職位描述

崗位職責:
1、協(xié)助建立客戶服務管理制度和工作流程;
2、組織辦理業(yè)主/商戶入伙、裝修、停車等相關手續(xù);
3、組織辦理入住后的相關證件;
4、負責進行疑難問題、較大投訴的處理并做好相關記錄;
5、組織物業(yè)服務各項費用的收繳工作;
6、組織為業(yè)主/商戶提供各種綜合服務和代辦服務;
7、負責對下屬人員進行業(yè)務指導、監(jiān)督、培訓與考核工作。
任職要求:
1、身高160以上,形象氣質好;
2、有物業(yè)經理上崗證優(yōu)先錄用;
3、身體健康、精力充沛,能承受較大工作壓力;
4、客戶服務等關聯(lián)專業(yè)畢業(yè)5年以上客戶服務工作經驗,三年以上同等崗位工作經歷;
5、工作嚴謹細心、有耐心、吃苦耐勞、責任心強、善于溝通;
6、熟練使用一般辦公系統(tǒng)軟件。

公司簡介

廣西三川旅游開發(fā)有限公司是安徽三川景觀工程有限公司的北海分公司,隸屬于三川建設股份有限公司(簡稱“三川集團”)總部位于上海,下轄安徽三川景觀工程有限公司、三川工程設計咨詢有限公司、三川旅游開發(fā)有限公司、上海紅帆船文化傳媒有限公司和廣西三川文化旅游運營管理有限公司,在江西、浙江、河南、湖北、廣西等地設有多家分支機構。業(yè)務范圍涉及總體策劃、城市規(guī)劃、旅游規(guī)劃、建筑設計、景觀工程、市政工程、水利水電、港口航道、古建保護與修繕、照明工程、文旅開發(fā)與景區(qū)運營等多個領域。其中文旅綜合開發(fā)項目包括:商丘市日月湖整體開發(fā)工程、商丘古城陳家大院古建筑修繕工程、商丘睢縣北湖文化旅游項目、睢縣濉溪水街開發(fā)工程、商丘虞城利民古城整體設計與開發(fā)、廣西北海高德老街保護與開發(fā)項目等。
目前在北海做的項目是:廣西北海高德老街保護與開發(fā)項目,高德老街保護與開發(fā)項目總規(guī)劃面積約820畝,以高德三街歷史資源為本底,國家旅游景區(qū)標準進行建設,形成五大板塊,集濱海休閑、歷史文化、漁耕體驗、康療養(yǎng)生、親子游樂等于一體的濱海休閑旅游度假勝地——“北海錦繡灣,高德不夜港”, 實現(xiàn)南有銀灘、北有高德的全新旅游發(fā)展格局。規(guī)劃由高德港灣(高德老街和高德內港)、北海風情(北海新天地)、海濱世界、兒童樂園、海天勝境組成。

上班地點

工作地址: 北海市海城區(qū)高德古鎮(zhèn)一期 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責: 1、 負責組織協(xié)調各項目的房屋交付工作; 2、 負責處理顧客投訴,并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作; 3、 負責協(xié)調相關部門開展工程維保工作,建立并及時更新維保臺賬、理賠記錄; 4、 負責督促物業(yè)公司項目管理品質、提升客戶滿意度; 5、 負責做好各項目網絡信息的監(jiān)控工作; 6、 完成中心領導交辦的其他任務。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,工程、法律、公共關系、房地產管理專業(yè)優(yōu)先; 2、了解房地產開發(fā)全過程概念; 3、3年以上大型房地產開發(fā)公司客服工作經驗,有較豐富的客戶投訴處理經驗; 4、良好的組織協(xié)調能力,性格穩(wěn)重、耐心,具備良好的客戶服務意識。
2025-10-22
劉先生
北海-銀海區(qū)
崗位職責: 1、統(tǒng)籌整個客服部物流跟蹤,開單情況; 2、統(tǒng)籌協(xié)調處理運營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關事項。 3、協(xié)助財務回收款項。 任職資格: 1、年齡25-45歲(能力強條件可放寬),要1人,學歷不限。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標準、流利,反應靈敏。 4、有相關工作管理經驗優(yōu)先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00,優(yōu)秀者待遇可***,能吃苦耐勞,有一定抗壓能力,放假主要集中在春節(jié),我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K (面試優(yōu)異者待遇可議),客服試用期1-3個月,試用期工資按談好的轉正工資的80%,公司不包吃住,同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
2025-10-22
陳正華
客服主管
4000-5000元
北海-銀海區(qū)
1、負責客戶關系維護工作,客戶預約招攬; 2、負責進行客戶滿意度統(tǒng)計分析,定期向上級匯報; 3、負責客戶信息的組織收集、維護、更新、管理、分析工作,建立客戶信息數據庫,保證客戶信息的準確性; 4、負責受理客戶投訴及相關業(yè)務咨詢。 5、具有2年以上客服工作經驗,有汽車從業(yè)經歷者優(yōu)先; 6、具有較強的客戶管理能力,熟練掌握客戶服務技能與投訴應對技巧。
2025-10-18
廣西三川旅游開發(fā)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西三川旅游開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產/旅游
成立時間 8年(2017年6月9日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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