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坐標(biāo)永福在公司怎么表達(dá)自己的不滿
15*******42 2022-01-30 3個(gè)回答 98人關(guān)注
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13*******96 2022-01-30審時(shí)度勢,讓各方都滿意
有時(shí)在某種場合中,當(dāng)交際雙方因彼此不滿意對方的看法而爭執(zhí)不休時(shí),很難說誰對誰錯(cuò),作為調(diào)解者應(yīng)該理解爭執(zhí)雙方此時(shí)的心理和情緒,不要厚此薄彼,以免加深雙方的差異,并對雙方的優(yōu)勢和價(jià)值都予以肯定,在一定程度上來滿足他們的的自我實(shí)現(xiàn)心理,在這個(gè)基礎(chǔ)上,再拿出雙方都能接受的建設(shè)性意見,這樣就容易為雙方所接受。
有些人之所以在交際活動(dòng)中陷入窘境,常常是因?yàn)樗麄冊谔囟ǖ膱龊献龀隽瞬缓蠒r(shí)宜或不合情理,于是就進(jìn)一步造成整個(gè)局面的尷尬和難堪。在這種情形下,最行之有效的打圓場的方法,莫過于換一個(gè)角度或找一個(gè)借口,以合情合理的解釋來證明對方有悖常理的舉動(dòng)在此情此景中是正當(dāng)?shù)?,無可厚非的和合理的,這樣一來,對方的尷尬解除了,正常的人際關(guān)系也能得以繼續(xù)下去了。
當(dāng)人們因固執(zhí)己見而爭執(zhí)不休時(shí),局面難以緩和的原因往往是彼此的爭勝情緒和較勁心理。因此我們在打圓場時(shí)可以抓住這一點(diǎn),求同存異,幫助爭執(zhí)雙方靈活地分析問題,使他們認(rèn)識到彼此觀點(diǎn)的合理性,進(jìn)而停止無謂的爭執(zhí)。 -
13*******74 2022-01-30即不作直言相告,而是從側(cè)面委婉地點(diǎn)撥對方,使其明白自己的不滿,打消失當(dāng)?shù)哪铑^。這一技巧通常借助于問句的形式表達(dá)出來。如:A與B是一對好朋友,彼此都視對方為知己。有一次,本單位的青年C對A說:“A。我總覺得B這小子為人有點(diǎn)太認(rèn)真了,簡直到了頑固的地步,你說是不是?”A一聽C的話頓生反感,心想:你這小子在背地里貶損我的好朋友缺德不缺德?但他又不好發(fā)作,于是假裝一本正經(jīng)地說:“C,我先問你,我在背后和你議論我的好朋友,他要是知道了會(huì)不會(huì)和我反目為仇?”C一聽這話,臉“刷”地一紅,不吭聲了。這里A就使用了委婉點(diǎn)撥的技巧。面對C的發(fā)問,他沒有直接回答“是”還是“不是”,而是話題一轉(zhuǎn),給對方出了個(gè)難題,而這個(gè)難題又正好能起到點(diǎn)撥對方的作用,既暗示了“B是我的好朋友,我是不會(huì)和你合伙議論他的”,又隱含了對C背后議論、貶損B的不滿。同時(shí),由于這種點(diǎn)撥較委婉含蓄,所以也不致讓對方太難堪。
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19*******34 2022-01-30當(dāng)尷尬或僵局出現(xiàn)時(shí),有些人由于情緒上的沖動(dòng),往往會(huì)在一些問題上互不相讓。在打圓場時(shí),不妨岔開他們的話題,轉(zhuǎn)移他們的注意力。在交際場合中,如果某個(gè)較為嚴(yán)肅、敏感的問題弄得交談雙方都很對立,甚至阻礙交談?wù)m樌M(jìn)行時(shí),我們可以暫時(shí)讓它回避一下,通過轉(zhuǎn)移話題
用一些輕松、愉快的話題來活躍氣氛,轉(zhuǎn)移雙方的注意力,或者通過幽默的話語將嚴(yán)肅的話題淡化,使原來僵持的場面重新活躍起來,從而緩和尷尬的局面。如朋友之間為了某個(gè)問題爭得面紅耳赤,僵持不下時(shí),可以適時(shí)說一句“要把這個(gè)問題爭得明白,比國家足球隊(duì)贏球還難”;或者說一個(gè)笑話,讓雙方的情緒平緩下來,在輕松的氣氛中讓尷尬消逝殆盡,使交際活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
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