職位描述

1、負責每日網店店鋪主管對接售后貼表扣減,運營對接售后問題。
2、定期匯總、統計公司內容網店訂單數據,制作報表,支撐內容運營工作;
3、及時與相關部門及人員反饋追蹤情況,協助效能部門完成其它數據統計工作及資料搜集工作;
4、客服工作?,處理天貓店鋪的售后工作
5、服從領導安排工作,事事有回應。
工資:2700第一個月,?第二個月3400??第三個月3500(含滿勤,績效獎金)
上班時間9-18點????4天
年齡要求25到30歲 需要穩(wěn)定長期,短期勿擾!
工作地點:火車站廣場東側郵政大樓六層總部????或分公司---東方花園B區(qū)89號????
晚上12點之前都可以來電咨詢*****

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)北海大道北側、湖南路東200米處東方花園B區(qū)-89號 查看上班路線

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售后專員
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售后服務專員: A.30-49歲 不限學歷(大專本科待遇更優(yōu)厚) 本地人或居住北海十年以上的外地人 B.上班時間:8:30~11:00(上午班)不影響帶娃 法定節(jié)假日休息 C.勤快愛學習 正能量 待遇:保底及績效(4500元/月以上)
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2025-09-26
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2025-09-26
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崗位職責: 1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標; 4. 負責售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進登記破損丟件理賠表; 6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管 7.?其他領導安排的客服相關工作。 ? ? 任職資格: 1.?大專以上學歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。 3.?工作積極主動,細致有耐心,應變溝通能力強,能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺,有客服相關經驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理。 5.具有良好的品牌意識、認可醉鵝娘品牌的價值觀; 6.?能適應倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。 7.?工作時間:月休8天,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公)
2025-09-26
梁京輝
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