職位描述

1.協(xié)助前廳經(jīng)理工作完成前臺(tái)任務(wù);
2.對前臺(tái)工作進(jìn)行監(jiān)督管理,并完善前臺(tái)管理制度;
3.做好客訴及突發(fā)事件處理,并及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo);
4.完成部門經(jīng)理交代任務(wù)。

公司簡介

地球村成立于2015年,地球村人是一群熱愛生活、認(rèn)真工作、喜歡讀書、攝影、旅游和音 樂 的知識(shí)工作者,喜歡廣交朋友、注重生活品質(zhì)、善于分享人生感悟。 ?地球村酒店致力于創(chuàng)造一個(gè)住宿品牌并形成一種生活方式:能夠使我們的客人在緊張、疲憊的差旅途中,通過我們良好的設(shè)施、我們高品質(zhì)的服務(wù),我們的書籍、音樂、人文照片,給他們提供一個(gè)舒適的住宿環(huán)境,提供一個(gè)自在、放松的居??臻g,能夠在這里休憩、充電、得到心靈上的放松及人生感悟的共鳴 ?, 我們信奉客人是鄰里,地球村人一定會(huì)以自己的勤奮、努力和真誠的微笑, 讓所有旅行者感受到這份貼心和溫情 ? 公司目前有8家直營酒店,每家酒店年平均入住率80%以上,公司目前處于快速發(fā)展期,以平均每年新增2家酒店的速度增長,提供公平公正的晉升通道,晉升空間大,歡迎廣大有志之士,加入我們,共同成長進(jìn)步,一起共同成才!

公司追求全體奮斗者物質(zhì)和精神雙幸福。 讓自己的家庭更幸福,讓自己更幸福。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市陽朔縣蟠桃路與疊翠路交匯處東北側(cè) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-陽朔縣
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、上二休一,12小時(shí)制,月休10天 6上班時(shí)間早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn),或者晚上8點(diǎn)至早上8點(diǎn)
1小時(shí)內(nèi)
杰創(chuàng)人事
人資經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上
3年以上
22-35歲
崗位要求: 工作經(jīng)驗(yàn):( 3 至 5年);行業(yè)經(jīng)驗(yàn):( 1 至 2 年);崗位經(jīng)驗(yàn)(3 至 5年)。有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 22-35,女性;能熟練操作電腦以及相關(guān)辦公軟件; 工作內(nèi)容: 1. 熟練掌握前臺(tái)每個(gè)工位的操作流程,帶領(lǐng)前臺(tái)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成車輛檢測的登錄、打單、掃描、打證任務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)安排前臺(tái)部門員工的崗位工作,檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 3. 協(xié)助上級部門擬定前臺(tái)部門相關(guān)管理制度、工作流程,對制度流程的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行、修訂及完善。 4. 負(fù)責(zé)處理服務(wù)大廳突發(fā)事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)部門員工關(guān)于執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、公司管理制度、相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)、考核工作。檢查和記錄影響工作進(jìn)度變慢、不標(biāo)準(zhǔn)的因素,向上級領(lǐng)導(dǎo)提出整改建議。負(fù)責(zé)對前臺(tái)部門員工績效考核評分工作。 7. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1小時(shí)內(nèi)
謝先生
人力資源總監(jiān)
桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場
大專以上
1. 辦公室文員,處理辦公室日常工作,接待,衛(wèi)生!
2小時(shí)前
肖寶才
副總經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
高中以上
1年以上
28-39歲
1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的接待與登記,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、管理日常前臺(tái)事務(wù) 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,確保公司形象良好; 4、協(xié)助處理行政相關(guān)事務(wù),如辦公用品的采購與管理; 5、配合團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)指派的工作任務(wù)。 任職要求: 1、具備良好的職業(yè)形象和溝通能力 2、熟練使用辦公軟件,文秘工作,倉庫管理軟件及財(cái)務(wù)軟件等 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,能夠處理突發(fā)事件; 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 5、年齡:28歲-40 崗位福利: 1、節(jié)假日休息 2、旅游 3、超長年假 4 、員工團(tuán)建
2小時(shí)前
劉慶
LK
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
23-35歲
1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客流登記,確保客流信息的準(zhǔn)確性; 2、對進(jìn)店客戶信息數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)錄入:記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息; 3、客戶接待與分流引導(dǎo):接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人 4、負(fù)責(zé)展廳的物料管理,協(xié)助銷售顧問保持展廳的整潔、安靜、有序;根據(jù)物品消耗情況,提出采購需求; 5、協(xié)助銷售顧問完成銷售任務(wù); 6、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
2025-08-02
唐女士
人力行政經(jīng)理
桂林-陽朔縣
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)做好本班次的日常接待工作,總結(jié)工作中的不足,提出建設(shè)性意見。 2.負(fù)責(zé)檢查督導(dǎo)本部門的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作紀(jì)律、工作效率等。 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的培訓(xùn)工作。 4.掌握客房預(yù)訂情況,負(fù)責(zé)OTA及VIP接待工作的落實(shí)。 5.負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)設(shè)備的管理和保養(yǎng)工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品。 6.負(fù)責(zé)各類資料的收集、存檔及管理工作。 7.負(fù)責(zé)所在班次的崗位安全及衛(wèi)生工作。 8.建立良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售量。 9.負(fù)責(zé)處理賓客有關(guān)投訴。 10.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。 崗位要求: 1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,能進(jìn)行英語交流; 2.有1年以上品牌酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),能熟練使用Opera系統(tǒng)優(yōu)先; 3.熟悉酒店前臺(tái)的日常運(yùn)作,熟練掌握前臺(tái)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序; 4.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴; 6.符合并認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀。 該崗位另設(shè)有豐厚的售房提成和好評獎(jiǎng)勵(lì)。
2025-08-02
黃女士
前臺(tái)
3200-4000元
桂林-靈川縣-八里街
崗位職責(zé) 1、根據(jù)車輛類型(如小型客車、貨車)及檢測需求(年檢、新車上牌、環(huán)保檢測),指引客戶至對應(yīng)窗口或工位,減少無效排隊(duì)。 2、通過電話/微信/現(xiàn)場接待客戶預(yù)約,準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)(含車牌號、車主電話、預(yù)約時(shí)段),避免時(shí)段沖突。 3、核對客戶提交材料(行駛證、身份證、交強(qiáng)險(xiǎn)保單等)的完整性與有效性,標(biāo)記缺失項(xiàng)(如保單未蓋章)并一次性告知補(bǔ)交要求。 4、掃描上傳客戶證件及檢測報(bào)告至電子檔案系統(tǒng),按“年檢-個(gè)人-貨車”等標(biāo)簽分類存儲(chǔ),便于后續(xù)查詢。 福利待遇:五險(xiǎn)、雙休、績效獎(jiǎng)、享受國家法定節(jié)假日、?工作餐 上班時(shí)間:早上8:30~12:00下午14:00~17:30 任職要求 1. 女性,大專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、能熟練使用辦公軟件系統(tǒng)。 3、工作細(xì)心,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2025-08-01
周先生
站長
桂林-秀峰區(qū) 20-40歲
1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、有較好的組織協(xié)調(diào)管理能力。
2025-07-30
周女士
招聘
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 20-30歲
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),笑容甜美; 3、具有良好服務(wù)意識(shí); 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-07-30
黃小姐
桂林-靈川縣-八里街 1年以上
18-28歲
1. 場地運(yùn)營管理,客戶服務(wù),收銀結(jié)算,熟悉電腦操作,庫存管理與補(bǔ)貨,接待與引導(dǎo)客戶,會(huì)員管理,熟悉各大媒體軟件
2025-07-29
蔣訓(xùn)
總經(jīng)理
桂林帝球村酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林帝球村酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 5年(2019年9月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

人事專員

¥3000-3500元

桂林-象山區(qū)-臨江府 大專以上 2年以上 22-30歲

酒店主播

¥4000-15000元

無固定辦公點(diǎn) 1年以上 20-40歲

咖啡調(diào)酒師

¥2500-4000元

桂林-陽朔縣 中專以上 2年以上

前廳經(jīng)理

¥5000-8000元

桂林-陽朔縣 大專以上 2年以上 25-40歲

人力資源經(jīng)理

¥5000-7000元

桂林-象山區(qū)-臨江府 大專以上 3年以上
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