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2025-10-05
趙海龍
崗位職責(zé):
1、完成拼多多、天貓?zhí)詫?、抖音快手、京東小紅書等電商平臺店鋪客服接待回復(fù)工作。熟練利用店鋪快捷短語和機(jī)器人回復(fù)買家信息如:產(chǎn)品售前接待,售中咨詢,發(fā)貨物流,售后安撫,協(xié)商補(bǔ)償,打款補(bǔ)償,登記表格跟進(jìn)等具體工作;
2、通過各大電商平臺提升顧客滿意度等
任職資格:
1、年齡18--28歲,男女不限
2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘45字以上
3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶)
4、全職,能夠接受倒班(早班:8:00-16:00,晚班:16:00-24:00)、選休4天/月
待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎200,每入職滿一年加底薪,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧
2025-10-05
徐國強(qiáng)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標(biāo)準(zhǔn);
2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶復(fù)購與口碑;
3. 處理復(fù)雜客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門資源推動問題高效解決;
4. 搭建客服知識庫,定期分析客戶反饋,為產(chǎn)品、運(yùn)營提供改進(jìn)建議;
5. 推動智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團(tuán)隊(duì)效率;
6. 制定團(tuán)隊(duì)激勵計(jì)劃,培養(yǎng)高績效、高凝聚力的客服隊(duì)伍。
具備條件
1. 大專及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 精通電商平臺規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流程;
3. 出色的溝通能力與抗壓性,能快速定位問題并推動解決;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具;
5. 具備服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。
6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7. 熟悉客戶服務(wù)系統(tǒng)(如Zendesk、網(wǎng)易七魚等)者優(yōu)先

淘寶客服

3000-4000元
北海-海城區(qū) 1人 珠寶 瀏覽:6
2025-10-05
尹科儒
珠寶類目客服,淘寶客服無經(jīng)驗(yàn)勿擾!
上班時長8小時?。ó惖乜头饠_)
2025-10-05
田甜
負(fù)責(zé)ota、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺客服搭建 負(fù)責(zé)售前、售后客服工作

客服

3000-8000元
北海-銀海區(qū) 1人 瀏覽:26
2025-10-05
宋佰松
1、完成個人階段性目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)客戶的接電接訪,客戶跟蹤,維護(hù)及銷售其他工作配合等;為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務(wù)。 3、根據(jù)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的房源信息,陪同客戶看房促進(jìn)賣房等業(yè)務(wù)。 4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn),客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。 5.服從上級管理,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,參與各項(xiàng)培訓(xùn)與考核。 任職要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成,熱愛銷售,想證明自己 3.善于溝通,親和力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)。

客服主管

6000-8000元
2025-10-05
劉先生
崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的房屋交付工作; 2、 負(fù)責(zé)處理顧客投訴,并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作; 3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工程維保工作,建立并及時更新維保臺賬、理賠記錄; 4、 負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司項(xiàng)目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度; 5、 負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作; 6、 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先; 2、了解房地產(chǎn)開發(fā)全過程概念; 3、3年以上大型房地產(chǎn)開發(fā)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn); 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力,性格穩(wěn)重、耐心,具備良好的客戶服務(wù)意識。
2025-10-05
陳正華
崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌整個客服部物流跟蹤,開單情況; 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運(yùn)營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關(guān)事項(xiàng)。 3、協(xié)助財務(wù)回收款項(xiàng)。 任職資格: 1、年齡25-45歲(能力強(qiáng)條件可放寬),要1人,學(xué)歷不限。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00,優(yōu)秀者待遇可***,能吃苦耐勞,有一定抗壓能力,放假主要集中在春節(jié),我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K (面試優(yōu)異者待遇可議),客服試用期1-3個月,試用期...

客服

3000-8000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 電子 房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:9
2025-10-05
王女士
接聽電話 網(wǎng)絡(luò)后臺客服 要求會打字 會講普通話 小白沒事。
2025-10-01
陳裕鑫
崗位職責(zé): 1負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌客戶訂單以及對接工廠、貨物跟蹤、結(jié)算、出入庫管理等事宜; 2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌與客戶、供方、運(yùn)輸及倉庫等多方進(jìn)行溝通,處理操作過程中出現(xiàn)的異常突發(fā)狀況; 3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè),不定期優(yōu)化和改善SOP。 崗位要求: 1本科或以上學(xué)歷,項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈相關(guān)或工商管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 2.3年以上年在倉儲運(yùn)營或供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟練使用辦公軟件; 4.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)是加分項(xiàng)但非必須,快速學(xué)習(xí)能力和責(zé)任感是我們最看重的品質(zhì); 5.卓越的溝通能力,有面向客戶的經(jīng)驗(yàn)是加分項(xiàng);
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作,客戶預(yù)約招攬; 2、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析,定期向上級匯報; 3、負(fù)責(zé)客戶信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作,建立客戶信息數(shù)據(jù)庫,保證客戶信息的準(zhǔn)確性; 4、負(fù)責(zé)受理客戶投訴及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。 5、具有2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有汽車從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先; 6、具有較強(qiáng)的客戶管理能力,熟練掌握客戶服務(wù)技能與投訴應(yīng)對技巧。
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北??头鞴苷衅腹べY

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北??头鞴苷衅感枰裁磳W(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

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北??头鞴苷衅感枰裁唇?jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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