職位描述

1、運用電話方式尋找有潛在需求的客戶群體,并針對客戶需求介紹公司產(chǎn)品。同時做好客戶跟進(jìn)工作,及時有效進(jìn)行回訪跟蹤,最終達(dá)成合作;
2、不斷學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品內(nèi)容及專業(yè)知識,可從專業(yè)角度給予客戶合理的產(chǎn)品建議;
3、與團(tuán)隊管理層及成員相互配合,超額完成個人及團(tuán)隊工作目標(biāo),并不斷總結(jié)經(jīng)驗;
4、建立個人客戶檔案,培養(yǎng)牢固的客戶關(guān)系,促進(jìn)已合作客戶轉(zhuǎn)介紹其它客戶資源;

公司簡介

廣西百色大掌柜會計服務(wù)有限公司于2021年3月8日正式成立,注冊資金100萬。公司主要是為中小微企業(yè)提供工商注冊,代理記賬,稅務(wù)籌劃,工商變更,商標(biāo)注冊等專業(yè)高效的一系列財務(wù)服務(wù)。

上班地點

工作地址: 百色市右江區(qū)百色建通中心2A幢7樓710號 查看上班路線

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1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻粜畔⒄鎸嵱行А?zhǔn)確,同時做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(包括:新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項; 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務(wù)); 5、維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生; 6、完成活動邀約工作 7、銷售前臺客流登記。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,會操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識強(qiáng),有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心
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崗位職責(zé): 1、受理業(yè)主投訴,及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費; 3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 4、負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安管、工程職能日常工作; 5、配合項目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。 任職要求: 1、男1.70米以上,女1.60米以上,35周歲以下,身體健康,有親和力; 2、一年以上物業(yè)、酒店類客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、計算機(jī)操作水平良好,熟練使用常見辦公軟件(word、excel等); 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。
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崗位職責(zé): 1、及時處理訂單以及客戶提出的要求; 2、熟練掌握與客戶溝通的技巧,不斷提升客戶滿意度; 3、負(fù)責(zé)客戶問題咨詢及投訴等; 4、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)的收集及整理; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1、身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳,30歲以下。 2、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 3、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
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崗位職責(zé): 1、及時處理訂單以及客戶提出的要求; 2、熟練掌握與客戶溝通的技巧,不斷提升客戶滿意度; 3、負(fù)責(zé)客戶問題咨詢及投訴等; 4、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)的收集及整理; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1、身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳,30歲以下。 2、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力。 3、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力,可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
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廣西百色大掌柜會計服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 財務(wù)/財務(wù)咨詢/稅務(wù)
成立時間 4年(2021年3月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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