職位描述
崗位職責
1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。
2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。
3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。
4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
崗位要求
1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神;
2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;
3.中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美;
4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練;
5.具有星級酒店、中介、房產等相關工作經驗者優(yōu)先;
6.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,能夠適應翻班制。
公司簡介
酒店是由廣西威壯集團投資興建,由上海薩維爾酒店管理公司管理的集豪華海景客房、奢華海景別墅、豪華宴會、特色酒吧、東南亞美食廣場、秘制窯雞、商務會議、舒適SPA、康體娛樂、浪漫沙灘、超大型水上樂園等于一體的旅游度假酒店。
酒店地處國家海岸的最黃金地段——江山半島旅游度假區(qū)。與國家4A級景區(qū)——素有"東方夏威夷""南國第一灘"之稱的白浪灘僅5分鐘車程,自然環(huán)境優(yōu)美,人文環(huán)境溫馨,是客人休閑、旅游、度假的理想場所。
目前酒店正在緊張的籌備階段,這里將是您工作、學習、發(fā)展的理想平臺。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)防城港市港口區(qū) 查看上班路線
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