網(wǎng)絡(luò)客服

咨詢解答客戶一切問題工作，整理資料數(shù)據(jù)

崗位職責(zé)： 1、檢查、監(jiān)督客戶電子、紙質(zhì)病例是否齊全、規(guī)范。 2、電話回訪客戶治療后的情況。 3、電話邀約客戶定期復(fù)查。 4、庫房管理。

薪資4000-10000/月，底薪+提成，月休4天，排班制，包吃住，節(jié)假日福利 【工作職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)顧客的咨詢和邀約工作，了解顧客需求, 邀約顧客到店； 2、認(rèn)真回答顧客問題，登記錄入顧客信息和咨詢內(nèi)容； 3、及時對預(yù)約未到店的顧客進(jìn)行跟蹤回訪， 4、與前臺、醫(yī)生溝通好顧客情況，做好銜接工作； 5、維護(hù)老客戶，挖掘顧客潛在口腔問題； 6、完成公司安排的其他工作。 【崗位要求】： 1、溝通能力強、應(yīng)變能力強、親切有耐心、服務(wù)意識強； 2、能準(zhǔn)確把握顧客心理，抓住顧客需求點； 3、上網(wǎng)熟練、打字速度快； 4、具有網(wǎng)電咨詢、電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、大專以上學(xué)歷優(yōu)先； 6、良好的職業(yè)操守，做事積極主動，富有激情。

1.會操作電腦，有較強的學(xué)習(xí)、溝通能力，有良好的團(tuán)隊合作意識； 2.要畢業(yè)了的應(yīng)屆生，沒畢業(yè)的勿擾 3.跟單客服主要的工作內(nèi)容：推廣公司商城平臺、用平臺或打電話邀約客戶下單、幫客戶開單、新品推廣、客戶維護(hù)、商品售前、售后的處理等工作； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)； 5.有意向者請一定要電話聯(lián)系。

公司直招，未委托第三方，誠聘居家辦公售前客服，需有電商平臺工作經(jīng)驗。提供免費線上視頻培訓(xùn)，遵循先培訓(xùn)后就業(yè)原則。 崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)接待天貓、拼多多、京東、唯品會等平臺店鋪的售前客戶，在線解答訂單咨詢，消除購買疑慮，提供專業(yè)產(chǎn)品信息與購買建議，引導(dǎo)客戶，促成下單成交。 任職要求: 1.【年齡學(xué)歷】：21 - 30 歲，中專 / 高中學(xué)歷及以上，性別不限。 2.【工作經(jīng)驗】：有半年以上淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺工作經(jīng)歷 3.【能力素質(zhì)】：銷售欲望強烈，抗壓、執(zhí)行能力強，目標(biāo)明確，工作耐心細(xì)致，服務(wù)意識佳。 4.【工作時間】：能接受早晚排班制（早班 8:00-16:15，晚班 16:15-24:30），月休4天，每周輪班一次。 5.【設(shè)備要求】：電腦系統(tǒng) win10 及以上，配置達(dá)標(biāo)，網(wǎng)速快，能穩(wěn)定承載多個千牛賬戶；筆記本電腦需配備外置鍵盤。 6.【其他要求】：工作時需全程在電腦前接待咨詢，確保有充足工作時間，能長期任職（6 個月及以上），不接受短期工。 產(chǎn)品類目：開關(guān)插座、數(shù)碼燈具等 培訓(xùn)方式：線上視頻培訓(xùn)【培訓(xùn)期需開啟攝像頭和麥克風(fēng)學(xué)習(xí)課程】 辦公設(shè)備：電腦、麥克風(fēng)、攝像頭僅培訓(xùn)期使用 每天要提前15分鐘做好上線準(zhǔn)備 符合要求的可接受的直接私聊安排面試！

工作內(nèi)容： 主要工作就每天在朋友圈和社群發(fā)布便民便息，以及回復(fù)用戶咨詢，工作內(nèi)容簡單，易上手。（公司提供賬號以及設(shè)備） 崗位要求： 1、年齡20-35歲，高中以上學(xué)歷； 2、會使用智能手機(jī)，會聊天，熟練使用微信； 福利待遇： 底薪+績效+獎勵，綜合工資2000-3000。（不要兼職和短期，不包吃住） 上班時間： 8:30-12，14-18:00

招聘要求： 1.工作經(jīng)驗: 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺半年以上的工作經(jīng)驗（小白、無經(jīng)驗暫時不招） 2.我們的操作模式是：一類目產(chǎn)品，多平臺、多店鋪操作，接待量（參考數(shù)據(jù)）每班次最高達(dá)到300-500+接待店鋪：3-8個，或者同時接待10+以上店鋪，綜合咨詢量400左右（快手、小紅書等平臺客服，以招聘為準(zhǔn)） 3.工作時間段，人臉打卡：A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班：以項目經(jīng)理排班時間為準(zhǔn))部分店鋪時間會有調(diào)整，以項目經(jīng)理實際通知為準(zhǔn)。 4.工作方式：A)居家在線辦公; B)正常月排休四天，休息標(biāo)準(zhǔn)為：依項目具體指派任務(wù)班次為準(zhǔn)，輪班標(biāo)準(zhǔn)為：3至15天輪一次班（特殊店鋪上下班時間和休息，溝通后待定或以主管通知為準(zhǔn)） 5.有自己的電腦，筆記本、臺式機(jī)(優(yōu)先)都可以，配置要求：內(nèi)存條16G或以上 CPU（處理器）：i5.7代以上, 固態(tài)硬盤（不支持手機(jī)、平板、蘋果電腦）。

主要工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前售后相關(guān)工作 2、處理平臺的退換貨、退款等； 3、相關(guān)運費和賠償費用的統(tǒng)計等； 4、耐心的解決顧客咨詢的相關(guān)問題并記錄跟進(jìn)； 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項； 任職要求： 1、熟悉各電商購物平臺，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉電腦操作，打字速度快，能熟練應(yīng)用電腦辦公軟件； 3、有耐心、不急躁和良好的服務(wù)意識； 4、思維靈活，溝通能力強，工作認(rèn)真； 五險，周末單休，每月下午茶、生日會、聚餐等團(tuán)建活動

招聘要求： 1.工作經(jīng)驗: 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺半年以上的工作經(jīng)驗（小白、無經(jīng)驗暫時不招） 2.我們的操作模式是：一類目產(chǎn)品，多平臺、多店鋪操作，接待量（參考數(shù)據(jù)）每班次最高達(dá)到300-500+接待店鋪：3-8個，或者同時接待10+以上店鋪，綜合咨詢量400左右（快手、小紅書等平臺客服，以招聘為準(zhǔn)） 3.工作時間段，人臉打卡：A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班：以項目經(jīng)理排班時間為準(zhǔn))部分店鋪時間會有調(diào)整，以項目經(jīng)理實際通知為準(zhǔn)。 4.工作方式：A)居家在線辦公; B)正常月排休四天，休息標(biāo)準(zhǔn)為：依項目具體指派任務(wù)班次為準(zhǔn)，輪班標(biāo)準(zhǔn)為：3至15天輪一次班（特殊店鋪上下班時間和休息，溝通后待定或以主管通知為準(zhǔn)） 5.有自己的電腦，筆記本、臺式機(jī)(優(yōu)先)都可以，配置要求：內(nèi)存條16G或以上 CPU（處理器）：i5.7代以上, 固態(tài)硬盤（不支持手機(jī)、平板、蘋果電腦）。

線上居家辦公客服負(fù)責(zé)：接待淘寶 抖音 拼多多等電商客戶 需要1年以上銷售經(jīng)驗 產(chǎn)品類型：設(shè)計 噴繪等 全職（不限制有多份工作）：薪資3千，1-10%利潤提成+0.2%公司分紅+1%短視頻提成+100全勤獎+優(yōu)秀員工獎 能力不錯可晉升組長 經(jīng)理 店長職位，額外增加職位分紅 每月15號發(fā)薪資 全職時間：早班（8-16）,晚班（16-24）,2個班次可自行選擇，不倒班，單休 在家辦公，上班時間靈活，自己有電腦， 要求性格開朗，自驅(qū)動能力強，工作認(rèn)真，責(zé)任心強，團(tuán)隊精神