職位描述
1、主動電話客戶,及時處理快遞破損、延誤、丟失理賠。
2、及時有效處理客戶投訴工單,發(fā)現(xiàn)問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
3、具備處理問題、安排進展、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,提高客戶滿意度。
上班地點
工作地址:
玉林 玉州區(qū) 南江 查看上班路線
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客服3000-8000元玉林-玉州區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)線上接待醫(yī)院患者咨詢,需會電腦打字。 2.負(fù)責(zé)日常朋友圈的發(fā)布,維護,定期跟蹤回訪患者情況。 3.通過微信/電話等渠道回訪預(yù)約患者的意向。 4.有夜班要求,需要能接受排班 5.新手可培養(yǎng),老手可談保底 工作要求: 1.有團隊配合力,18-35歲以內(nèi)。 2.能夠熟練電腦打字。 3.有銷售或者客服的工作經(jīng)驗優(yōu)先。 4.有責(zé)任心,抗壓力 薪資待遇: 底薪+業(yè)務(wù)提成+目標(biāo)獎勵 底薪最高3500,不定時日獎勵,周獎勵,月獎勵1-3千不等 工作時間:早上8點到下午4點,下午16到晚上24。兩個班次輪換,月休4天,法定節(jié)假日放假。包吃住9小時前郭文賢
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汽車客服經(jīng)理4000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市卓佳汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件基本崗位職責(zé): 1.公司客戶后臺信息綜合管理 2.組織公司客服定期回訪邀約工作確保有效性 3.線上后臺客戶咨詢跟進提升轉(zhuǎn)化率 4.客戶滿意度維系核心崗位,跟進客情關(guān)系確保良性維護 5.本公司綜合性工作較多,其它業(yè)務(wù)崗位均擇優(yōu)聘用,詳情面談,有經(jīng)驗者優(yōu)先2025-07-08
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在線客服3000-8000元玉林-玉州區(qū)招聘在線客服人員,3名:工作地點:玉林公司/南寧公司行業(yè):軟件開發(fā),APP、小程序商城開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)一、工作內(nèi)容:(一)售前對接:1.撰寫功能表:針對有需要開發(fā)APP、小程序、公眾賬號類型的客戶,撰寫功能表,根據(jù)客戶的所提出的比較粗略的要求,為其理順?biāo)悸?,提供更完善的需求表與思維導(dǎo)圖;2.接單咨詢:回復(fù)客戶咨詢,為客戶解答問題, 維護客情,促成交易,讓客戶選擇我們公司為其開發(fā)軟件。 工作量占比60%(二)售后維護:培訓(xùn)客戶使用我們開發(fā)的軟件;維護客情。 工作量占比40%二、薪資待遇:底薪+銷售提成3000-12000三、上班時間:8:30-12:00,14:30-18:00其他:單休、五險、午餐崗位要求:1、中專以上學(xué)歷2、3年以上工作經(jīng)驗;3、接觸過電商行業(yè);4、對軟件開發(fā)行業(yè)有極大興趣;5、有公眾賬號文章編輯能力;6、有學(xué)習(xí)能力。2025-07-02陳柯然
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