桂林職場問答

在桂林旅行社"計(jì)調(diào)"是做什么工作的？

13*******58
2022-08-30
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13*******58 2022-08-31

旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計(jì)調(diào)好到哪里去。平時工作還好，就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時，整個人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過2年的國內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)，遇到過食物中毒，航班臨時取消，導(dǎo)游甩團(tuán)，汽車爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會遇到的問題有時候真的沒法預(yù)想，只要是有團(tuán)在外面心就一直懸著，睡不好，吃不下，玩不痛快?，F(xiàn)在沒做了，整個人都輕松了許多。

作者：笨羊
鏈接：https://www.zhihu.com/question/19972711/answer/247592509
來源：知乎
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。
13*******97 2022-08-30

1、搜集負(fù)責(zé)區(qū)域的旅游資源，包括景區(qū)政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車隊(duì)）......事無巨細(xì)，只要可能會用上的資源都可以背著，說不定將來就能用得上。2、設(shè)計(jì)線路，根據(jù)市場環(huán)境，客戶需求設(shè)計(jì)相應(yīng)可實(shí)施的線路。你在市面上詳細(xì)的線路都是專業(yè)計(jì)調(diào)做出來的，會需要詳細(xì)到游覽時間，交通時間，用餐時間地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，參考酒店等。3、核算報價，每一條旅游線路就是一個產(chǎn)品。每個產(chǎn)品多少錢都是需要計(jì)調(diào)核算好的，旅游是個利潤率低的行業(yè)，這就要求計(jì)調(diào)在核算的時候務(wù)必要保證價格的準(zhǔn)確+有競爭力。4、團(tuán)隊(duì)操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個導(dǎo)游帶團(tuán)？確定在哪個酒店入??？在哪個餐廳用餐？司機(jī)聯(lián)系方式，車牌號，航班號信息，送機(jī)人是誰？當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r怎么樣？......在出團(tuán)中，需要應(yīng)對各種突發(fā)情況，需要保持24小時開機(jī)，隨時處于工作狀態(tài)?；貓F(tuán)后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。

作者：笨羊
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13*******52 2022-08-30

計(jì)調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個旺季神經(jīng)都會奔潰的崗位！按區(qū)域劃分為：周邊計(jì)調(diào)，國內(nèi)計(jì)調(diào)，出境計(jì)調(diào)。要求對自己負(fù)責(zé)的地區(qū)景點(diǎn)，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計(jì)調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個高速什么時候會堵車，這都需要長期的工作積累。按操作環(huán)節(jié)分為：地接社計(jì)調(diào)，專線（批發(fā)商）計(jì)調(diào)，組團(tuán)社計(jì)調(diào)。工作內(nèi)容差不多，很多大社既有地接社，同時做專線（批發(fā)商），并且有自己的組團(tuán)社。例如眾信，康輝等等計(jì)調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)： 1、搜集負(fù)責(zé)區(qū)域的旅游資源，包括景區(qū)政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車隊(duì)）......事無巨細(xì)，只要可能會用上的資源都可以背著，說不定將來就能用得上。