職位描述

需輪夜班。
包住吃住(月休6到8天)
主要工作職責
1、處理日常的入住、退房、預定及接待工作。
2、確保正確處理開票,包括審查和歸檔工作。
3、在日常工作及客戶服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象,具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。
5、確保并遵守公司相關(guān)的政策、程序和標準。
6、積極與團隊配合完成日常工作。
崗位要求
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、良好的溝通能力;
3、良好的儀容儀表;
4、可接受輪班工作制;
5、服務意識強,服從領(lǐng)導安排。

上班地點

工作地址: 防城港 港口區(qū) 仙人山公園 查看上班路線

可能感興趣的職位

防城港-防城區(qū)
崗位職責: 1.負責酒店前臺的日常管理和運營工作 2.監(jiān)督和提升前臺服務質(zhì)量,確??腿藵M意度 3.處理客人咨詢和投訴,維護酒店形象和關(guān)系網(wǎng)絡 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和服務意識 2.能夠有效管理團隊,激勵員工工作熱情 3.具有處理突發(fā)事件的能力,保證前臺區(qū)域的正常運作 4.會英文,能夠?qū)υ?
13小時前
甘女士
人事
預訂員
3000-4000元
防城港-防城區(qū)
1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。 6、及時與酒店銷售和前臺對接,解決客戶所遇到的問題。
13小時前
甘女士
人事
前臺接待
2000-3000元
防城港-港口區(qū)
防城港市前程網(wǎng)約車運營服務有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
1、接待處職責。首先,前臺接待處負責禮節(jié)性地迎接來訪者,向來訪者介紹服務內(nèi)容,并做好接待記錄,回答來訪者的問題; 2、溝通和聯(lián)系任務。協(xié)助客戶咨詢服務、辦理事項,配合其他部門的工作,協(xié)調(diào)行政服務; 3、文檔處理任務。包括對來訪者的證件、資料等文件的登記、復印、歸檔和保管; 4、接待處的秩序維護。在接待過程中,要保持接待處的秩序,避免擁擠,提高來訪者的滿意度; 5、中專或以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 6、具有較強的服務意識,熟練使用辦公軟件; 工作時間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先
13小時前
伍小芳
人事助理
防城港-防城區(qū)
1 負責為酒店客人辦理入住 2 負責為酒店客人解答疑問 3 負責電話接聽.網(wǎng)絡訂單處理
13小時前
鄧禮成
人力資源部經(jīng)理
酒店前臺
3000-4000元
防城港-防城區(qū)
工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護酒店前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的普通話標準,能夠流利溝通 - 具備較強的服務意識,能夠處理各種客戶需求
13小時前
鄧禮成
人力資源部經(jīng)理
防城港-防城區(qū)
輪班工作制 全勤獎 包吃住 1、負責前臺日常的接待、總機、預訂、問訊、收款、辦理 退房等服務工作 雅斯特酒店(深圳)集團有限公司文件 2、負責做好當班賬務管理,做好當班結(jié)賬工作,確保當班 營收無誤,收銀準確 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作 4、做好交接班工作,并認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料 崗位職責:
13小時前
鐘如述
防城港-港口區(qū)
8小時制,上6休2,協(xié)助經(jīng)理管理前廳
13小時前
宋任國
防城港-東興市-安得國際華城
1. 負責當班賓客接待,按照標準提供主動、熱情的服務 2. 隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息,配合客 房核對酒店房態(tài) 3. 負責酒店電話業(yè)務和客房銷售工作,積極有效地推銷 客房及服務項目 4. 做好預訂確認工作,隨時熟知當班預訂狀況 5. 負責向客人介紹加入華住會的政策,及指導客人加入 華住會的相關(guān)操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負責引導客人使用“華掌柜”辦理入住離店,及使用 機器人開展服務 8. 按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,保存好 住店客人的資料,執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時準確的傳送,和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬,發(fā)現(xiàn)差異及時更正 10.負責提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù), 嚴格執(zhí)行住店客人信息保密制度
13小時前
徐淵立
酒店行李員
3000-4000元
防城港-防城區(qū)
崗位職責: 1、迎送客人,為進出飯酒店的客人開車門。 2、賓客到達時通知行李員搬運行李,在行李未抵達前 幫助照顧客人的行李。 3、為客人指引方向,回答客人的問詢。 4、雨天負責客人的雨具寄存服務。 5、協(xié)助保安做好車輛疏通工作。 6、為進出店客人運送行李。 7、完成客人的委托代辦業(yè)務。 8、為客人提供寄存行李業(yè)務。 9、為客人開店門。 10、完成交接班本內(nèi)容并協(xié)同領(lǐng)班做好行李盤點工作。
13小時前
甘女士
人事
防城港-防城區(qū)
一般酒店前臺工作內(nèi)容主要有 1. 掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
13小時前
甘女士
人事
防城港金灣海景酒店有限公司招聘:公司標志 logo
防城港金灣海景酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 17年(2008年3月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

客房服務員

¥2000-3000元

防城港-港口區(qū)

酒店客房服務員

¥3000-5000元

防城港-港口區(qū)
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP