職位描述
崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私馑袪I銷活動(dòng);
4.熟悉有關(guān)的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷產(chǎn)品,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù);
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
7.負(fù)責(zé)為賓客辦理登記手續(xù);
8.負(fù)責(zé)鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.28歲以內(nèi),形象氣質(zhì)良好,大專以上文化程度,會(huì)簡單英語交流尤佳;
2.性格開朗,頭腦靈活,工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感;
3.熟悉各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范;
4.有過前廳接待經(jīng)歷、會(huì)Opera系統(tǒng)尤佳;
5.能接受輪班工作制;
6.符合并認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀。
該崗位可接受實(shí)習(xí)半年或以上的大專、本科實(shí)習(xí)生。
公司簡介
陽朔益田西街酒店隸屬深圳益田集團(tuán)。酒店坐落在陽朔西街側(cè),地理位置優(yōu)渥,交通便利。酒店擁有73間設(shè)備齊全的客房和套房,別具風(fēng)格的全日制餐廳,會(huì)議室,健身房等等。酒店毗鄰陽朔公園,步行10分鐘可以到漓江畔,距離遇龍河、相公山等風(fēng)景區(qū)不遠(yuǎn),周圍湖光山色,風(fēng)景如畫。
上班地點(diǎn)
工作地址:
陽朔縣陽朔鎮(zhèn)西街口益田西街E棟 查看上班路線
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