崗、脫崗現(xiàn)象。 8. 協(xié)助店總經(jīng)理接待酒店重要客戶，做到VIP客戶的貴賓迎送服務； 9. 跟進公司各部門反饋的服務、品質(zhì)管理問題及時回復并整改； 10. 其他臨時安排的工作。1小時內(nèi)
姚煜店長 -
酒店副總8000-12000元桂林-陽朔縣 大專以上 5年以上陽朔尚麒酒店管理有限公司酒店/旅游1、全面負責酒店的經(jīng)營管理，優(yōu)化客戶體驗，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標； 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷策略，并組織實施； 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊，提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支； 5、全面負責安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全； 6、維護酒店的公共關(guān)系，接待重要客戶，塑造良好的內(nèi)外部形象 ；1小時前
曾主管人力資源經(jīng)理 -
酒店餐飲部經(jīng)理5000-8000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 3年以上 30-42歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1.制定部門短期和長期的工作計劃，以及相應的財務預算； 2.負責餐飲部的營銷策略和促銷計劃，吸引新客戶并保持老客戶忠誠度，以實現(xiàn)餐廳的銷售目標。 3.負責包括招聘、培訓、考核以及激勵員工的各項工作，確保團隊能夠高效運作并提升服務質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)，確保食品安全無事故發(fā)生。 5.通過收集和處理客戶反饋，不斷改進服務流程和菜品質(zhì)量，以提高客戶滿意度和忠誠度。 6.監(jiān)督餐飲設備的維護保養(yǎng)工作，確保設備正常運轉(zhuǎn)，減少因設備故障導致的服務中斷。 7.確保餐飲部的日常運營符合酒店標準，在高峰時段進行現(xiàn)場管理和指導。 8.定期參加管理層會議并向上級匯報工作進展，同時制定改進措施和策略。2025-05-01
黃小姐 -
餐飲部主管4000-4500元桂林-秀峰區(qū)-榮和林溪府 高中以上 1年以上桂林康福特酒店管理有限公司酒店/旅游1、全面負責酒店餐飲部的經(jīng)營管理，優(yōu)化客戶體驗，領導餐飲部員工完成酒店的早餐、員工餐及會議餐。 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的餐廳營銷策略，并組織實施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店餐飲部團隊，提高員工的服務質(zhì)量和素質(zhì) 4、.監(jiān)管和控制餐廳的成本和費用 5、與酒店其他部門進行協(xié)作溝通,以確保部門的正常運營 6、合理的人員管理安排 ，負責餐廳的排班，下單等日常工作 6、維護酒店的公共關(guān)系，接待會議客戶，塑造良好的內(nèi)外部形象2025-04-29
包小蓮人事專員 -
酒店店長8000-15000元桂林-陽朔縣陽朔芒果旅宿民宿管理有限公司酒店/旅游1.全面負責門店運營管理及營銷工作，人才培養(yǎng)帶教。 2.建立民宿酒店管理標準，完善民宿運營體系，成本管理。 3.處理門店日常工作事務及客訴。 4.連鎖酒店/星級酒店/民宿運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。2025-04-29
宋陽 -
酒店店長7000-12000元桂林-象山區(qū)廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游管理一家店大小事物 運營有獨立的運營部 財務人事配齊 店長只要抓好評 抓內(nèi)務，開好早、周會 帶領好團隊氛圍 每月都有專業(yè)培訓 年終獎金 12-36w2025-04-29
朱總總經(jīng)理 -
酒店營銷總監(jiān)5000-10000元桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場 大專以上 2年以上1、調(diào)研和考察市場，制定公司市場戰(zhàn)略、拓展目標、銷售策略，并組織實施 2、組建、輔導及管理銷售團隊，控制部門回款，達成銷售業(yè)績指標 3、了解行業(yè)動態(tài)，分析和報告月度、年度經(jīng)營情況，制定和調(diào)整產(chǎn)品或服務價格 4、把握公司的營銷政策，提高市場占有率 5、開拓區(qū)域內(nèi)目標客戶，維護管理客戶，建立良好的客戶關(guān)系2025-04-28
曾經(jīng)理人事經(jīng)理
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酒店店長10000-15000元桂林-陽朔縣 4年以上 30歲以上桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、全面負責酒店的經(jīng)營管理，優(yōu)化客戶體驗，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷策略，并組織實施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊，提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支 5、全面負責安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全 6、維護酒店的公共關(guān)系，接待重要客戶，塑造良好的內(nèi)外部形象2025-04-26
陽經(jīng)理人資經(jīng)理 -
市場經(jīng)理（酒店、暖通方向）4600-9600元桂林-象山區(qū) 本科以上桂林新奧燃氣有限公司能源相關(guān)工作內(nèi)容： 1、負責實施桂林酒店泛能市場調(diào)研、分析與預測，確定目標客戶； 2、負責制訂客戶發(fā)展計劃，編制項目建議書(方案設計、工程預算等)，開展合同洽談擬訂、評審和簽訂； 3、跟進合同實施情況及時收款; 4、市場宣傳、客戶關(guān)系維護； 5、完成領導交代的其他事宜。 任職要求： 1、本科以上學歷，酒店管理、旅游管理、相關(guān)建筑環(huán)境與能源應用工程、能源與動力工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、有高端酒店/民宿行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先； 3、心態(tài)放開，有好奇心，樂于接受新事物； 4、有很強的服務意識、學習能力和工作責任心強； 5、性格外向，較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應變能力和談判能力。2025-04-25
白先生人力資源部主任 -
實習生（酒店）2000元桂林-陽朔縣-陽朔西街廣西陽朔縣益田步行街商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)工作地點：桂林市陽朔縣 酒店管理專業(yè)大專及以上學歷實習生，需要年滿18周歲或以上（以身份證年齡為準），能實習6個月或以上。 * 前臺實習生要求： 形象氣質(zhì)佳，健談，有服務意識。 * 客房實習生要求： 能吃苦耐勞，有服務意識，執(zhí)行力好。2025-04-21
黃女士
陽朔相關(guān)熱門崗位
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房地產(chǎn)開發(fā)/酒店 10-30人 -
酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺，沒經(jīng)驗我們愿意帶你…… -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；酒吧服務（不含演藝娛樂活動）；餐飲服務（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：露營地服務；外賣遞送服務；酒店管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
住宿服務；餐飲服務；酒店管理服務；會議服務；旅游信息咨詢服務；票務代理服務；預包裝食品銷售；家具、家居產(chǎn)品、家電銷售；工藝品銷售（文物、象牙及其制品除外）銷售；服裝服飾銷售；洗化用品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
酒店住宿
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客棧，旅游
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旅游酒店
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酒店
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酒店
- 陽朔君豪大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 20年（2004年11月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
