職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)前臺部的日常運(yùn)營和管理，包括員工工作安排、部門工作計(jì)劃和報(bào)告的編寫和匯報(bào)。
2. 負(fù)責(zé)前臺員工的培訓(xùn)和管理，包括員工技能培訓(xùn)、服務(wù)流程規(guī)范、員工考核和評估。
3. 負(fù)責(zé)酒店客人的接待和服務(wù)，包括辦理入住、退房、問詢、預(yù)訂等業(yè)務(wù)，確保客人的滿意度。
崗位要求：
1.有酒店前臺1-2年經(jīng)驗(yàn)；
2.五官端正身高160以上；
3.有較強(qiáng)的溝通能力。
公司簡介
廣西防城港德城實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司是廣西防城港市規(guī)模最大實(shí)力最強(qiáng)的多元化獨(dú)資民營企業(yè)，是集購物中心、五星級酒店、高尚住宅等諸多功能于一體的大規(guī)模、綜合性、現(xiàn)代化、高品質(zhì)的大型企業(yè)集團(tuán)?，F(xiàn)已發(fā)展成防城港市十強(qiáng)民營企業(yè)排行榜中位居首位，總資產(chǎn)35億元，注冊資金1.15億元，集團(tuán)下設(shè)8家全資獨(dú)立子公司：防城港市海岸房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、防城港德城碼頭倉儲有限公司、防城港企沙德城賓館有限公司、防城港市德城商貿(mào)有限公司、港口區(qū)德城美食園、防城港市德城市場有限責(zé)任公司、防城港樂城物業(yè)管理有限公司、防城港中城投資發(fā)展有限公司。近年來德城集團(tuán)乘北部灣開發(fā)開放和東興國家重點(diǎn)開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)大勢的東風(fēng)，精心經(jīng)營，一年一個(gè)臺階，實(shí)力不斷壯大，在2011年防城港市十強(qiáng)民營企業(yè)排行榜中位居首位。2012年6月又在柬埔寨創(chuàng)建一家跨國獨(dú)資集團(tuán)——哨德集團(tuán)，注冊資金1.5億美元，旗下?lián)碛形逍羌壘频辍⒎康禺a(chǎn)等子公司。2015年底國內(nèi)國外兩個(gè)集團(tuán)擁有資產(chǎn)近百億元。
集團(tuán)戰(zhàn)略：以德筑城，以城納海，面向東南亞，走多元化、外向型發(fā)展之路。
企業(yè)文化：同心同德，創(chuàng)新圖強(qiáng)，勇于奉獻(xiàn)，追求卓越。
工作理念：全力以赴、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、追求完美、業(yè)績一流。
另有德城國際大酒店（五星級大酒店）即將開業(yè)，現(xiàn)向社會招募各崗位人才！
上班地點(diǎn)
工作地址：
防城港港口區(qū)德城國際大酒店紅樹林大廈旁邊 查看上班路線
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酒店前臺接待員2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市金石房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)責(zé)任管理區(qū)域內(nèi)的日常經(jīng)營管理、資產(chǎn)管理和能源管理； 2、做好前臺接待、客房預(yù)訂、禮賓、商務(wù)中心的管理工作，維護(hù)大堂良好的秩序； 3、做好商務(wù)散客的拜訪、維護(hù)及店內(nèi)營銷、貴賓協(xié)議的簽訂； 4、做好酒店區(qū)域的巡查工作、檢查員工工作紀(jì)律，代表門店受理客人投訴，保持與客人的良好關(guān)系。 要求： 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，中專以上學(xué)歷； 2、有相關(guān)禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、能吃苦，有團(tuán)隊(duì)精神。2025-07-09
梁女士 -
2025-07-04
馬宗駿
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酒店前廳接待員2000-4000元防城港-防城區(qū)廣西榮興悅朗酒店管理有限公司酒店/旅游輪班工作制 全勤獎(jiǎng) 包吃住 1、負(fù)責(zé)前臺日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理 退房等服務(wù)工作 雅斯特酒店（深圳）集團(tuán)有限公司文件 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理，做好當(dāng)班結(jié)賬工作，確保當(dāng)班 營收無誤，收銀準(zhǔn)確 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作 4、做好交接班工作，并認(rèn)真核對上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料 崗位職責(zé):2025-06-29
鐘如述
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2025-06-29
宋任國
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酒店前臺接待員3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1 負(fù)責(zé)為酒店客人辦理入住 2 負(fù)責(zé)為酒店客人解答疑問 3 負(fù)責(zé)電話接聽.網(wǎng)絡(luò)訂單處理2025-06-29
鄧禮成人力資源部經(jīng)理 -
前臺接待2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市前程網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1、接待處職責(zé)。首先，前臺接待處負(fù)責(zé)禮節(jié)性地迎接來訪者，向來訪者介紹服務(wù)內(nèi)容，并做好接待記錄，回答來訪者的問題； 2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。協(xié)助客戶咨詢服務(wù)、辦理事項(xiàng)，配合其他部門的工作，協(xié)調(diào)行政服務(wù)； 3、文檔處理任務(wù)。包括對來訪者的證件、資料等文件的登記、復(fù)印、歸檔和保管； 4、接待處的秩序維護(hù)。在接待過程中，要保持接待處的秩序，避免擁擠，提高來訪者的滿意度； 5、中專或以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用辦公軟件； 工作時(shí)間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先2025-06-29
伍小芳人事助理
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酒店前臺接待2000-5000元防城港-東興市-安得國際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 負(fù)責(zé)當(dāng)班賓客接待，按照標(biāo)準(zhǔn)提供主動(dòng)、熱情的服務(wù) 2. 隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，配合客 房核對酒店房態(tài) 3. 負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作，積極有效地推銷 客房及服務(wù)項(xiàng)目 4. 做好預(yù)訂確認(rèn)工作，隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況 5. 負(fù)責(zé)向客人介紹加入華住會的政策，及指導(dǎo)客人加入 華住會的相關(guān)操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人使用“華掌柜”辦理入住離店，及使用 機(jī)器人開展服務(wù) 8. 按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，保存好 住店客人的資料，執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳送，和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)更正 10.負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)， 嚴(yán)格執(zhí)行住店客人信息保密制度2025-06-29
徐淵立
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酒店行李員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、迎送客人，為進(jìn)出飯酒店的客人開車門。 2、賓客到達(dá)時(shí)通知行李員搬運(yùn)行李，在行李未抵達(dá)前 幫助照顧客人的行李。 3、為客人指引方向，回答客人的問詢。 4、雨天負(fù)責(zé)客人的雨具寄存服務(wù)。 5、協(xié)助保安做好車輛疏通工作。 6、為進(jìn)出店客人運(yùn)送行李。 7、完成客人的委托代辦業(yè)務(wù)。 8、為客人提供寄存行李業(yè)務(wù)。 9、為客人開店門。 10、完成交接班本內(nèi)容并協(xié)同領(lǐng)班做好行李盤點(diǎn)工作。2025-06-29
甘女士人事
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酒店前臺接待3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游一般酒店前臺工作內(nèi)容主要有 1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2. 迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-06-29
甘女士人事
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酒店前臺主管4000-5000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理和運(yùn)營工作 2.監(jiān)督和提升前臺服務(wù)質(zhì)量，確保客人滿意度 3.處理客人咨詢和投訴，維護(hù)酒店形象和關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 任職要求： 1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識 2.能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)員工工作熱情 3.具有處理突發(fā)事件的能力，保證前臺區(qū)域的正常運(yùn)作 4.會英文，能夠?qū)υ?2025-06-29
甘女士人事
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一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動(dòng);商業(yè)綜合體管理服務(wù);物業(yè)管理;集貿(mào)市場管理服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;市場營銷策劃;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);房地產(chǎn)咨詢;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;園林綠化工程施工;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;建筑勞務(wù)分包（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
國內(nèi)道路普通貨物運(yùn)輸及代理;貨物倉儲(除易燃易爆、危險(xiǎn)品外);自有房屋租賃服務(wù);住宿服務(wù);代理報(bào)關(guān)報(bào)檢;科技產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)用;投資咨詢、信息服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)與電信產(chǎn)品、汽車配件、建筑裝飾材料、日用百貨、水果、紡織品的批發(fā)零售。
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、房地產(chǎn)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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創(chuàng)業(yè)空間服務(wù),商務(wù)代理代辦服務(wù),會計(jì)服務(wù),市場營銷策劃,企業(yè)管理咨詢服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),商務(wù)信息咨詢服務(wù)(不含期貨、證券、金融信息),房地產(chǎn)租賃經(jīng)營。 -
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；市場營銷策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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房地產(chǎn)開發(fā)；房地產(chǎn)中介服務(wù)；對房地產(chǎn)的投資；票務(wù)代理服務(wù)；商務(wù)信息咨詢；酒店管理；室內(nèi)外裝修裝飾工程；戶外廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；住宅室內(nèi)裝飾裝修；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；建筑裝飾材料銷售；廣告制作；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理；市場營銷策劃；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；票務(wù)代理服務(wù)；物業(yè)管理；酒店管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：軟件開發(fā)；市場營銷策劃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；企業(yè)形象策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；平面設(shè)計(jì)；圖文設(shè)計(jì)制作；會議及展覽服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；建筑材料、裝飾材料、五金交電、金屬材料（除貴金屬）、化工原料（除危險(xiǎn)品）、日用百貨的批發(fā)兼零售；自有房屋租賃；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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對房地產(chǎn)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)的項(xiàng)目投資；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)；房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)；園林綠化工程；消防工程；室內(nèi)外裝飾裝修；保潔服務(wù)；票務(wù)代理、禮儀服務(wù)、會議會展服務(wù)、旅游信息咨詢、文化教育信息、企業(yè)信息咨詢、企業(yè)營銷策劃；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；貨物進(jìn)出口及技術(shù)進(jìn)出口；文具、家用電器、電子產(chǎn)品、五金交電、服裝鞋帽、日用百貨、建筑材料、化工材料（除危險(xiǎn)品）的批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 廣西防城港德城實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/紡織
- 成立時(shí)間 30年（1995年2月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
