職位描述

受理客戶電話抱怨、咨詢并組織關閉,預約客戶及管理,服務關懷及跟蹤,服務活動促銷,收集、分析并撰寫客戶滿意度報告,在客戶滿意度會議上提出改善報告,定期主持客戶滿意度改善會議,通過提高客戶滿意度,進而提升公司業(yè)績。 

公司簡介

廣西物資集團北海機電有限公司,成立于1992年12月。注冊資本500.8萬的國有企業(yè),是北海地區(qū)最早的汽車銷售維修企業(yè)之一,是一家以汽車銷售,汽車維修,二手車交易,保險信息咨詢,汽車租賃等為一體的企業(yè)。

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5K客服專員
3000-7000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
樓86最高無責底薪7500元等你來挑戰(zhàn)!每年都有一次500元-1000元提薪機會! 工作內容: 1.對公司固有客戶資源進行聯絡,跟進和后期服務; 2.協(xié)助團隊錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息,維護及更新客戶資源對接銷售部。 職位要求: 1、年齡在18至26周歲,男女不限,有無經驗均可。 2、一定的語言表達能力和溝通能力,做事成熟穩(wěn)重。 工作時間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責底薪+提成+豐富獎金池(現金形式發(fā)放)+免費培訓機制+晉升通道完善+出國旅游機會+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務提成外,另有業(yè)績獎,年終獎試用期間有培訓,無經驗可
2025-07-14
王女士
北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
工作內容: 1.主要電腦在線對接客戶,回答客戶一些問題,跟進客戶,維護客戶 2.日??蛻艄芾?3.電話+微信了解客戶需求對接銷售部 崗位需求: 工作需求:會電腦基礎操作,普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:10 福利待遇:無責底薪2500-8000的一個浮動底薪+提成+社保+豐富獎金池(現金形式發(fā)放)+免費培訓機制+晉升通道完善+出國旅游機會 假期:每月休息4天+法定假期日+帶薪年假 提供住宿,帶薪休假每月除了業(yè)務提成外,另有業(yè)績獎,年終獎試用期間有培訓,無經驗可學習。 地址:三亞天涯區(qū)東方廣場2樓——樓86旅居房產網
2025-07-14
王女士
客服專員
3000-4000元
北海-海城區(qū)
工作內容: 1、熟悉旅游產品,負責日常線上線下旅游咨詢回復,促進成交。 2、準確、簡潔、高效、友好的回復游客咨詢,解答游客提出的各種問題。 3、處理各項售前、售中、售后事宜; 4、提升客戶滿意度; 5、協(xié)助公司做好文旅產品的宣傳推廣、內容活動方案的構建與落地工作。 工作職責: 1、旅游管理、電子商務、市場營銷等相關專業(yè),??萍耙陨蠈W歷。? 2、具備較強的服務意識和耐心,具備較強的抗壓能力和應變能力,能夠妥善處理客戶問題,靈活應對突發(fā)情況。 3、熟悉美團、抖音、快手、小紅書、視頻號、私域等平臺規(guī)則,有電商客服、電話客服或相關服務類工作經驗者優(yōu)先考慮。 上班時間:8點半-16點半或者12點-20點或者14點-22點 工作地點:北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓
2025-07-13
田甜
北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作,包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等; 2. 熟悉珍珠產品知識,精準解答客戶疑問,提供專業(yè)購物建議; 3. 處理客戶投訴及糾紛,維護店鋪好評率與客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產品描述、服務流程及話術; 5. 定期整理客戶常見問題,匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,有1年以上淘寶/電商客服經驗(珍珠、珠寶、飾品行業(yè)優(yōu)先); 2. 熟悉淘寶平臺規(guī)則及操作流程,打字速度≥50字/分鐘; 3. 具備良好的溝通能力與服務意識,耐心細致,抗壓能力強; 4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿(無經驗者可培訓,需熱愛珠寶行業(yè)); 5. 能適應早晚班輪班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。 【薪資福利】 - 薪資:底薪+店鋪績效提成+餐補+全勤獎(綜合月薪5k-8k,具體***); - 福利:五險、帶薪培訓、帶薪年假、節(jié)日禮品、年終獎金;
2025-07-09
莫志軍
客服專員
4000-6000元
北海-海城區(qū)
這里不需要你的家庭背景,因為這里不是拼爹的地方這里不需要學歷和經驗,因為這里的每一個人都是有無限可能 【任職資格】 1、男女不限,年齡18-24歲之間,樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪。 2、學歷不限,專業(yè)不限 3、吃苦耐勞,有團隊協(xié)作精神。 熟練操作電腦 【待遇】 1、薪酬結構:底薪+高提成+獎金+獎品福利4000-60 00(你付出多少你就收獲多少) 作息時間:早上9:00--12:00下午14:00-18:00節(jié)假帶薪休假 【公司福利】: 1、只培養(yǎng)老板,不培養(yǎng)員工,建立屬于自己事業(yè)2、集團性企業(yè),全國強大的培訓體系,學習充電機會不斷 3、國內外游,優(yōu)秀員工都有機會感受異國風光節(jié)假日福利、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工 4、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工做的愛心大餐 5、更多福利,Join us你就知道!
2025-07-09
趙秋霞
客服專員
4000-9000元
北海-海城區(qū)
根據客戶線索量和邀約到店數發(fā)放提成。
2025-07-09
高巖
客服專員
3000-5000元
北海-海城區(qū)
位職責: 1、根據客人訂單進行排拍,安排化妝師和攝影師,并通知客人拍照的時間和注意事項; 2、在客人拍照期間,服務客戶,解決客戶的疑問,提高客戶的滿意度; 3、與客戶溝通選照片的時間,安排客人選照片,并記錄負責選片的看樣師,進行上傳下達。 任職要求: 1、18-30歲,形象氣質好; 2、有同崗位和銷售經驗者優(yōu)先考慮; 3、口齒清晰,具有親和力,有良好的服務意識及工作熱情和態(tài)度; 4、并有較好的溝通能力。
2025-07-09
李云陽
客服專員
4000-5000元
北海-銀海區(qū)
職責描述: 1、熟悉旅游產品,負責日常線上線下旅游咨詢回復,促進成交。 2、主動開發(fā)新客戶,整理客戶材料,建立客戶信息檔案,維護客戶關系。 3、完成客戶的洽談、跟單和后期回訪及維護工作; 4、協(xié)助公司做好文旅產品的宣傳推廣、內容活動方案的構建與落地工作。 任職要求: 1、旅游管理等相關專業(yè),本科及以上學歷。 2、具有較好的語言溝通能力、應變能力與學習能力。 3、熱愛旅游行業(yè),具有較強的服務意識、團隊合作意識,善于發(fā)現工作上的問題并能提出改進意見。 4、2年以上旅游行業(yè)經驗。 待遇:3500-5500元/月
2025-07-09
客服專員
2000-7000元
北海-海城區(qū)
Sinoway(in chinese we call it 華途)It is an intermediary company specializing in serving foreign students to study in China,The company was founded in 2019,So far, we basically have direct contact with almost all the universities in China.Now because of the expansion of the company\'s business, we need to recruit some New employee.There are three parts of our work. The first is to contact the university,Find out about their latest admissions policies,The main ways of contact are phone and WeChat.After contacting, we need to classify these projects according to their quality,Organize into a simple and easy to understand document.The second part is that when foreign customers are consulting, we should recommend corresponding projects to foreign students according to their situation,The third part is students After confirming the application, we need to submit the student\'s materials to the university\'s system And continue to follow up until you get the admission notice and the JW202 form. Based on our work situation, we need candidates who have the following abilities:The first is to have the ability to communicate with university teachers smoothly, Second, have the ability to edit in English. We can quickly edit the detailed enrollment documents we need according to the enrollment brochures provided by the school.Another point is that we need to have enough patience .To be able to use computer input skillfully. We just need people who can work for a long time, can be positive and cheerful, and can integrate into the team, Able to withstand pressure, Accept the challenge. The working hours are early, from 8 to 6 p.m., with a two-hour break at noon. Six days a week.
2025-07-09
楊青科
北海-銀海區(qū)
如果你喜歡旅游, 如果你想免費去旅游; 如果你踏實肯干,學習應變能力較強; 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺運營經驗; 我們團隊正在尋找你,尋找有思維、有想法的你。。。。。 職位描述: 1、負責公司專線國內及出境中高端線路,國內旅游(西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆);馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟,帕勞,大溪地等高端海島路線產品的同業(yè)/OTA等平臺的客服銷售和業(yè)務對接。 2、公司同時也有代訂國內外、港澳酒店和機票等業(yè)務。 3、根據同業(yè)/營業(yè)部或者線上同業(yè)需求,定制專屬客戶的國內外旅游路線。 4、開拓客戶資源,維護同業(yè)/營業(yè)部或者線上同業(yè)并建立良好的業(yè)務合作關系。 5、致力完成公司所制定的各項業(yè)務及服務指標。 6、協(xié)助處理團隊在境外旅游中遇到的各種問題。 任職要求: 1、歡迎畢業(yè)生、旅游管理、市場營銷相關專業(yè)大專及以上學歷的最佳; 2、喜歡旅游行業(yè)的銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪高壓的工作 3、熟悉word、excel等軟件操作和基本的辦公設備 4、較強的責任心和主動學習能力,具備獨立處理業(yè)務能力 5、具有較強溝通能力、善于思考,做事細致、有耐心,抗壓力較強; 6、誠實守信,吃苦耐勞,務實,勇于超越自己、積極向上、具有良好團隊精神; 7、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮 職位薪酬: 薪資2600~6000+提成(15%~30%)+ 獎勵; 公司購買一檔社保;每年都會安排員工出境旅游學習; 雙休+國家法定節(jié)假日放假+年終帶薪休假等 如果你經驗豐富,如果你業(yè)務能力強,底薪或者提成可以根據個人能力而定,我們給出的報酬占你產出的業(yè)務創(chuàng)行業(yè)最高。合作方式可以靈活; 【藍極之旅&OK旅行】 專注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團隊運營經驗 攜程、去哪兒等OTA平臺核心供應商。。。。 藍極之旅&OK旅行(深圳眾程國際旅行社有限公司專線品牌) 成立于2011年,是一家專注于旅游品質、杜絕利用低價旅游產品來吸引客戶的口碑旅行社。 目前主要經營國內國內旅游(西藏、黃山、甘肅、三亞、新疆等)以及出境旅游(馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟,帕勞,大溪地等高端海島路線)為主的旅游業(yè)務,公司同時也有代訂國內外、港澳酒店和機票等業(yè)務。其中西藏、新疆、馬爾代夫和毛里求斯等是公司最有優(yōu)勢的產品,在當地合作的旅行社、酒店及國內各地同業(yè)當中都有良好的口碑。我們真誠地希望能為每一位客戶提供最有優(yōu)勢,體驗最優(yōu)的旅游產品,讓客戶有物超所值的感受。我們一路走來,有成就,也一直在不斷成長,我們真誠的希望您的加入。
2025-07-09
史旭輝
廣西物資集團北海機電有限公司招聘:公司標志 logo
廣西物資集團北海機電有限公司
所在行業(yè) 機電
成立時間 32年(1992年12月23日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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