職位描述

崗位職責(zé):
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
9.可接受優(yōu)秀的實習(xí)生
崗位要求:
1.一年前臺接待工作經(jīng)驗。
2.具有良好語言表達溝通能力。
3.具備良好的抗壓能力。
4.熟悉各種辦公軟件。

公司簡介

酒店是由廣西威壯集團投資興建,由上海薩維爾酒店管理公司管理的集豪華海景客房、奢華海景別墅、豪華宴會、特色酒吧、東南亞美食廣場、秘制窯雞、商務(wù)會議、舒適SPA、康體娛樂、浪漫沙灘、超大型水上樂園等于一體的旅游度假酒店。
酒店地處國家海岸的最黃金地段——江山半島旅游度假區(qū)。與國家4A級景區(qū)——素有"東方夏威夷""南國第一灘"之稱的白浪灘僅5分鐘車程,自然環(huán)境優(yōu)美,人文環(huán)境溫馨,是客人休閑、旅游、度假的理想場所。
目前酒店正在緊張的籌備階段,這里將是您工作、學(xué)習(xí)、發(fā)展的理想平臺。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)防城港市港口區(qū) 查看上班路線

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防城港-港口區(qū)
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廣西防城港市三塊石鉑麗菲度假酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時間 9年(2015年9月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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