職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率
3.負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。
4.處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。
5. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長
崗位要求：
1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)；
3. 服務(wù)意識強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己；
4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗優(yōu)先。
5.需要在公司上班，不接受居家辦公。
6.電腦打字速度快，需要達(dá)到65字/分以上。
上班時間：早班：上午：8:00-13:00， 下午： 14:00-18:00 （9小時）/
晚班：下午：13:00-17:00 下午：18:00-23:00 （9小時）（早晚班半月輪流一次）
休息：滿勤26天制，月休4-5天，調(diào)休
電商客服薪資：3000元-4000元
電商客服組長薪資：3500元-5500元
詳情可以約面談
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市疊彩區(qū)（恒大廣場28棟寫字樓） 查看上班路線
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網(wǎng)站在線客服（英文）4500-6000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-09-30
莫小姐 -
攜程英文客服(夜班)4500-6000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件或電話跟進(jìn)客戶留言。 上班時間: 小夜班18:00-24:00；大夜班24:00-08:00。具體靈活調(diào)配。 崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-09-30
莫小姐
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。2025-09-30
韋女士HR -
【雙十一大促臨時客服-可長期】2000-3000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【特別說明】 該崗位為3個月短期臨促崗位，臨促時間為2025年9月-2025年12月 【崗位職責(zé)】（純打字客服） 1、對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多，抖音，天貓等多平臺與客戶進(jìn)行在線解答疑問 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時間：能接受排班輪休制，三個班次都需要在公司上班，早班:8:00-17:00，中班:12:00-21:00，晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整)，排班6天輪休； 【職位亮點】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天，薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源2025-09-30
黃女士人事 -
打字客服（月休6天）3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)通過在線打字與客戶溝通，解答客戶疑問等，及時為客戶解決問題 有電商客服經(jīng)驗，打字速度快，有耐心，喜歡電商喜歡客服崗位你就來~~ 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有10元晚班補(bǔ)貼） 固定月休6天，排班休息2025-09-30
黃女士人事
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天貓客服（可短期）110元/天桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 19-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作時間為2025年9月-2025年12月31日（可轉(zhuǎn)長期） 崗位職責(zé)： 1、在天貓、抖音、京東、拼多多等相應(yīng)平臺回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題 2、售前：通過培訓(xùn)了解商品賣點，針對客服需求，回復(fù)解答顧客問題 3、售后：及時回復(fù)、解決商品售后問題 任職要求： 1、打字速度45字/分鐘以上，對電商客服感興趣 2、有耐心、情緒穩(wěn)定，具備較好的理解能力和表達(dá)能力 3、能接受早晚班，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工 上班時間(輪班制一周一換，在公司上班)： 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有晚班補(bǔ)貼） 崗位福利： 1、福利待遇110元/天，晚班補(bǔ)貼10元/次，薪資月結(jié) 2、可提供少量員工宿舍、先到先得 3、可蓋實習(xí)證明、三方協(xié)議 4、有專業(yè)崗位及技能培訓(xùn)2025-09-30
黃女士人事
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客服邀約專員（工作簡單）5100-8500元桂林-象山區(qū)-先鋒天地 中專以上 20-45歲廣西美倫裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材可接受2025年應(yīng)屆生，2026年畢業(yè)實習(xí)生（要求至少能實習(xí)半年以上，短期幾個月暫不接受）提供實習(xí)證明！但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學(xué)生 一、工作內(nèi)容：公司提供資源，主要負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動內(nèi)容等介紹，簡單答疑解惑，并確定邀約到店時間即可； 二、任職要求：最好有過銷售經(jīng)驗，不社恐，敢說，較好的溝通、表達(dá)能力。若無經(jīng)驗者，會有人教有人帶，絕對放心！ 三、福利情況：帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊聚會、帶薪年假、 五險、過年帶薪休假15天等等； 無責(zé)底薪+邀約獎勵（無論是否簽單）+個人跳點提成+全勤獎，前期剛接觸（按工作節(jié)點正常工作）大概4000-5000/月，后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時間：8:30-12:00 14:00-18:00；工作地點：象山區(qū)中山南路老汽車南站對面，無需外出，更沒有無限制的加班！??！怕你看不見多打幾個感嘆號?。。?吃住自理，公司有冰箱、微波爐，周邊有便民經(jīng)濟(jì)實惠的餐飲店2025-09-30
龔女士人事經(jīng)理
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招電商客服專員 月休6天3000-3800元桂林-秀峰區(qū) 中專以上廣西鑫匯人力科技有限公司計算機(jī)硬件要求：學(xué)歷中專及以上，抗壓能力好，接受三班倒，打字速度快（40字/分以上），接受實習(xí)生 上班時間： 早班：8:00-17:00，中班：12:00-21:00 ，晚班：15:30-00:30 薪酬：3-3.8k 休息：月休6天+法定假2025-09-30
楊主管主管 -
電商客服3000-6000元·13薪桂林-象山區(qū) 大專以上 1年以上 22-30歲桂林青羅坊食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)你是否熱愛茶文化?你是否熱愛桂林? 你是否渴望在銷售領(lǐng)域大展身手? 你是否希望在一個充滿桂花香氣的環(huán)境中工作? 你是否想在電商行業(yè)扎根？ 桂花廠正在尋找一位電商客服同事! 我們提供: - 有競爭力的薪資與提成 - 免費品嘗桂花產(chǎn)品的福利 - 茶文化與銷售技能的培訓(xùn)機(jī)會 **薪資福利** 1.**薪資結(jié)構(gòu)**:底薪2500+績效獎金700+年底獎金。 2. 每年看表現(xiàn)升職加薪。 3.**福利待遇**: -繳納社保，提供帶薪年假，節(jié)日福利，生日福利。 - 免費品嘗桂花產(chǎn)品，參與茶文化培訓(xùn)。 - 表現(xiàn)優(yōu)異者有機(jī)會學(xué)習(xí)更多電商知識。 如果你: -銷售能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好 - 熱愛學(xué)習(xí)，對茶文化感興趣 - 愿意加入一個充滿活力的團(tuán)隊 請將簡歷投遞 讓我們一起，把桂花香氣傳遞給更多人!2025-09-29
陽志慧法人 -
在線客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書，美團(tuán)，點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先2025-09-29
楊老師人事專員
桂林相關(guān)熱門崗位
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一般項目：家具制造；家具銷售；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；家具零配件生產(chǎn)；家具零配件銷售；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
辦公家具生產(chǎn)、銷售；五金、建材銷售；承接室內(nèi)外裝飾裝修工程。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：家居用品銷售；日用品批發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用雜品銷售；辦公用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；第一類醫(yī)療器械銷售；化妝品零售；化妝品批發(fā)；日用百貨銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般經(jīng)營項目：家具銷售；家具零配件銷售；五金產(chǎn)品零售；金屬材料銷售；建筑裝飾材料銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用陶瓷制品銷售；汽車零配件零售；家用電器銷售；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
家居/家居用品
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木衣架，鐵衣架，塑料衣架，木制鞋撐
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一般項目：家具制造;家具銷售;家用電器銷售;建筑材料銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：家用電器制造;家用電器銷售;氣體、液體分離及純凈設(shè)備制造;氣體、液體分離及純凈設(shè)備銷售;智能家庭消費設(shè)備制造;日用電器修理;家用電器零配件銷售;家用電器安裝服務(wù);電器輔件銷售;非電力家用器具制造;非電力家用器具銷售;家居用品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：家居用品銷售；塑料制品銷售；配電開關(guān)控制設(shè)備銷售；金屬制品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；日用木制品銷售；光通信設(shè)備銷售；電工器材銷售；竹制品銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；儀器儀表銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;電子產(chǎn)品銷售;信息技術(shù)咨詢服務(wù);文具用品零售;國內(nèi)貿(mào)易代理;家居用品銷售;通訊設(shè)備銷售;日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林市詒帆家居有限公司
- 所在行業(yè) 家居
- 成立時間 9年（2016年5月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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打單貼單文員（恭城西嶺）
￥2200-3500元
桂林-恭城縣 18歲以上 -
國內(nèi)電商運營助理（疊彩，淘寶/拼多多）
￥2500-3500元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 18-30歲 -
電商會計文員（疊彩恒大廣場）
￥2200-3500元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 19-30歲 -
電商運營/助理
￥3800-15000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 -
電商網(wǎng)絡(luò)客服（農(nóng)產(chǎn)品類目）
￥3100-5500元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 - 更多崗位
