職位描述
1、負(fù)責(zé)順風(fēng)車，專車，接送機站客戶售后訂單的處理，能對客戶進(jìn)行有效安撫， 并提供解決方案，協(xié)助解決客戶問題。
2、負(fù)責(zé)臨時突發(fā)問題的快速應(yīng)對處理，按處理預(yù)案進(jìn)行外呼，保障用戶出行。
3、通過良好服務(wù)態(tài)度，維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，樹立品牌形象。
早晚排班：7-16、8-17、9-18、13：30-22：30、16-24，月排休6天，不固定休
2000底薪+100全勤+300補貼+夜班補助+績效（薪資范圍：3500-6500）
到崗時間：1月9日（帶薪培訓(xùn)）
崗位要求：
1.中專及以上學(xué)歷，18-38歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，計算機打字熟練；
2.接受早晚排班，能承受一定的工作壓力，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
公司簡介
北海賽輝電子商務(wù)有限公司成立于2021年，為北海市重點招商引資項目，隸屬同程旅行旗下同程藝龍全資子公司，是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)外包企業(yè)。
我們專注為企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式的售前，售后服務(wù)體系，讓企業(yè)用戶大量節(jié)省招聘和人力成本，提高辦公效率。服務(wù)具體內(nèi)容覆蓋客戶呼入/呼出/在線服務(wù)外包，知識/課程輸出，基礎(chǔ)/智能客服模塊輸出，sop服務(wù)流程制定等一整套服務(wù)體系。
公司目前戰(zhàn)略合作伙伴為同程旅行&藝趣信息，合作至今獲得用戶高度青睞。
我們的使命是“讓旅行更簡單、更快樂”，我們將持續(xù)運用創(chuàng)新科技，為用戶創(chuàng)造簡單、快捷、智能的出行服務(wù)。
公司福利：假節(jié)日三薪，員工生日會，節(jié)日禮包，年假、帶薪培訓(xùn)、3-5月晉升、豐富多彩團(tuán)建活動等。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)北海市工業(yè)園區(qū)北海大道東延線199號中國電子北部灣信息港08-1-A塔樓5-20室 查看上班路線
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北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券職位要求： 大專以上學(xué)歷男女不限，年齡20-35周歲。 ?無犯罪記錄且征信良好。 ?普通話流利，會基本的電腦操作，有良好的溝通表達(dá)能力和主動溝通的意識。 ?能積極主動完成公司指標(biāo) 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容主要是通過電話線上告知銀行信用卡逾期的客戶。出現(xiàn)逾期款項金額，告知銀行提供的還款減免方案，提醒持卡人當(dāng)前狀況，了解逾期原因，告知風(fēng)險和后果，電話調(diào)解和協(xié)商客戶及時還款，解除和銀行債務(wù)糾紛。 薪資待遇： 綜合薪資：無責(zé)底薪+滿勤+五險+加班補助+保底績效+績效提成+包吃住。綜合薪資7000-10000元 ?培 訓(xùn)：新進(jìn)人員有免費全面、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)且培訓(xùn)期間帶薪； ?工作環(huán)境：中央空調(diào)、個人獨立坐席、氣氛融洽； ?休 假：公司擁有完善的休假制度保障； ?員工活動：豐富多彩的團(tuán)建活動（籃球、足球等）、旅游、部門聚餐、生日慶祝等等。 注：電話客服經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。
2025-08-04
樊繼宏
HR
售后客服專員
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé)： 1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品，負(fù)責(zé)售前活動引導(dǎo)，促成交易完成月度考核目標(biāo)； 4. 負(fù)責(zé)售后退款處理，投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護(hù)處理，保障店鋪處于良好狀態(tài)； 5.?跟進(jìn)物流問件催更，處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件，跟進(jìn)登記破損丟件理賠表； 6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題，每周匯報主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 ? ? 任職資格： 1.?大專以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時交流，思路清晰。 3.?工作積極主動，細(xì)致有耐心，應(yīng)變溝通能力強，能配合團(tuán)隊工作。 4.?一年以上電商平臺，有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，熟知買家的購物心理。 5.具有良好的品牌意識、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價值觀； 6.?能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強，有耐心，態(tài)度端正。 7.?工作時間：月休8天，休息時間按排班執(zhí)行，分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:00（在家辦公）
2025-08-04
梁京輝
售后客服專員
2000-4000元
北海-海城區(qū)
北海牙博士口腔門診部
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)每日，客服電話回訪，跟進(jìn)牙齒有問題的客戶。 2、負(fù)責(zé)，按任務(wù)回訪預(yù)約每天客戶任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)完成日、月制定的工作任務(wù)。 4、做好每日工作報表，及總結(jié)。 上班時間：09：00-18:00 包一頓午餐，包住宿。
2025-08-04
戴常育
售后客服
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
北海晨源商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
京東物流售后客服， 崗位職責(zé):異常跟進(jìn)，訂單預(yù)約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件，有耐心，責(zé)任心強。 待遇:底薪2500加獎金
2025-07-31
歐曉華
售后客服
3000-8000元
北海-海城區(qū)
廣西北海市青年電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
任職要求： 1、男女不限，18-30歲，口齒清晰，普通話流利，會白話的優(yōu)先 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，熟悉掌握電話營銷流程及話術(shù) 3、性格堅韌，思維敏捷，具備戶好的應(yīng)變能力和承壓能力，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先 工資福利： 底薪+提成+年終獎+帶薪年假+社保 上班時間： 上午9：00-12：00 下午14：00-18：00 周末雙休，法定節(jié)假日正常休息
2025-07-27
吳安滿
淘寶拼多多售后客服
3000-4000元
北海-海城區(qū)
在校生實習(xí)生均可，只接受應(yīng)屆畢業(yè)生，本公司可提供實習(xí)證明，三方協(xié)議，等簽到證明?？蓪趯I(yè)
2025-07-27
張寶娟
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軟件開發(fā)；軟件服務(wù)；軟件零售；軟件測試服務(wù)；信息電子技術(shù)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)；集成電路設(shè)計；電子、通信與自動控制技術(shù)研究、開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究、開發(fā)；計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；計算機批發(fā)；計算機零配件批發(fā)；軟件批發(fā)；辦公設(shè)備耗材批發(fā)；計算機零售；計算機零配件零售；計算機及通訊設(shè)備租賃；計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程服務(wù)；計算機應(yīng)用電子設(shè)備制造；計算機零部件制造；計算機房維護(hù)服務(wù)；通訊設(shè)備及配套設(shè)備批發(fā)；通訊終端設(shè)備批發(fā)；電子元器件零售；電子產(chǎn)品零售；電子元器件批發(fā)；電子產(chǎn)品批發(fā)；商品批發(fā)貿(mào)易（許可審批類商品除外）；電子產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)；商品零售貿(mào)易（許可審批類商品除外） -
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)；計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；電子技術(shù)及信息咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；計算機軟件開發(fā)、安裝服務(wù)；市場調(diào)研服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)；企業(yè)形象策劃；公關(guān)活動策劃及服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動組織及策劃；廣告制作、代理、發(fā)布；房地產(chǎn)中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：電力電子元器件制造；智能家庭消費設(shè)備制造；音響設(shè)備制造；廣播電視設(shè)備制造（不含廣播電視傳輸設(shè)備）；電子產(chǎn)品銷售；影視錄放設(shè)備制造；移動通信設(shè)備制造；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)制造；模具制造；軟件開發(fā)；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口；電力電子元器件銷售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品制造；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；智能家庭消費設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；家用電器研發(fā)；家用電器銷售；電氣信號設(shè)備裝置制造；電氣信號設(shè)備裝置銷售；數(shù)字家庭產(chǎn)品制造；移動通信設(shè)備銷售；電子元器件零售；模具銷售；橡膠制品制造；橡膠制品銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子元器件制造；第二類醫(yī)療器械銷售；光電子器件制造；光電子器件銷售；智能車載設(shè)備制造；智能車載設(shè)備銷售；家用電器制造；虛擬現(xiàn)實設(shè)備制造；數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售；智能輸配電及控制設(shè)備銷售；玩具制造；玩具銷售；電池銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；服裝服飾批發(fā)；化妝品批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告設(shè)計、代理；廣告制作（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);食品進(jìn)出口;貨物進(jìn)出口;國內(nèi)貿(mào)易代理;日用百貨銷售;家用電器銷售;電子產(chǎn)品銷售;辦公設(shè)備銷售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;珠寶首飾零售;廣告設(shè)計、代理;廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；電子專用材料研發(fā)；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷售；其他電子器件制造；通訊設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理；音響設(shè)備銷售；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；家用電器制造；移動終端設(shè)備銷售；移動通信設(shè)備銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）；有色金屬合金銷售；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；機械設(shè)備租賃；停車場服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評估；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售:服裝;企業(yè)管理咨詢服務(wù),市場營銷策劃,企業(yè)營銷策劃,企業(yè)形象設(shè)計;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;批發(fā)零售:鞋帽、針紡織品、婦嬰用品、日用百貨、化妝品、飾品、珠寶玉器、床上用品、家居用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(除國家有專項規(guī)定外)、工藝品、五金交電、數(shù)碼產(chǎn)品。
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一般經(jīng)營項目是：通訊數(shù)碼電子產(chǎn)品、手機的銷售；國內(nèi)貿(mào)易；貨物及技術(shù)進(jìn)出口。（法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定在登記前須批準(zhǔn)的項目除外），許可經(jīng)營項目是：通訊數(shù)碼電子產(chǎn)品、手機的生產(chǎn)。
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信息系統(tǒng)集成服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)咨詢服務(wù)，動漫、游戲數(shù)字內(nèi)容服務(wù)，應(yīng)用軟件開發(fā)，科技會展服務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，科技中介服務(wù)，三維（3D）打印技術(shù)推廣服務(wù)，珠寶首飾、工藝美術(shù)品、收藏品（不含文物）、計算機軟件及輔助設(shè)備的銷售。版權(quán)代理服務(wù)，國內(nèi)專利代理服務(wù)（憑資質(zhì)證經(jīng)營），專業(yè)設(shè)計服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 北海賽輝電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/電信
- 成立時間 4年（2021年3月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
