職位描述

前臺(tái)接待,辦理入住退房 

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池 鳳山縣 鳳陽(yáng)路 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳接待員
3000-5000元
河池-金城江區(qū)
1.掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,臺(tái)理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4.提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理
2025-09-06
謝美容
河池-巴馬縣
1、高中以上學(xué)歷,40歲以下。 2、身體健康、能吃苦耐勞,適應(yīng)夜班節(jié)奏。 崗位福利:五險(xiǎn)、包吃包住、帶薪年休假
2025-09-06
13768284333@139.com
河池-巴馬縣
任職要求: 1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,40歲以下,身體健康,積極向上; 2、大專以上學(xué)歷; 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳管理流程; 4、熟悉前廳部運(yùn)作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。 崗位職責(zé): 1.接受酒店經(jīng)理的指令,協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺(tái)接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2.控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡(jiǎn)要介紹酒店; 3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,并及時(shí)制定整改方案,改進(jìn)工作。 4.處理前臺(tái)日常事務(wù),及時(shí)解決工作中的問(wèn)題;處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。 5.參加酒店有關(guān)會(huì)議,了解并掌握當(dāng)日入住情況,當(dāng)日重大宴會(huì)和會(huì)議安排,當(dāng)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)及VIP客人抵離情況。 6.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況; 7.根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時(shí)做前廳人員調(diào)配工作,確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量; 8.協(xié)助部門(mén)對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證預(yù)定和退房工作的順利進(jìn)行。 9.收集案例,制定培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)接待處員工的培訓(xùn),提高前臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。 10.落實(shí)部門(mén)物品消耗和領(lǐng)用。 福利待遇:五險(xiǎn),包吃包住。
2025-09-06
13768284333@139.com
河池-巴馬縣
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 負(fù)責(zé)酒店的產(chǎn)品介紹。 3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。 任職要求: 1、18-45歲,高中以上學(xué)歷,男女不限。 2、適應(yīng)偶爾的夜班頂班。 3、會(huì)使用電腦辦公軟件。 4、最好有C照。 崗位福利:五險(xiǎn),包吃包住。單休
2025-09-06
13768284333@139.com
河池-宜州區(qū)-沁弘園別墅小區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問(wèn)題 - 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠熟練使用辦公軟件,處理日常工作 - 有連鎖酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2025-09-06
石紅玉
河池-巴馬縣
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,接待客戶的投訴、反映、咨詢、建議的受理; 2、按前臺(tái)禮儀規(guī)范要求禮貌接待每一位客戶; 3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 任職資格: 1、年齡18-40歲 2、會(huì)電腦操作 3、主要負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)夜班的接待
2025-09-06
13768284333@139.com
河池-東蘭縣
1.熟練操作電腦以及簡(jiǎn)單的辦公軟件; 2. 性格開(kāi)朗熱情、樂(lè)于助人,熱愛(ài)酒店服務(wù)行 業(yè); 3.耐心細(xì)致、有責(zé)任心,具有保密意識(shí); 4.工作勤奮、有上進(jìn)心,有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2025-09-06
韋選勇
河池-金城江區(qū)
1、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬、訪客登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2、細(xì)心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 3、收集賓客意見(jiàn),耐心接受客人投訴,安撫客人并及時(shí)上報(bào); 4、落實(shí)最新的全員營(yíng)銷政策;向客人介紹會(huì)員優(yōu)惠政策,積極主動(dòng)為客人辦理會(huì)員卡; 5、 隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 6、正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類信息; 7、熟悉每月的目標(biāo) REVPAR 及當(dāng)前完成情況(如:REVPAR 值、營(yíng)收、會(huì)員卡、會(huì)議室等); 8、 負(fù)責(zé)前臺(tái)日常內(nèi)務(wù)管理,如:衛(wèi)生清潔、票據(jù)整理等;
2025-09-06
莫漢明
河池-金城江區(qū)
河池市金城江區(qū)悅麗大酒店向社會(huì)招聘前臺(tái)接待員數(shù)名,待遇:享受國(guó)家法定休假,工資3500元/月到5000元/月,客房服務(wù)員數(shù)名,3500元/月,享受同樣福利!
2025-09-06
蘭敞
河池-鳳山縣
1,會(huì)電腦的基本操作及Ward文檔操作。2,能服從領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作安排。3,性格活潑開(kāi)朗,有禮貌。4,有相同2年及以上經(jīng)驗(yàn)者免試用期。
2025-09-02
王愛(ài)民
鳳山藝曼商務(wù)酒店有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
鳳山藝曼商務(wù)酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 4年(2020年10月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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