職位描述
崗位職責：
1、負責前臺日常的接待、總機、預訂、問訊、收款、辦理退房等服務工作；
2、負責做好當班賬務管理，做好當班結(jié)賬工作，確保當班營收無誤，收銀準確；
3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作；
4、做好交接班工作，并認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料；
5、服從上級領(lǐng)導的工作安排；
6、專職夜班(0-8點)
7、不招暑假工，要長期工
上班地點
工作地址：
廣西防城港市東興市東興鎮(zhèn)民族路武裝部旁邊 查看上班路線
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前臺接待3000-4000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽光海岸任職資格：1.大專以上學歷，身高160cm以上，32歲以下； 2.熟悉辦公軟件； 3.綜合薪資待遇：3500元-4000元，五險一金； 4.有經(jīng)驗的優(yōu)先錄取 本崗位急招 工作內(nèi)容: 1、負責接聽客戶來電，接待客戶的投訴、反映、咨詢、建議的受理，填寫好《業(yè)主接待記錄》。 2、接待客戶的報修，對維修類型進行分類、填寫好《派工單》、完成報修處理相關(guān)流程。 3、接待客戶的投訴，按投訴處理相關(guān)流程受理 4、辦理業(yè)主更名、大件物品遷出放行等各項手續(xù)。 5、收集住戶情況，及時更新住戶檔案資料。 6、為業(yè)主辦理入伙手續(xù)，對業(yè)主資料進行有序歸檔、標識 7、為業(yè)主辦理裝修手續(xù)，提醒業(yè)主及裝修單位裝修注意事項，辦理施工人員出入證。 8、按鑰匙管理相關(guān)要求，負責鑰匙接管、辦理鑰匙借用等手續(xù)。 9、按“首問責任制”跟進各項前臺處理事項，按回訪工作流程開展回訪。 10、按前臺禮儀規(guī)范要求禮貌接待每一位客戶 11、對客戶守信，保護客戶隱私，對業(yè)主資料保密。2025-06-07
李曉青 -
酒店前臺主管3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市風聲民宿有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責: 1.負責接待來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)的接待服務； 2.負責辦理入住、退房手續(xù)，處理客戶咨詢； 3.管理前臺日常運作，確保服務效率和質(zhì)量； 4.負責前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接，確保通信暢通。 任職要求： 1.具有良好的溝通能力和服務意識； 2.能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng)； 3.具備良好的團隊合作精神和管理能力； 4.具有較強的責任心和耐心，能夠處理突發(fā)事件。2025-06-07
聶磊
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酒店前臺主管4000-5000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.負責酒店前臺的日常管理和運營工作 2.監(jiān)督和提升前臺服務質(zhì)量，確保客人滿意度 3.處理客人咨詢和投訴，維護酒店形象和關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 任職要求： 1.具備出色的溝通能力和服務意識 2.能夠有效管理團隊，激勵員工工作熱情 3.具有處理突發(fā)事件的能力，保證前臺區(qū)域的正常運作 4.會英文，能夠?qū)υ?2025-06-02
甘女士人事
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預訂員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。 6、及時與酒店銷售和前臺對接，解決客戶所遇到的問題。2025-06-02
甘女士人事
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酒店前臺接待2000-5000元防城港-東興市-安得國際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 負責當班賓客接待，按照標準提供主動、熱情的服務 2. 隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，配合客 房核對酒店房態(tài) 3. 負責酒店電話業(yè)務和客房銷售工作，積極有效地推銷 客房及服務項目 4. 做好預訂確認工作，隨時熟知當班預訂狀況 5. 負責向客人介紹加入華住會的政策，及指導客人加入 華住會的相關(guān)操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負責引導客人使用“華掌柜”辦理入住離店，及使用 機器人開展服務 8. 按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，保存好 住店客人的資料，執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時準確的傳送，和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬，發(fā)現(xiàn)差異及時更正 10.負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)， 嚴格執(zhí)行住店客人信息保密制度2025-06-02
徐淵立
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酒店前臺接待員2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市金石房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)職責： 1、負責責任管理區(qū)域內(nèi)的日常經(jīng)營管理、資產(chǎn)管理和能源管理； 2、做好前臺接待、客房預訂、禮賓、商務中心的管理工作，維護大堂良好的秩序； 3、做好商務散客的拜訪、維護及店內(nèi)營銷、貴賓協(xié)議的簽訂； 4、做好酒店區(qū)域的巡查工作、檢查員工工作紀律，代表門店受理客人投訴，保持與客人的良好關(guān)系。 要求： 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗，中專以上學歷； 2、有相關(guān)禮儀培訓經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、能吃苦，有團隊精神。2025-06-02
梁女士
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酒店前臺接待員3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責任公司酒店/旅游1 負責為酒店客人辦理入住 2 負責為酒店客人解答疑問 3 負責電話接聽.網(wǎng)絡(luò)訂單處理2025-06-02
鄧禮成人力資源部經(jīng)理 -
酒店前臺3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護酒店前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的普通話標準，能夠流利溝通 - 具備較強的服務意識，能夠處理各種客戶需求2025-06-02
鄧禮成人力資源部經(jīng)理
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酒店前臺專職夜班3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容：辦理客人入住和離店手續(xù)，收銀及開發(fā)票，處理客人的問詢服務等 任職要求：年齡18—32歲，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺接待禮儀，普通話標準，語言表達能力強、善于溝通，有親和力，較強的保密意識，熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件。2025-06-02
劉?；?
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2025-06-02
宋任國
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許可項目：住宿服務;餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;餐飲管理;企業(yè)管理;國內(nèi)貿(mào)易代理;票務代理服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
市場開發(fā)、經(jīng)營、管理;場地、門面出租;露天停車場服務;餐飲管理信息咨詢服務;房地產(chǎn)租賃經(jīng)營、房屋租賃、攤位租賃;禽畜肉類、水產(chǎn)品（不含國家明令禁止經(jīng)營項目）、農(nóng)副產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)副產(chǎn)品）、家禽、食品、日用百貨、五金交電、廚具衛(wèi)具、紅木及其工藝品（文物除外）的批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車美容、汽車裝潢服務;汽車用品、汽車配件的購銷。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:健康咨詢服務（不含診療服務）;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;保健食品（預包裝）銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;家用電器銷售;橡膠制品銷售;針紡織品銷售;服裝服飾零售;中醫(yī)養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）;養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）;會議及展覽服務;組織文化藝術(shù)交流活動;國內(nèi)貿(mào)易代理;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;化妝品零售;銷售代理;日用百貨銷售;日用品銷售;家居用品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；藤制品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；竹制品銷售；樂器零售；音響設(shè)備銷售；日用百貨銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務；日用木制品銷售；日用化學產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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食品藥品安全檢測儀器和設(shè)備及試紙、試劑（除需取得許可的項目除外）、儀器儀表、機電產(chǎn)品、礦產(chǎn)品（除國家專營專控產(chǎn)品）、計算機及軟件、辦公自動化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應用產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦耗材、監(jiān)控安防設(shè)備、辦公家具、五金交電、建筑材料（除危險品）、金屬材料（除貴重金屬）、橡膠及制品、日用百貨、針紡織品、塑料及制品、農(nóng)副土特產(chǎn)品批發(fā)、零售；道路普通貨物運輸代理；廣告制作；系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程；軟件開發(fā)、技術(shù)咨詢及售后服務；食品藥品安全檢測技術(shù)咨詢服務；食品批發(fā)兼零售；農(nóng)副產(chǎn)品種植、銷售、初加工及儲藏；水產(chǎn)品、家禽的養(yǎng)殖、銷售、初加工及儲藏（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:食品銷售（僅銷售預包裝食品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;水產(chǎn)品批發(fā);水產(chǎn)品零售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;日用百貨銷售;家具銷售;國內(nèi)貨物運輸代理;裝卸搬運;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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計算機綜合技術(shù)開發(fā)、手機綜合技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務、技術(shù)咨詢；電子產(chǎn)品、計算機軟硬件的銷售。
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一般項目：汽車零配件零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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紅木家具、工藝品批零兼營。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
地區(qū)招聘
- 東興市東武酒店
- 所在行業(yè)
- 成立時間 13年（2011年8月15日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
