職位描述

基本條件:大專及以上學(xué)歷,儀表端莊,舉止大方、得體。
◆工作態(tài)度:細(xì)致、耐心、工作敬業(yè),親和力、責(zé)任感強(qiáng)。
◆知識:汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè),或接受過廠家業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),取得相關(guān)資質(zhì)證書。
◆技能:至少2年轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn),有很強(qiáng)的對車輛故障及維修配件進(jìn)行檢查和判斷的能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠熟練操作電腦,有C證(含)以上駕駛執(zhí)照。
職位招聘1-2人

公司簡介

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港市金港大道東段(港城信用社對面) 查看上班路線

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一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險理賠相關(guān)業(yè)務(wù); 3、善于與人溝通、服務(wù)意識強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系; 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先 福利:五險一金 包吃
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企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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