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2025-08-21
曾恒利
1、負責統(tǒng)籌領導物業(yè)管理服務中心客服工作全面開展,制定客服類各項規(guī)章制度與工作規(guī)范;
2、負責制定物業(yè)管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案,并負責方案的具體落實;
3、負責制定物業(yè)管理服務中心客戶服務各項工作計劃和培訓計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責客戶服務團隊建設和績效考核;
5、負責社區(qū)文化活動統(tǒng)籌;
6、負責享系列產(chǎn)品的運營推廣;
7、負責對物業(yè)管理服務中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進行檢查、監(jiān)督、指導與考核;
8、完成上級交辦的其他工作任務。
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2025-08-21
曾恒利
崗位職責:
1、負責統(tǒng)籌領導物業(yè)管理服務中心客服工作全面開展,制定客服類各項規(guī)章制度與工作規(guī)范;
2、負責制定物業(yè)管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案,并負責方案的具體落實;
3、負責制定物業(yè)管理服務中心客戶服務各項工作計劃和培訓計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責客戶服務團隊建設和績效考核;
5、負責社區(qū)文化活動統(tǒng)籌;
6、負責享系列產(chǎn)品的運營推廣;
7、負責對物業(yè)管理服務中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進行檢查、監(jiān)督、指導與考核;
8、完成上級交辦的其他工作任務。
任職資格:1、大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;2、兩年以上住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗;3、溝通表達能力較好,具備一定團隊管理能力;4、具備扎實的物業(yè)管理業(yè)務與法律知識。
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2025-08-21
陳浩
一、崗位職責
1、負責客服團隊日常管理(排班、績效考核),優(yōu)化服務流程與話術體系;
2、制定培訓計劃,提升團隊處理售前/售后/投訴問題的能力,定期組織技能培訓與案例復盤。
3、監(jiān)督客服接待質(zhì)量,抽檢聊天記錄,處理升級投訴及高風險案件,確??蛻魸M意度;
4、優(yōu)化中差評處理機制,協(xié)調(diào)物流、運營等部門解決客戶問題,維護店鋪口碑。
5、分析客服數(shù)據(jù)(響應時間、解決率、轉化率),提出改進方案并推動執(zhí)行;
6、完善客服SOP(標準操作流程),引入工具降低重復投訴率,提升服務效率。
7、對接運營、物流、技術部門,推動問題閉環(huán)處理;
8、處理突發(fā)輿情或系統(tǒng)故障,制定應急預案并協(xié)調(diào)資源。
9、上班時間:9.00-12.00 13.00-18.00(午休一小時,樓下就是飯?zhí)茫?br />
10、休息時間:每周日休1天,節(jié)假日按國家放假安排;
11、主要薪酬待遇:底薪5-6K+1-2K績效提成,優(yōu)秀的可以面談
12、其它薪酬福利:積分工資每年100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費等;
13、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號:廣州碼客公司;
二、任職要求
1、學歷 :大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、管理學相關專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上團隊管理經(jīng)驗,有電商或者跨境/國際電商經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉天貓、抖音、京東等平臺規(guī)則及客服工具(千牛、抖店、ERP系統(tǒng));
4、熟練使用Excel進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與可視化分析,具備問題診斷能力;
5、抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作環(huán)境,具備多任務處理能力;
6、邏輯清晰,擅長跨部門溝通與團隊協(xié)作,服務意識突出。
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2025-08-21
戴常育
崗位:客服
1、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過電話、微信、在線咨詢等形式,為客戶提供咨詢及預約服務;
2、負責跟進及回訪客戶,邀約客戶到院,與客戶建立良好關系,對已成交客戶進行二次開發(fā)工作;
任職要求 …… 普通話標準;
3、上班時間分早晚班,采取早晚班輪班制;
早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00
4、基礎休四天,法定節(jié)假日另算;
5、薪資待遇:底薪+提成+績效獎金;
6、公司有相關培訓
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2025-08-21
向明波
1.有經(jīng)驗優(yōu)先,新手可以培訓。
2.線上為游客制定旅游線路,線路產(chǎn)品公司提供。 …… 3.維護老客戶
4.遵守公司規(guī)定
長期居家辦公模式-客服
工資及提成:
月10-20單以內(nèi)底薪1000+提成60元/單
月20-30單底薪3000+80元/單
月30單以上底薪5000元+100 …… /單
*招聘客服
線路:桂林,云南,新疆,北海,越南
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2025-08-21
李翎
崗位職責:1、負責客服團隊管理,針對售前售后團隊制定客服培訓計劃,服務標準及相應流程,確保服務的相關考核KP1,流程標準按計劃執(zhí)行。 …… 即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持;
2、負責客服團隊的技能培訓,制定培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)績技能; …… 建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,,制定相應的改善或者調(diào)整方案,反映出的問題及時向上級和運營團隊溝通;
3.客服團隊產(chǎn)品培訓計劃制定和排班培訓管理;
4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績效管理方案 …… ,客服服務接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術,定期復盤,監(jiān)督并指導客服日常工作,根據(jù)實際情況進行調(diào)整,提升轉化率;
5.負責與物流共同管理退貨倉的相關標準制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。 …… 任職要求:
1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗;
2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于
工商投訴等;
3.富有責任心,對團隊人員培訓管理,日常疑難雜癥總結與處理工作。
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2025-08-21
楊國飛
工作時間:
9:00-12:00 14:00-18:30 月休4天,享受法定節(jié)假日
薪資待遇:
無責底薪+提成+績效獎+200元全勤+工齡獎+社保+過節(jié)禮+帶薪培訓+節(jié)假日福利+生日福利 …… ,較強的工作責任心;
3、 性格開朗大方,有積極向上的心態(tài);
4、 思維縝密、積極主動、處事果斷,抗壓性好;
5、 良好的團隊合作精神和客戶服務意識;
6、 身體健康,無不良記錄;
7、 有客服
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2025-08-21
楊國飛
工作時間:
9:00-12:00 14:00-18:30 月休4天,享受法定節(jié)假日
薪資待遇:
無責底薪+提成+績效獎+200元全勤+工齡獎+社保+過節(jié)禮+帶薪培訓+節(jié)假日福利+生日福利 …… ,較強的工作責任心;
3、 性格開朗大方,有積極向上的心態(tài);
4、 思維縝密、積極主動、處事果斷,抗壓性好;
5、 良好的團隊合作精神和客戶服務意識;
6、 身體健康,無不良記錄;
7、 有客服
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2025-08-21
楊國飛
工作時間:
9:00-12:00 14:00-18:30 月休4天,享受法定節(jié)假日
薪資待遇:
無責底薪+提成+績效獎+200元全勤+工齡獎+社保+過節(jié)禮+帶薪培訓+節(jié)假日福利+生日福利 …… ,較強的工作責任心;
3、 性格開朗大方,有積極向上的心態(tài);
4、 思維縝密、積極主動、處事果斷,抗壓性好;
5、 良好的團隊合作精神和客戶服務意識;
6、 身體健康,無不良記錄;
7、 有客服
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2025-08-21
梁京輝
崗位職責:
1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務,完善服務跟蹤流程
2.負責客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作
3.負責項目客服團隊的培訓,指導和績效考核評估工作
4.負責值班客服群答疑、客訴升級case …… 處理
5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機制
6.數(shù)據(jù)復盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
任職資格:
1. …… 全日制大專以上學歷,
2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗,有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先
3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則,擅長售后重點客訴問題處理
4.
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北海-銀海區(qū)-金海財富中心
1人
教育
瀏覽:14
2025-08-21
駱坤庭
職位描述:技術客服
崗位職責:
1.熟悉公司軟件功能,進行軟件安裝與調(diào)試工作;
2.向客戶演示公司軟件,進行軟件功能與操作方法講解;
3.提供內(nèi)部硬件及軟件技術支持、培訓工作;
4.保持計算機軟硬件及相關辦公設備的正常使用秩序 …… 辦公軟件,計算機相關專業(yè)或者理工科專業(yè)優(yōu)先,年齡18-30歲?
2.較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題
3..吃苦耐勞,具備良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
4.能夠接受短期出差培訓學習
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北海-海城區(qū)
1人
食品
投遞:1人
瀏覽:12
2025-08-21
徐世君
負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;
3.熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策;
4.協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓及 …… 淘寶運營崗位職責
1.制定、分解各部門(負責人)季度、月銷售計劃,指導各部門完成銷售任務;
2.對產(chǎn)品、設計、倉庫、客服等各部門人員進行督導 ;
3.控制運營成本,提高公司綜合經(jīng)濟效益;
4.對銷售額
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2025-08-21
唐女士
尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績
2.維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶端最大潛力
3.定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;
任職要求
1.沒有學歷可以,但是要有賺錢的野心,不需要有工作經(jīng)驗,免費培訓 …… ,有客服經(jīng)驗工作者優(yōu)先;2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡,熟悉使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件;
3.有較強的溝通能力,服從上級安排; .
4.要求普通話標準打字速度較快,男女不限,應屆畢業(yè)生優(yōu)先,退伍軍人優(yōu)先,有駕照證者優(yōu)先
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2025-08-21
唐女士
客服專員
1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源使用電腦溝通發(fā)展業(yè)務
2.通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展
3.做好日常維護
任職要求
1.沒有學歷可以,但是要有賺錢的野心,不需要有工作經(jīng)驗,免費培訓,有客服經(jīng)驗工作者優(yōu)先
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2025-08-17
田國華
1、負責客服團隊管理與運營工作,確保客服團隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、負責與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關問題,維護良好的合作關系。 …… 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應時間、滿意度等,找出服務中的不足,提出改進措施。
5、負責團隊的培訓與發(fā)展,提升團隊的專業(yè)技能和服務水平。 …… 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整客服策略和流程。
7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時、有效的解決,維護品牌形象。
8、完成上級交辦的其他相關工作任務。 …… 3、3年以上客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉旅游服務行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。