職位描述
任職要求:
1、學歷:大專或以上學歷,專業(yè):公共關系、法律類相關專業(yè) (說明:有同等學歷的能力和經(jīng)歷也可)
2、2 年以上零售業(yè)商場同等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉相關的法律法規(guī),特別是對《合同法》和《消費者權益保護法》能靈活加以運用;熟練使用相關辦公軟件;
4、具備良好的分析判斷能力、應變能力、語言表達能力,協(xié)調能力和團隊合作精神;
5、勤奮、誠懇、靈活、有責任心,公正、嚴謹、敬業(yè)、主觀能動性強。
崗位職責:
1、根據(jù)國家相關法規(guī)政策及公司對外服務承諾,接待并及時、準確地處理顧客的各種咨詢與投訴;
2、負責協(xié)調客戶與商鋪關系,根據(jù)公司上門服務制度及工作標準,必要時上門調查和調解,防范事態(tài)擴大;
3、根據(jù)《紅星美凱龍全國商場高等級客訴上報規(guī)定》,負責中等級投訴、高等級投訴的全程處理、跟蹤并及時上報;
4、熟悉并掌握《消費者權益保護條例》及相關商品經(jīng)營法規(guī)、商場管理制度、商場售后服務規(guī)定、各類產(chǎn)品的國家標準或行業(yè)標準;掌握商場產(chǎn)品知識(如品牌、產(chǎn)地、材料、特征及資質等);
5、組織對已結案的投訴進行跟蹤回訪,并做好分析記錄;
6、整理客訴臺帳,收集、分析典型客訴案例,并將相關資料備案存檔,優(yōu)化商場客訴處理流程;
7、定期組織實施商場內客訴處理方面的相關培訓。
應聘方式:
1、玉林市二環(huán)北路713號紅星美凱龍家居購物廣場
公司簡介
紅星美凱龍是中國經(jīng)營面積最大、商場數(shù)目最多、地理覆蓋面積最廣的家居裝飾及家具商場運營商。2000年,公司推出了「紅星美凱龍」品牌,并開設了首個品牌商場。
截至2017年6月30日,紅星美凱龍共經(jīng)營214家商場,覆蓋全國28個省、直轄市、自治區(qū)的150個城市,商場總經(jīng)營面積1330萬平方米。
2015年6月26日,紅星美凱龍于香港聯(lián)合交易所有限公司主板掛牌上市。
“家居生活專家”紅星美凱龍始終堅持以締造品味藝術、傳播居家藝術為目標,以提升中國人的居家品位為己任,致力于追求中國家居業(yè)的美學發(fā)展,為中國生活設計,為中國生活發(fā)現(xiàn)愛和美,影響和改變了無數(shù)中國人的家居生活方式,逐步提升中國消費者對于家居品味的認知。
紅星美凱龍致力于推動整個中國家居行業(yè)的發(fā)展,通過加大對綠色環(huán)保品牌的扶持,推動全社會綠色家居、和諧社會的發(fā)展。由紅星美凱龍制定的各項行業(yè)產(chǎn)品質量與環(huán)保標準,已成為行業(yè)里的最高標準,并經(jīng)獲得國家認監(jiān)委的備案認可。
紅星美凱龍2012年率先提出家居建材行業(yè)“家居專家”的九項服務承諾;2015年聯(lián)合中國質量認證中心正式推出“中國家居正品查詢平臺”,實現(xiàn)“綠色家居·正品追溯”;2016年正式發(fā)布綠色宣言,對每個家庭的居家環(huán)保負責任。
紅星美凱龍積極探索新零售路徑與模式,在30周年盛典上紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略首度問世。我們將實現(xiàn)線上線下一體化融合、相互賦能,建立無縫銜接的服務閉環(huán)。紅星美凱龍堅持創(chuàng)新,持續(xù)引領行業(yè)未來的發(fā)展潮流。
紅星美凱龍還推出多品牌滿足更多元化的消費升級需求,除耳熟能詳?shù)摹凹t星美凱龍”外,還有高端時尚品牌“紅星?歐麗洛雅”以及打造輕時尚生活館的“星藝佳”品牌。此外,紅星美凱龍還擁有“吉盛偉邦”的品牌使用權,全權運營管理新開業(yè)的吉盛偉邦項目。
紅星美凱龍一直熱心社會公益事業(yè),積極回饋社會,30年來已累計捐款捐物超過3億元,用于扶貧濟困、和諧家庭、環(huán)境保護、抗震救災、教育助學等多個領域。
在紅星美凱龍,我們?yōu)閱T工提供:
面向全國的工作機會 ;職業(yè)、創(chuàng)業(yè)的孵化器。
企業(yè)大學培訓學習成長平臺 ;高潛力員工職業(yè)發(fā)展計劃。
上班地點
工作地址:
玉林市玉州區(qū)二環(huán)北路715號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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變電值長8000-9000元玉林-北流市崗位職責:1、變電站內受壓器、避雷器、斷路器、電纜、互感器等電氣設備的電氣試驗; 2、相關電氣試驗數(shù)據(jù)的編寫; 3、負責風電場升壓站或者光伏電站電 氣設備的預防性試驗工作; 4、電力測試儀器的維護保養(yǎng) 5、電氣設備故障的處理; 任職要求: 1.大專及以上學歷,具備1-2年變電值長相關經(jīng)驗,高壓、低壓、登高三證齊全。 2.機電、電氣、風電、能源等相關專業(yè)及有工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.具備良好的執(zhí)行力、溝通力、學習力及團隊意識; 4.能夠適應長期在外的工作環(huán)境,體能良好、責任心強、具有吃苦耐勞精神; 5.身體健康,無職業(yè)禁忌; 薪資:底薪+績效+補助+福利待遇(面試定薪) 休假:月休8天 工作地點:廣西省內分配; 保險:六險一金(五險一金+意外險); 福利待遇:節(jié)假日福利+其他獎勵補貼2025-08-22曹杰陽
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近視防控主管5000-8000元玉林-玉州區(qū)玉林華廈眼科醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、負責近視防控項目的整體規(guī)劃、執(zhí)行與落地,確保項目目標高效完成; 2、協(xié)同團隊開展近視防控知識普及活動,推動校園、社區(qū)及家庭的健康實踐; 3、優(yōu)化項目流程,提升執(zhí)行效率與質量,定期復盤并改進工作方法; 4、對接政府單位、教育系統(tǒng)及學校資源,組織家校講座、健康篩查及轉診引流工作; 5、負責核心指標管理(完成率、增長率、投產(chǎn)比),確保項目業(yè)績達標。 1、任職要求: 學歷背景:公共衛(wèi)生、教育學、市場營銷、醫(yī)學或相關專業(yè)本科及以上學歷; 2、經(jīng)驗要求: 3年以上政府/教育系統(tǒng)合作、眼科營銷、公衛(wèi)體檢、校企合作或活動講座經(jīng)驗優(yōu)先; 具備校篩講座、轉診引流及家校關系搭建經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、核心技能: 熟練運用PDCA等復盤工具,具備多任務處理能力; 擅長資源整合,有政府或學校人脈資源者優(yōu)先; 適應快節(jié)奏工作,目標導向,執(zhí)行力強。 4、加分項: 熟悉青少年健康防控領域政策及市場動態(tài); 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與團隊協(xié)作精神。 我們提供: 有競爭力的薪資+績效獎金; 參與國家級健康防控項目的機會; 扁平化管理,職業(yè)發(fā)展空間廣闊。 加入我們,用專業(yè)守護孩子的光明未來!2025-08-20曾仙英
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地喱主管3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市桂滿園餐飲服務有限公司餐飲業(yè)崗位職責: 餐廳地喱主管崗位職責 1.?物料管理與供應:精確掌控餐廳食材與物資的庫存狀況,依據(jù)營業(yè)數(shù)據(jù)和預訂信息,精準制定采購計劃,保障食材新鮮度與物資充足。嚴格驗收采購的食材及物資,把控質量與數(shù)量,杜絕不符要求的物品進入廚房。合理規(guī)劃倉庫存儲,分類存放食材與物資,嚴格遵循先進先出原則,降低損耗與浪費。 2.?廚房協(xié)調與支持:與廚師長緊密協(xié)作,依據(jù)菜品訂單及時且精準地準備食材,確保烹飪流程順暢高效。在營業(yè)高峰時段,靈活調配地喱人員,全力協(xié)助廚房各崗位工作,保障出菜速度與品質穩(wěn)定。 3.?菜品傳送與服務:構建高效的菜品傳送機制,督導地喱人員迅速、安全地將菜品傳送到指定餐桌,杜絕錯送、漏送情況發(fā)生。與餐廳服務員密切溝通,即時反饋菜品準備進度與特殊要求,共同提升顧客用餐體驗。 4.?團隊建設與管理:招聘與培訓地喱崗位員工,使其熟練掌握崗位技能與流程,提升團隊整體素質。合理編排地喱人員班次與工作任務,充分考慮餐廳營業(yè)高峰與低谷,確保人力利用最大化。 展開定期與不定期的團隊會議與培訓活動,持續(xù)提升團隊協(xié)作能力與服務意識,關注員工工作表現(xiàn)與職業(yè)發(fā)展,提供適時的激勵與晉升機會,增強團隊凝聚力與穩(wěn)定性。2025-08-20梁坤
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玉林讀書郎促銷專員3000-7000元玉林-玉州區(qū)玉林啟郁教育科技有限公司教育/培訓崗位職責: 1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售; 2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作; 3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作; 4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; 5、完成上級領導交辦的其他任務。 任職資格: 1、高中以上學歷; 2、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞; 4、年齡20-38歲,身體健康。 工作時間:8個小時,市區(qū)四家門店可選2025-08-20溫永和
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健教主管6000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林華廈眼科醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1、負責現(xiàn)場眼健康宣傳,積極開展健康教育宣傳工作; 2、負責異業(yè)開發(fā)及維護,單位、社區(qū)、校園活動的宣傳推廣、篩查; 3、負責區(qū)域內武裝部、當?shù)蒯t(yī)生對接轉診;大客戶、異業(yè)合作促成;達成業(yè)績指標; 4、把握健教現(xiàn)場各個檢查的銜接,嚴格按照健教及轉診工作制度及流程,保證現(xiàn)場健教的質量; 5、了解病人病情,做好病人回訪工作、患者接待和宣教,積極宣傳眼科基本常識及眼部衛(wèi)生健康護理等; 6、做好本組健教轉診工作相關事項(包括外聯(lián)工作、現(xiàn)場健教、回訪工作、患者接待) 7、配合其他組員工作,以及健教轉診組工作的順利完成; 8、負責健教組內物品的管理、資料的領用及登記、日常健教工作費用的開銷; 9、負責執(zhí)行市場營銷方案,按要求完成銷售任務; 10、負責現(xiàn)場宣教、義診活動的組織、安排、人員協(xié)調等現(xiàn)場工作;2025-08-20曾仙英
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電商網(wǎng)絡銷售3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市云航貿易有限公司貿易/進出口崗位職責: 1、通過公司抖音溝通平臺與客戶溝通達成成交與維護 2、學習相關行業(yè)知識,給予客戶專業(yè)服務 3、公司主營快消品,產(chǎn)品復購率極強,收入持續(xù)穩(wěn)定! 崗位要求: 1、有一定的抗壓能力,想在電商行業(yè)有所建樹的 2、善于溝通,性格開朗 3、能抓住客戶需求,給予專業(yè)建議 薪酬福利: 無責任底薪+高提成+獎金+績效+其他,綜合收入3500-8500,積累客戶越多收入越高 上班時間:早上9:00-12:00 下午:1:30-6:30,每周單休,節(jié)假日放假2025-08-20黃中師
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品控主管3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市品華居食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)品控部主管 人數(shù):1人 ,28-45歲,大專(含)以上學歷 ,食品、生物相關專業(yè),3年以上工作年限,工作地點-玉林,全職。 工作內容及要求: 1、負責指導生產(chǎn)過程品質控制工作,督導生產(chǎn)現(xiàn)場人員作業(yè)標準化、規(guī)范化,配合各工序操作員嚴把質量關; 2、及時發(fā)現(xiàn)并追蹤解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質量問題; 3、負責生產(chǎn)車間各類計量儀器的校準與查核工作; 4、負責所有質量記錄的審核、收集、整理、歸檔與管理; 5、組織對生產(chǎn)車間的衛(wèi)生進行檢查評定,制作月產(chǎn)品質量分析報告。 6、負責下屬人員績效數(shù)據(jù)收集、評估工作 。 月休天數(shù):4天;法定節(jié)假日放假。 薪資待遇:4000-6000元/月,包吃包住。2025-08-20楊生
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藥械服務專員(廣西河池)4000-8000元玉林-福綿區(qū)-御景花園從事醫(yī)藥和器械推廣銷售工作,要求醫(yī)學、藥學相關專業(yè),大專以上,有骨科相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 九源基因相繼推出吉粒芬、吉派林、吉巨芬、億喏佳、吉歐停、骨優(yōu)導、吉芙惟以及吉坦蘇等系列產(chǎn)品。其中,創(chuàng)新植入型藥械組合骨優(yōu)導是中國首款獲批準銷售的含rhBMP-2骨修復材料 任職要求: 醫(yī)學、藥學相關專業(yè),大專以上,有內分泌相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。同時做藥品和器械兩方面的銷售工作 負責主城大型三甲教學醫(yī)院; 職位福利: 五險一金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢2025-08-17傅航
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藥械服務專員(廣西桂林)4000-8000元玉林-福綿區(qū)-御景花園從事醫(yī)藥和器械推廣銷售工作,要求醫(yī)學、藥學相關專業(yè),大專以上,有骨科相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 九源基因相繼推出吉粒芬、吉派林、吉巨芬、億喏佳、吉歐停、骨優(yōu)導、吉芙惟以及吉坦蘇等系列產(chǎn)品。其中,創(chuàng)新植入型藥械組合骨優(yōu)導是中國首款獲批準銷售的含rhBMP-2骨修復材料 任職要求: 醫(yī)學、藥學相關專業(yè),大專以上,有內分泌相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。同時做藥品和器械兩方面的銷售工作 負責主城大型三甲教學醫(yī)院; 職位福利: 五險一金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢2025-08-17傅航
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廚電經(jīng)理4000-8000元玉林-北流市廣西卡絲迪商貿有限公司貿易/進出口櫻雪廚電(渠道銷售) 職責描述: 1、區(qū)域業(yè)務拓展與管理,建立與經(jīng)銷商的長期戰(zhàn)略合作關系,提高品牌在市場中的占有率,完成公司制定的銷售目標 2、維護老客戶,開發(fā)新客戶; 任職要求: 1、有良好的溝通能力,積極向上的工作態(tài)度; 2、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有C1及以上駕駛證; 崗位福利: 3000無責底薪+績效+提成+全勤+獎金 餐補、油補、住宿補貼、節(jié)日福利、年終獎2025-08-16黃文軍
玉林相關熱門崗位

- 上海紅星美凱龍品牌管理有限公司玉林分公司
- 所在行業(yè) 建材/金融/企業(yè)管理
- 成立時間 8年(2017年5月9日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --