鐘山職場(chǎng)問(wèn)答

全部回答 已有 3人回答

  • 15*******65 2022-03-27
     其實(shí),真正的談判是溫柔的,沒(méi)有殺機(jī)的,客戶(hù)也想成為這場(chǎng)交易的勝利者。因此,你要充分發(fā)揮與對(duì)方溝通的技巧,以尊敬、友善的態(tài)度面對(duì)客戶(hù),同時(shí)也要讓客戶(hù)充分感覺(jué)到你為他付出的努力。做銷(xiāo)售拜訪的時(shí)候,推銷(xiāo)員說(shuō)話的語(yǔ)氣和聲調(diào)也是能否得到有效溝通的關(guān)鍵。希臘哲學(xué)家蘇格拉底說(shuō):“請(qǐng)開(kāi)口說(shuō)話,我才能看清你?!币?yàn)樗私猓说穆曇羰莻€(gè)性的表達(dá),聲音來(lái)自人體內(nèi)在,是一種內(nèi)在的剖白。話隨音轉(zhuǎn),換句話說(shuō),字句里藏著音調(diào),音調(diào)里含有感情。
  • 13*******55 2022-03-27
    迅速與客戶(hù)拉近距離的方法。
    初次見(jiàn)面,客戶(hù)懷著謹(jǐn)慎的心理和你交談,潛意識(shí)始終是抵抗的。怎樣迅速消除這種抵抗心理?最簡(jiǎn)單的辦法是:使用和客戶(hù)相同的說(shuō)話口氣和肢體語(yǔ)言。人的潛意識(shí)始終是有認(rèn)同感的,如果你使用和客戶(hù)相同的語(yǔ)言或者行動(dòng)方法,客戶(hù)會(huì)潛意識(shí)認(rèn)為,他和我是同一種人,自然就少了許多對(duì)立情緒。
  • 13*******04 2022-03-27
    拉家常!你可以和用戶(hù)隨意的聊天,比如做飯,家居,旅游,等等等等。任何事物都是有聯(lián)系的,不知不覺(jué)中,用戶(hù)已經(jīng)透露了他最重要的信息,比如收入,愛(ài)好,審美觀等等。同時(shí),在聊天的過(guò)程中,由于避開(kāi)了最敏感的價(jià)格等信息,客戶(hù)和你無(wú)形中拉近了距離。不知不覺(jué)地,客戶(hù)開(kāi)始信任你了,你的銷(xiāo)售也就水到渠成了。

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