1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關(guān)資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務指示。
桂林客服經(jīng)理招聘（有五險）
桂聘提供2025年8月桂林客服經(jīng)理最新招聘，七星區(qū)10條臨桂區(qū)6條，平均工資約為4069元，學歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有崗位晉升等，更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客戶運營總監(jiān)
7000元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
1小時內(nèi)
胡女士人力總監(jiān)招聘崗位：客服總監(jiān)
工作職責：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計劃，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標，并監(jiān)控執(zhí)行情況；
2、結(jié)合品牌要求，制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范；
3、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查，撰寫并提交報告；
4、負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決，撰寫并提交投訴月報；
5、指導客戶接待員進行日?？蛻舻慕哟头眨瑢蛻粜菹⑹壹扒芭_進行協(xié)調(diào)管理；
6、制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況；
7、制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況；
8、制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃，制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范；
9、負責部門內(nèi)員工的招聘、培訓、考核等人員管理工作；
10、協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作
任職資格：
1、大專及以上學歷。
2、有車行客服經(jīng)理/總監(jiān)工作經(jīng)驗。
3、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、語言表達能力以及團隊管理能力。誠實可靠，具備自我激勵能力，具有決策能力，抗壓能力強，善于學習具備很強的自我管理能力。 -
物業(yè)客服
2300-2800元
2025-08-06
黃小姐人資經(jīng)理1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務工作。
2.熟悉辦公軟件，和基礎(chǔ)的財務收費流程；
3.行政班，7小時工作制，單休；
4.有法定假，享受社保；
5.領(lǐng)導安排的其他工作。
6.誠實守信，敬業(yè)愛崗；
7.有物業(yè)客服、收費工作經(jīng)歷的優(yōu)先；
8.上班時間：08：00-12：00，14：00-17：30，單休。 -
客戶服務經(jīng)理
8000-10000元
- 五險
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 工作餐
- 項目提成
2025-08-06
鄧婷經(jīng)理崗位職責：
一、核心職責
1.投資者全周期協(xié)議管理：負責酒店投資產(chǎn)品投資者《托管協(xié)議》的簽署、備案及法律合規(guī)性審核，確保合同條款清晰明確，風險可控；跟進協(xié)議履約情況，協(xié)調(diào)法務、運營團隊處理爭議或條款修訂需求。
2.售后需求響應與資源協(xié)調(diào)：建立投資者售后服務體系，對接托管期內(nèi)的維修、權(quán)益變更（如使用權(quán)轉(zhuǎn)授）、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等需求；聯(lián)動物業(yè)、運營商等部門快速響應，確保問題解決時效性與滿意度。
3.商業(yè)投資增值服務支持：統(tǒng)籌項目開業(yè)后投資者的商業(yè)投資需求（如商鋪租賃、主理人合作），提供市場分析、收益測算等決策支持；協(xié)調(diào)招商團隊匹配優(yōu)質(zhì)資源，推動投資者與商戶合作落地。
4.收益核算與財務透明化管理：定期對接財務部門，完成投資者固定收益、利潤分成等數(shù)據(jù)的核算與核對，確保收益分配準確及時；編制收益報告并解讀數(shù)據(jù)波動（如客流、分成比例變化），協(xié)助投資者優(yōu)化資產(chǎn)配置策略。
5.全場景服務體驗優(yōu)化：入住期服務：協(xié)調(diào)酒店、禮賓團隊提供VIP入住服務（如房間布置、活動預約），處理緊急客訴；非入住期服務：管理“自在會”社群平臺，策劃投資者專屬活動（如文旅資源對接會、收益說明會），增強歸屬感。
二、協(xié)同職責
1.跨部門協(xié)作：聯(lián)動運營、財務、法務等部門，優(yōu)化投資者服務流程，提升響應效率；參與項目收益模型迭代，反饋投資者需求以優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。
2.數(shù)據(jù)分析與風險預警：?監(jiān)控投資者收益波動、客訴率等核心指標，定期輸出服務改進建議；識別潛在風險（如政策變動、運營方履約問題），制定預案并提前溝通。
3.客戶關(guān)系維護：?建立投資者檔案，分級管理高凈值客戶，提供定制化增值服務；定期回訪并組織線下沙龍，維護長期信任關(guān)系。
任職資格：
專業(yè)背景：3年以上高端物業(yè)/酒店/金融客戶服務經(jīng)驗，熟悉酒店投資產(chǎn)品運營模式；
核心能力：精通合同管理、收益核算流程，具備財務基礎(chǔ)與風險意識；
軟性素質(zhì)：高情商溝通能力，能平衡投資者訴求與公司利益，抗壓性強；
加分項：持有投資行業(yè)客戶服務經(jīng)驗、熟悉桂林文旅市場者優(yōu)先。
崗位價值：以投資者滿意度為核心，通過專業(yè)化服務與資源整合，保障資產(chǎn)收益穩(wěn)定性，推動“自在·桂林”品牌口碑與復購率提升。 -
物業(yè)客服經(jīng)理
9000-12000元
- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 加班補貼
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
2025-08-05
周女士人事2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。 -
物業(yè)客服
2500-3500元
2025-08-04
龍女士財務1 、負責接待業(yè)主來訪，做好相關(guān)登記工作；及時跟進；及時回訪，與業(yè)戶建立良好的溝通； 2、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理； 3、定期采集業(yè)主對物業(yè)提出的建議和意見，向領(lǐng)導匯報物業(yè)中心發(fā)生的情況，并及時跟進處理； 4、負責物業(yè)服務管理費的催收； 5、負責所管物業(yè)的日常管理事務工作，完成部門領(lǐng)導交辦的相關(guān)工作任務。 上班時間：8:00-12:00，14:00-17:30，8:30-12:00，14:30-18:00 -
物業(yè)客服專員
3500-4000元
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 1年以上 22-46歲 高中以上 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開發(fā) 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè) 投遞:13人 瀏覽:1261- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
2025-08-04
凌小姐主要崗位職責： 1、負責小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作； 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作； 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據(jù)實際情況，處理突發(fā)應急事件。 5、領(lǐng)導交代的其他事宜。 要求： 1、具有良好的溝通表達能力及服務意識； 2、愛崗敬業(yè)，具有較強責任心及吃苦耐勞精神； 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。 -
物業(yè)客服經(jīng)理
5000-7000元
2025-08-04
陳小姐人事經(jīng)理1、建立并完善客戶服務整體工作機制，優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業(yè)務數(shù)據(jù)，制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓，按時完成工作指標 5、負責當年物業(yè)服務費收費策劃、組織實施工作 6、負責社區(qū)文化活動策劃組織實施工作 7、負責項目創(chuàng)收服務策組織實施工作 -
客服經(jīng)理
5000-8000元
2025-08-02
阮女士人力1、建立并完善客戶服務整體工作機制，優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業(yè)務數(shù)據(jù)，制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓，按時完成工作指標 -
客服管家
4000-4300元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 接受畢業(yè)生
2025-07-31
恒大物業(yè)HR1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手... -
物業(yè)客服主管
3500-4000元
2025-07-31
藍婷單位人事1. 負責物業(yè)客服團隊的日常管理，確?？头ぷ鞲咝?、有序進行； 2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢，及時跟進并解決問題，提升業(yè)主滿意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務標準，提升團隊服務質(zhì)量； 4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門，確保業(yè)主需求得到快速響應； 5. 定期組織客服培訓，提升團隊的專業(yè)技能和服務意識； 6. 負責業(yè)主檔案管理，確保信息準確、完整； 7. 完成上級交辦的其他工作任務； 8.制定與完善物業(yè)費催繳目標與制度。 9、需要有相關(guān)的工作經(jīng)驗。 -
電商客服主管
4000-6000元
2025-07-30
陳女士HR1、協(xié)助制定客服業(yè)務標準及流程，負責客服人員的業(yè)務輔導和績效考核 2、合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確?？头ぷ饔行蜻M行 3、組織收集整理客戶資料，針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務方向 4、支持優(yōu)化客戶服務系統(tǒng)，提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報告，轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門，共同促進用戶問題解決 6、根據(jù)運營部門的業(yè)務要求，配合營銷活動的執(zhí)行和實施 -
客服
3500-6000元
2025-07-30
黃經(jīng)理經(jīng)理1. 1.負責受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求； 2.負責根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務； 3.負責公司天貓后臺，旺旺，客服電話，微信群等客服工具操作； 4.積極進行品牌推廣，維護客戶關(guān)系； 5.負責實施激活保險客戶的數(shù)據(jù)庫建立和維護； 6.負責按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報告及報表； 7.處理客戶的保險理賠相關(guān)事宜； 8.負責老客戶的續(xù)簽工作； 9.負責風險規(guī)劃與管理服務 -
客服主管
5000-8000元
2025-07-28
艾麗人事主管崗位職責： 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實施； 2、管理好客服部團隊成員，觀察組員心態(tài)，及時幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識，了解關(guān)注店鋪活動動態(tài)，并及時將相關(guān)信息傳達于團隊； 4、分析店鋪動態(tài)評分及客服團隊的數(shù)據(jù)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題； 5、負責整理相關(guān)培訓知識，并及時執(zhí)行培訓安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進行產(chǎn)品的實際操作，做好新人培訓； 6、做好品牌維護、整理、收集日常問題，定期安排與品牌的溝通復盤； 上班時間：9-18點 大小休 -
平臺在線客服
2500-4000元
2025-07-28
艾麗人事主管崗位職責： 1?通過網(wǎng)絡平臺與客戶在線溝通，解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等，及時為客戶解決問題 2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班 3、需要在公司上班，不接受居家辦公 工作時間：8:00-17:00 15:00-24:00 我們希望你： 1?18-35周歲，具備一定的溝通能力，表達能力和理解能力； 2?打字速度45字/分鐘； 3?中專及以上，有經(jīng)驗者可適當放寬； 4?有責任心和耐心，表達清晰有邏輯。熱線客服要求普通話標準； 5?熱愛客服工作，具備一定的抗壓力能力； 我們可以給你： 1?底薪+績效獎勵+餐補+全勤（綜合薪資2.5-4k，可安排住宿） 2?不定期團建... -
客服
3600-6000元·13薪
2025-07-24
祝文明經(jīng)理1. 工作內(nèi)容： 2.聯(lián)系客戶續(xù)保 3.協(xié)助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據(jù)客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務，包括客戶資 產(chǎn)變化情況，客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶持續(xù)溝 通等，提升客戶滿意度和忠誠度。
桂林相關(guān)熱門崗位
桂林客服經(jīng)理招聘（有五險）最新投遞
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莫先生2025-08-06 -
張小姐投遞了 桂林匯榮物業(yè)服務有限公司 的 物業(yè)客服專員 職位2025-08-06 -
李小姐投遞了 桂林國宇物業(yè)服務有限公司 的 物業(yè)客服 職位2025-08-06
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楊小姐投遞了 桂林國宇物業(yè)服務有限公司 的 物業(yè)客服 職位2025-08-06
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黃女士投遞了 桂林匯榮物業(yè)服務有限公司 的 物業(yè)客服專員 職位2025-08-06 -
全先生投遞了 桂林日清食品有限公司 的 物業(yè)客服 職位2025-08-06
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
￥
4069
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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0.6%小于2K
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12.4%2K
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42.9%3K
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14.3%4K
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19.9%5K
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2.5%6K-8K
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3.1%8K-1W
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4.3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷61.9%
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初中1.2%
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高中10.1%
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中專4.2%
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大專20.8%
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本科1.8%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占61.9%，初中占1.2%，高中占10.1%，中專占4.2%，大專占20.8%，本科占1.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗74.2%
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應屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年22.6%
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3-5年1.3%
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5-10年0.6%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占74.2%，應屆畢業(yè)生占1.3%，1-3年占22.6%，3-5年占1.3%，5-10年占0.6%。
相關(guān)企業(yè)
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許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
從事汽車零部件和部件系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售;技術(shù)服務;商務服務。 -
許可項目:食品生產(chǎn);食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;供應鏈管理服務;包裝服務;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡技術(shù)咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、機電設(shè)備及配件（許可審批項目除外）、機械設(shè)備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
網(wǎng)絡技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務；軟件開發(fā)、銷售；市場營銷策劃；企業(yè)管理；平面設(shè)計；國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理咨詢；網(wǎng)上銷售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、計算機軟硬件。 -
物業(yè) 30-50人 -
汽車租賃、清洗、裝飾、美容服務；機動車維修；代理機動車保險；汽車銷售；汽車零配件、汽車用品銷售；二手車信息咨詢；機動車駕駛員培訓；為非營運車輛提供代駕服務；汽車信息咨詢；代辦汽車及汽車駕駛證年檢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
市場開發(fā)及物業(yè)服務,商品品牌信息咨詢,場地及門面出租,銷售建材、家具、燈具、窗簾、飾品。 -
機械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務,房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動),國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易。 -
物業(yè)管理、園林綠化、水電安裝、房屋裝飾裝修等；臨桂區(qū)5598389
