職位描述
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助建立客戶服務(wù)管理制度和工作流程；
2、組織辦理業(yè)主/商戶入伙、裝修、停車等相關(guān)手續(xù)；
3、組織辦理入住后的相關(guān)證件；
4、負責(zé)進行疑難問題、較大投訴的處理并做好相關(guān)記錄；
5、組織物業(yè)服務(wù)各項費用的收繳工作；
6、組織為業(yè)主/商戶提供各種綜合服務(wù)和代辦服務(wù)；
7、負責(zé)對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)與考核工作。
任職要求：
1、身高160以上，形象氣質(zhì)好；
2、有物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先錄用；
3、身體健康、精力充沛，能承受較大工作壓力；
4、客戶服務(wù)等關(guān)聯(lián)專業(yè)畢業(yè)5年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，三年以上同等崗位工作經(jīng)歷；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)細心、有耐心、吃苦耐勞、責(zé)任心強、善于溝通；
6、熟練使用一般辦公系統(tǒng)軟件。
公司簡介
廣西三川旅游開發(fā)有限公司是安徽三川景觀工程有限公司的北海分公司，隸屬于三川建設(shè)股份有限公司（簡稱“三川集團”）總部位于上海，下轄安徽三川景觀工程有限公司、三川工程設(shè)計咨詢有限公司、三川旅游開發(fā)有限公司、上海紅帆船文化傳媒有限公司和廣西三川文化旅游運營管理有限公司，在江西、浙江、河南、湖北、廣西等地設(shè)有多家分支機構(gòu)。業(yè)務(wù)范圍涉及總體策劃、城市規(guī)劃、旅游規(guī)劃、建筑設(shè)計、景觀工程、市政工程、水利水電、港口航道、古建保護與修繕、照明工程、文旅開發(fā)與景區(qū)運營等多個領(lǐng)域。其中文旅綜合開發(fā)項目包括：商丘市日月湖整體開發(fā)工程、商丘古城陳家大院古建筑修繕工程、商丘睢縣北湖文化旅游項目、睢縣濉溪水街開發(fā)工程、商丘虞城利民古城整體設(shè)計與開發(fā)、廣西北海高德老街保護與開發(fā)項目等。
目前在北海做的項目是：廣西北海高德老街保護與開發(fā)項目，高德老街保護與開發(fā)項目總規(guī)劃面積約820畝，以高德三街歷史資源為本底，國家旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)，形成五大板塊，集濱海休閑、歷史文化、漁耕體驗、康療養(yǎng)生、親子游樂等于一體的濱海休閑旅游度假勝地——“北海錦繡灣，高德不夜港”， 實現(xiàn)南有銀灘、北有高德的全新旅游發(fā)展格局。規(guī)劃由高德港灣(高德老街和高德內(nèi)港)、北海風(fēng)情（北海新天地）、海濱世界、兒童樂園、海天勝境組成。
上班地點
工作地址：
北海市海城區(qū)高德古鎮(zhèn)一期 查看上班路線
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客服主管6000-8000元北海-海城區(qū)廣西中電未來投資置業(yè)有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé)： 1、 負責(zé)組織協(xié)調(diào)各項目的房屋交付工作； 2、 負責(zé)處理顧客投訴，并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作； 3、 負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工程維保工作，建立并及時更新維保臺賬、理賠記錄； 4、 負責(zé)督促物業(yè)公司項目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度； 5、 負責(zé)做好各項目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作； 6、 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先； 2、了解房地產(chǎn)開發(fā)全過程概念； 3、3年以上大型房地產(chǎn)開發(fā)公司客服工作經(jīng)驗，有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗； 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力，性格穩(wěn)重、耐心，具備良好的客戶服務(wù)意識。14小時前
劉先生 -
北海-海城區(qū)一、崗位職責(zé) 1、負責(zé)客服團隊日常管理（排班、績效考核），優(yōu)化服務(wù)流程與話術(shù)體系； 2、制定培訓(xùn)計劃，提升團隊處理售前/售后/投訴問題的能力，定期組織技能培訓(xùn)與案例復(fù)盤。 3、監(jiān)督客服接待質(zhì)量，抽檢聊天記錄，處理升級投訴及高風(fēng)險案件，確?？蛻魸M意度； 4、優(yōu)化中差評處理機制，協(xié)調(diào)物流、運營等部門解決客戶問題，維護店鋪口碑。 5、分析客服數(shù)據(jù)（響應(yīng)時間、解決率、轉(zhuǎn)化率），提出改進方案并推動執(zhí)行； 6、完善客服SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程），引入工具降低重復(fù)投訴率，提升服務(wù)效率。 7、對接運營、物流、技術(shù)部門，推動問題閉環(huán)處理； 8、處理突發(fā)輿情或系統(tǒng)故障，制定應(yīng)急預(yù)案并協(xié)調(diào)資源。 9、上班時間：9.00-12.00 13.00-18.00（午休一小時，樓下就是飯?zhí)茫?10、休息時間：每周日休1天，節(jié)假日按國家放假安排； 11、主要薪酬待遇：底薪5-6K+1-2K績效提成，優(yōu)秀的可以面談 12、其它薪酬福利：積分工資每年100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費等； 13、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 二、任職要求 1、學(xué)歷 ：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、三年以上團隊管理經(jīng)驗，有電商或者跨境/國際電商經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉天貓、抖音、京東等平臺規(guī)則及客服工具（千牛、抖店、ERP系統(tǒng)）； 4、熟練使用Excel進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與可視化分析，具備問題診斷能力； 5、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備多任務(wù)處理能力； 6、邏輯清晰，擅長跨部門溝通與團隊協(xié)作，服務(wù)意識突出。
2025-09-11
陳浩
北海-海城區(qū)
1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問、售后服務(wù)及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應(yīng)的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、上班時間：正班：09：00-17.00，中班：14：00-22：00（每周輪一次） 6、休假：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排 7、地址：北海市新世紀(jì)大道與廣東路火車橋交匯處:新源小區(qū) 8、主要薪酬待遇：初級專員3000+500績效工資，中級專員3000+1000績效工資，高級專員3000+1500績效工資； 任職要求：1、有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計算機相關(guān)專業(yè)； 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計算機相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮； 6、有相關(guān)售后經(jīng)驗或?qū)τ嬎銠C硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對學(xué)歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整； 7、有較強的責(zé)任心，和團隊協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識強，且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強； 8、耐心，抗壓能力等要強。
2025-09-11
陳浩
跟單客服主管
4000-6000元
北海-銀海區(qū)
廣西北部灣鑫勇冷鏈物流有限公司
交通/運輸/物流
崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌整個客服部物流跟蹤，開單情況； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關(guān)事項。 3、協(xié)助財務(wù)回收款項。 任職資格： 1、年齡25-45歲（能力強條件可放寬），要1人，學(xué)歷不限。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00，優(yōu)秀者待遇可***，能吃苦耐勞，有一定抗壓能力，放假主要集中在春節(jié)，我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K （面試優(yōu)異者待遇可議），客服試用期1-3個月，試用期工資按談好的轉(zhuǎn)正工資的80%，公司不包吃住，同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
2025-09-11
陳正華
北海-合浦縣
廣西合天寶龍供應(yīng)鏈管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé)： 1負責(zé)整體統(tǒng)籌客戶訂單以及對接工廠、貨物跟蹤、結(jié)算、出入庫管理等事宜； 2．負責(zé)統(tǒng)籌與客戶、供方、運輸及倉庫等多方進行溝通，處理操作過程中出現(xiàn)的異常突發(fā)狀況; 3. 負責(zé)團隊管理及建設(shè)，不定期優(yōu)化和改善SOP。 崗位要求： 1本科或以上學(xué)歷，項目管理、供應(yīng)鏈相關(guān)或工商管理專業(yè)優(yōu)先考慮； 2.3年以上年在倉儲運營或供應(yīng)鏈項目管理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗； 3.熟練使用辦公軟件； 4.相關(guān)工作經(jīng)驗是加分項但非必須，快速學(xué)習(xí)能力和責(zé)任感是我們最看重的品質(zhì)； 5.卓越的溝通能力，有面向客戶的經(jīng)驗是加分項；
2025-09-07
陳裕鑫
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：以自有資金從事投資活動；游覽景區(qū)管理；游樂園服務(wù)；文化場館管理服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；文藝創(chuàng)作；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)總部管理；園林綠化工程施工；公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動；養(yǎng)老服務(wù)；酒店管理；單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售；殯葬服務(wù)；殘疾康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)（非醫(yī)療）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；康復(fù)輔具適配服務(wù)；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療設(shè)備租賃；病人陪護服務(wù)；醫(yī)院管理；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；母嬰生活護理（不含醫(yī)療服務(wù)）；健身休閑活動；遠程健康管理服務(wù)；護理機構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；體驗式拓展活動及策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：歌舞娛樂活動；演出場所經(jīng)營；營業(yè)性演出；演出經(jīng)紀(jì)；餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營；食品生產(chǎn)；建設(shè)工程施工；旅游業(yè)務(wù)；醫(yī)療服務(wù)；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)；計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；電子技術(shù)及信息咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；計算機軟件開發(fā)、安裝服務(wù)；市場調(diào)研服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)；企業(yè)形象策劃；公關(guān)活動策劃及服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動組織及策劃；廣告制作、代理、發(fā)布；房地產(chǎn)中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；家政服務(wù)；以自有資金從事投資活動；園林綠化工程施工；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：各類工程建設(shè)活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)，房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營，對房地產(chǎn)、旅游項目的投資，房地產(chǎn)營銷策劃，房地產(chǎn)信息咨詢，房屋托管，房屋租賃代理，國內(nèi)旅游，入境旅游，旅游信息咨詢，企業(yè)投資信息咨詢，物業(yè)服務(wù)，建筑材料、裝修材料的批發(fā)、零售，室內(nèi)外裝修、裝飾、設(shè)計，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告（固定形式印刷品廣告除外），代訂船票、飛機票、車票、景點門票*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設(shè)計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)及銷售,會議服務(wù),住宿業(yè)、餐飲服務(wù) (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
房地產(chǎn)營銷策劃；房地產(chǎn)商品信息咨詢；房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)；房屋托管；建筑裝飾設(shè)計；家務(wù)清潔服務(wù)；對房地產(chǎn)、旅游、酒店項目的投資*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機軟件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)，軟件和信息技術(shù)服務(wù)，電子咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)營銷策劃，房地產(chǎn)中介服務(wù)，自有房屋租賃，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，電子商務(wù)信息咨詢，建筑裝修裝飾工程。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)（期貨、金融、證券、保險等國家有專項規(guī)定除外）；商務(wù)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營，房地產(chǎn)中介服務(wù)，房地產(chǎn)營銷策劃，房屋租賃代理，對房地產(chǎn)項目的投資，建筑工程，建筑裝修裝飾工程，園林綠化工程，建筑材料的銷售，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，信息系統(tǒng)集成和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)，計算機信息技術(shù)的技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù)，計算機軟件開發(fā)及銷售（不含出版物），會議及展覽服務(wù)，文化藝術(shù)活動策劃，設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告（固定印刷品廣告除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)
