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職位描述

1、負責對客戶介紹產(chǎn)品和服務,按照標準流程解答用戶常見問題
2、通過網(wǎng)絡(luò),為用戶解答疑問,辦理業(yè)務,并確認用戶滿意
3、接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報
4、承擔一定的用戶滿意度回訪工作
5、整理用戶反饋,向業(yè)務部門提出產(chǎn)品和服務改進建議
任職要求:
1、熟悉網(wǎng)購流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉操作電腦、打字速度快;
3、有耐心、不急躁和良好的服務意識;
4、思維靈活,溝通能力強,工作認真,
5、月休四天,無固定休息日期,隨時可調(diào)休、可連休
每周下午茶,包工作餐,沒有住宿,月末團建
8:30-12:30 14:00-18:00
接受實習生,應屆畢業(yè)生,暑假工勿擾,謝謝!

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)賀州市八步區(qū)民主巷18號 查看上班路線

可能感興趣的職位

賀州-昭平縣
招聘要求: 1.工作經(jīng)驗: 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺半年以上的工作經(jīng)驗(小白、無經(jīng)驗暫時不招) 2.我們的操作模式是:一類目產(chǎn)品,多平臺、多店鋪操作,接待量(參考數(shù)據(jù))每班次最高達到300-500+接待店鋪:3-8個,或者同時接待10+以上店鋪,綜合咨詢量400左右(快手、小紅書等平臺客服,以招聘為準) 3.工作時間段,人臉打卡:A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班:以項目經(jīng)理排班時間為準)部分店鋪時間會有調(diào)整,以項目經(jīng)理實際通知為準。 4.工作方式:A)居家在線辦公; B)正常月排休四天,休息標準為:依項目具體指派任務班次為準,輪班標準為:3至15天輪一次班(特殊店鋪上下班時間和休息,溝通后待定或以主管通知為準) 5.有自己的電腦,筆記本、臺式機(優(yōu)先)都可以,配置要求:內(nèi)存條16G或以上 CPU(處理器):i5.7代以上, 固態(tài)硬盤(不支持手機、平板、蘋果電腦)。
2025-10-13
王根喜
賀州-鐘山縣
公司直招,未委托第三方,誠聘居家辦公售前客服,需有電商平臺工作經(jīng)驗(不招小白/新手)。提供免費線上視頻培訓,遵循先培訓后就業(yè)原則。 崗位職責: 負責接待天貓、拼多多、京東、唯品會等平臺店鋪的售前客戶,在線解答訂單咨詢,消除購買疑慮,提供專業(yè)產(chǎn)品信息與購買建議,引導客戶,促成下單成交。 任職要求: 1.【年齡學歷】:21 - 31 歲,中專 / 高中學歷及以上,性別不限。 2.【工作經(jīng)驗】:有半年以上淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺工作經(jīng)歷 3.【能力素質(zhì)】:銷售欲望強烈,抗壓、執(zhí)行能力強,目標明確,工作耐心細致,服務意識佳。 4.【工作時間】:能接受早晚排班制(早班 8:00-16:15,晚班 16:15-24:30),月休4天,每周輪班一次。 5.【設(shè)備要求】:電腦系統(tǒng) win10 及以上,配置達標,網(wǎng)速快,能穩(wěn)定承載多個千牛賬戶;筆記本電腦需配備外置鍵盤。 6.【其他要求】:工作時需全程在電腦前接待咨詢,確保有充足工作時間,能長期任職(6 個月及以上),不接受短期工。 產(chǎn)品類目:開關(guān)插座、數(shù)碼燈具等 培訓方式:線上視頻培訓【培訓期需開啟攝像頭和麥克風學習課程】 辦公設(shè)備:電腦、麥克風、攝像頭僅培訓期使用 每天要提前15分鐘做好上線準備 符合要求的可接受的直接私聊安排面試!
2025-10-12
劉念
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城
工作內(nèi)容: 1、利用公司提供的資源,通過微信/電話等方式跟客戶溝通,微信朋友圈的打造及維護; 2、按照要求在公司賬號發(fā)布內(nèi)容,為客戶講解、推廣產(chǎn)品; 3、針對客戶的問題及時回復,耐心解決并促成交易; 4、工作內(nèi)容簡單,入職有培訓,易上手。(公司提供賬號以及設(shè)備) 崗位要求: 1、年齡20-30歲,高中以上學歷; 2、熟練使用微信; 3、不招兼職和短期,需要到公司坐班。 福利待遇: 底薪+績效+提成,綜合工資2500-3500。 上班時間: 8:30-12,14-18:00不包吃住 請看清楚崗位描述后投遞簡歷,有疑問可電話咨詢,不符合條件的一律不回復。
2025-10-12
陳先生
賀州-八步區(qū)-靈峰商業(yè)步行街
前臺接待、門店銷售、門店商務!
2025-10-12
潘超蘭
賀州-八步區(qū)-鼎富裝飾廣場
咨詢解答客戶一切問題工作,整理資料數(shù)據(jù)
2025-10-12
賀州-八步區(qū)
要求對旅游方面有一定的知識基礎(chǔ),或者相關(guān)工作經(jīng)驗。對人對事耐心,對工作方面事情有熱情。 以微信為平臺,回復顧客關(guān)于旅游方面的咨詢,促成交易。公司提供電腦和客服專用手機,辦公環(huán)境優(yōu)美,空調(diào)全天開放,位于城東、距遠東只有四五百米,交通便利。 上下班時間為早9:00-下午17:00,中間休息時間不固定,根據(jù)個人工作內(nèi)容情況調(diào)節(jié),該崗位享有月休6天制。需要能接受一定程度的下班時間工作回復。
2025-10-12
藍程鳴
賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城
招聘拼多多客服(需招聘賀州本地客服,不招異地) (招全職,不招兼職) 職位詳情: 外包客服,可在家辦公, 早班:6:00-18:00 晚班:14:00-0:00 每班每天10小時一班,每周輪班一次,前面三個月2500,第四月起2800,滿9個月后3000,一年后看情況增加獎金,月休息三天。 崗位職責: 1、通過負店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待,處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進訂單直至交易完成,提供售后服務并能解決投述; 3、接聽顧客電話,傾聽顧客的建議與意見 ,處理顧客的質(zhì)疑與投述; 4、負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題,維護與客戶良好的購物體驗; 5、自覺主動地整理、優(yōu)化話術(shù),不斷精進自己和團隊的客戶接待能力,提升銷售轉(zhuǎn)化; 任職要求: 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗,有化妝品食品銷售經(jīng)驗更好; 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力,懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識更佳;
2025-10-12
鄒琪
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城
賀州拓夢電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位招聘2 人截止;飛機黨勿擾!【天貓平臺】 ========================================= 請看要求:基礎(chǔ)電腦打字50-80字/分鐘及以上, 面試測試不達標不面試 ========================================== 1、工作內(nèi)容: 完成抖音、天貓、等平臺按現(xiàn)場需求對售后進線客戶完成接待工作 2、工作時間:3個班次 ;無法接受的無需投遞;09:00 --18:00;12:00-21:00 ;15:30--00:00(上崗后輪班制,能接受靈活調(diào)整的,事不多的伙伴優(yōu)先考慮!) 求職地址:八步區(qū)經(jīng)成大廈501拓夢 底薪第一個月3000;試用期一個月,數(shù)據(jù)符合公司要求轉(zhuǎn)正3000+1500績效【數(shù)據(jù)績效】過程中有帶教以及培訓。
2025-10-12
劉夢娜
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城
工作內(nèi)容: 主要工作就每天在朋友圈和社群發(fā)布便民便息,以及回復用戶咨詢,工作內(nèi)容簡單,易上手。(公司提供賬號以及設(shè)備) 崗位要求: 1、年齡20-35歲,高中以上學歷; 2、會使用智能手機,會聊天,熟練使用微信; 福利待遇: 底薪+績效+獎勵,綜合工資2000-3000。(不要兼職和短期,不包吃?。?上班時間: 8:30-12,14-18:00
2025-10-12
陳先生
賀州-平桂區(qū)-廣西東融石材碳酸鈣交易中心
主要工作內(nèi)容: 1、負責產(chǎn)品售前售后相關(guān)工作 2、處理平臺的退換貨、退款等; 3、相關(guān)運費和賠償費用的統(tǒng)計等; 4、耐心的解決顧客咨詢的相關(guān)問題并記錄跟進; 5、領(lǐng)導交代的其他工作事項; 任職要求: 1、熟悉各電商購物平臺,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉電腦操作,打字速度快,能熟練應用電腦辦公軟件; 3、有耐心、不急躁和良好的服務意識; 4、思維靈活,溝通能力強,工作認真; 五險,周末單休,每月下午茶、生日會、聚餐等團建活動
2025-10-12
田志強
廣西庚騰通訊科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西庚騰通訊科技有限公司
所在行業(yè) 通信/互聯(lián)網(wǎng)
成立時間 2年(2023年4月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 30-50人
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